> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
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# Formas de pagamento e descontos

> Formas de pagamento aceitas no checkout, como resolver problemas com códigos de desconto, obter a fatura do pedido e por que só há uma forma por pedido.

<h2 id="h_88ab3e312c">Pagamentos</h2>

<h2 id="h_4b4762e5bf"><b>Quais formas de pagamento vocês aceitam?</b></h2>

<p>Aceitamos os principais cartões de crédito, cartões de débito e outras formas de pagamento. Todas as transações são processadas com segurança pelo nosso gateway de pagamento, que é a Shopify.</p>

<p>A Perplexity se reserva o direito de cancelar quaisquer pedidos fraudulentos ou suspeitos.</p>

<h2 id="h_fa08f577f2"><b>Vocês oferecem códigos de desconto para estudantes, ONGs ou qualquer outra pessoa que atenda a critérios específicos?</b></h2>

<p>Agradecemos seu interesse em nossos produtos! No entanto, infelizmente não podemos fornecer códigos de desconto com base nessas condições. Obrigado pela compreensão.</p>

<h2 id="h_f0c46429e6"><b>Recebi um código de desconto que não funciona na finalização da compra. O que devo fazer?</b></h2>

<p><b><i>Siga estas etapas de solução de problemas:</i></b></p>

<ol>
  <li>
    <p>Certifique-se de finalizar a compra com o endereço de e-mail para o qual o código de desconto foi concedido. Como alternativa, use a mesma conta Perplexity que você possui.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Se o código de desconto foi concedido para um e-mail específico, ele não será aplicado corretamente a outro e-mail.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Certifique-se de aplicar o código de desconto no local correto.</p>
  </li>
</ol>

<h2 id="h_f523dcc648"><b>Fiz um pedido. Como obtenho minha nota fiscal?</b></h2>

<p>Você pode baixar sua nota fiscal no portal Shop ou localizar o e-mail de confirmação, onde verá a opção de solicitar uma nota fiscal.</p>

<h2 id="h_0425b1edeb"><b>Posso usar várias formas de pagamento em um único pedido?</b></h2>

<p>Não, não podemos permitir mais de uma forma de pagamento por pedido. Você poderá ver as formas de pagamento disponíveis na finalização da compra.</p>

<hr />

<h2 id="h_80b133b241">Códigos promocionais e de desconto</h2>

<h2 id="h_f268975bbf"><b>Recebi um código de desconto para um item específico. Posso trocá-lo por outro item?</b></h2>

<p>Códigos de desconto específicos para um item ficam vinculados exclusivamente ao produto selecionado e não podem ser transferidos nem aplicados a outros itens do nosso catálogo.</p>

<h2 id="h_4b369a2738"><b>Vocês oferecem códigos de desconto para estudantes, ONGs ou qualquer outra pessoa que atenda a critérios específicos?</b></h2>

<p>Agradecemos seu interesse em nossos produtos! No entanto, infelizmente não podemos fornecer códigos de desconto com base nessas condições. Obrigado pela compreensão.</p>


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