> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Информация о товарах

<h2 id="h_438f7bc9f1">Наши товары изготовлены с заботой и вниманием к высокому качеству.</h2>

<h3 id="h_beb33a1664"><b>Соответствуют ли ваши товары указанному размеру?</b></h3>

<p>Мы стремимся предоставлять точную информацию о размерах для всех наших товаров. Конкретные мерки смотрите в таблице размеров на странице каждого товара.</p>

<h3 id="h_8827a9bccb"><b>Как ухаживать за мерчем Perplexity?</b></h3>

<p>Инструкции по уходу указаны на бирках товаров и на страницах товаров.</p>

<h3 id="h_69e228cdd8"><b>Какие размеры доступны?</b></h3>

<p>Мы предлагаем размеры от XS до 2XL; таблица размеров приведена ниже.</p>

<a href="../../../assets/img/store-1233586072-screenshot-2024-10-15-at-1-56-55-pm.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
  <img alt="" height="1588" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/store-1233586072-screenshot-2024-10-15-at-1-56-55-pm.png?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=5035358895a863c2bf439fd56ee1b4ef" width="1204" data-path="help-center/assets/img/store-1233586072-screenshot-2024-10-15-at-1-56-55-pm.png" />
</a>

<p>Обратите внимание: мы будем рады помочь вам подобрать размер и цвет.</p>

<p>Свяжитесь с нами через окно чата в правом нижнем углу на сайте perplexity.supply</p>

<a href="/help-center/help-center/ru/articles/10354891-kak-svyazatsya-s-komandoi-perplexity" rel="nofollow">Связаться с поддержкой</a>

<h3 id="h_381be569a9"><b>Можно ли заказать персонализированный мерч Perplexity?</b></h3>

<p>Нет, мы не предлагаем персонализацию для наших товаров. Спасибо за понимание.</p>

<h3 id="h_7bdb0b3336"><b>Если товара нет в наличии, как узнать, когда он снова появится?</b></h3>

<p>Некоторые предметы одежды и товары выпускаются ограниченным тиражом. Мы постараемся пополнить запасы. Сейчас мы не поддерживаем уведомления о наличии. Спасибо за понимание.</p>

<h2 id="h_d2c8cd9e22">Кофе</h2>

<p>Наш кофе был изготовлен в феврале 2025 года, что сохраняет свежесть, которой можно наслаждаться до года, если упаковка не вскрыта. Для оптимального вкуса рекомендуем употребить кофе в течение 1–2 недель после открытия, чтобы каждая чашка была такой же насыщенной, как в первое утро после свежей обжарки.</p>

<h3 id="h_36b3afd9f8">Почему кофе доставляется отдельно?</h3>

<p>Кофейные товары доставляются отдельно от других товаров в вашем заказе. Это помогает нам гарантировать, что кофе прибудет свежим и в наилучшем состоянии. Вы можете получить несколько посылок и номеров отслеживания, поэтому не переживайте, если кофе придет в другое время, чем остальные покупки. Если у вас есть вопросы об отправлении, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.</p>

<p><b>Обратите внимание:</b></p>

<p>Кофе доступен для доставки только в пределах США. Кофе отправляется отдельно и может прибыть в другое время, чем другие товары. В настоящее время мы не принимаем возвраты, и все товары считаются окончательной продажей.</p>

<h2 id="h_169a59ea58">Подарочные карты</h2>

<p>Подарочные карты Supply Store можно использовать только для покупки товаров, доступных в Supply Store; их нельзя применить к оплате подписок. Поскольку наши подарочные карты доставляются в цифровом виде и считаются окончательной продажей, возврат средств за них не предусмотрен.</p>


## Related topics

- [Информация о товарах](/help-center/help-center/store/ru/collections/10632619-product-information.md)
- [Добро пожаловать в справочный центр Perplexity Supply Store](/help-center/help-center/store/ru/index.md)
- [Как сообщить о неверных или неточных ответах?](/help-center/help-center/ru/articles/10354902-kak-soobschit-o-nevernyh-ili-netochnyh-otvetah.md)
- [Оплата в местной валюте](/help-center/help-center/ru/articles/13182759-oplata-v-mestnoi-valyute.md)
- [В чём разница между промптом и поиском?](/help-center/help-center/ru/articles/10354937-в-чём-разница-между-промптом-и-поиском.md)