> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Como faço um pedido?

> Saiba como fazer um pedido na Perplexity Supply Store: navegue pelos produtos, adicione ao carrinho e finalize a compra com segurança pelo Shopify.

<h2 id="h_94ccdd122e">Pedidos</h2>

<h2 id="h_51f86b15dd"><b>Como faço um pedido?</b></h2>

<p>Para fazer um pedido, basta navegar pela nossa loja, selecionar os itens desejados, adicioná-los ao carrinho e seguir para a finalização da compra. Siga as instruções para inserir suas informações de envio e os dados de pagamento.</p>

<p>Usamos a Shopify para processar todos os pedidos, e você pode ter certeza de que nossos pagamentos são seguros.</p>

<hr />

<h2 id="h_18a83c4437">Pagamentos</h2>

<h3 id="h_842162a2e1"><b>Quais formas de pagamento vocês aceitam?</b></h3>

<p>Aceitamos os principais cartões de crédito, cartões de débito e outras formas de pagamento. Todas as transações são processadas com segurança pelo nosso gateway de pagamento, que é a Shopify.</p>

<h3 id="h_f36d000d2f"><b>Vocês oferecem códigos de desconto para estudantes, ONGs ou qualquer outra pessoa que atenda a critérios específicos?</b></h3>

<p>Agradecemos seu interesse em nossos produtos! No entanto, infelizmente não podemos fornecer códigos de desconto com base nessas condições. Obrigado pela compreensão.</p>

<h3 id="h_0de6c99f33"><b>Recebi um código de desconto que não funciona na finalização da compra. O que devo fazer?</b></h3>

<p><b><i>Siga estas etapas de solução de problemas:</i></b></p>

<ol>
  <li>
    <p>Certifique-se de finalizar a compra com o endereço de e-mail para o qual o código de desconto foi concedido. Como alternativa, use a mesma conta Perplexity que você possui.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Se o código de desconto foi concedido para um e-mail específico, ele não será aplicado corretamente a outro e-mail.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Certifique-se de aplicar o código de desconto no local correto.</p>
  </li>
</ol>

<h2 id="h_6bfbc49f31"><b>Fiz um pedido. Como obtenho minha nota fiscal?</b></h2>

<p>Entre em contato conosco pelo ícone de suporte para obter sua nota fiscal ou acesse a página do seu pedido no app Shop.</p>

<hr />

<h2 id="h_a091a486aa">Envio</h2>

<h3 id="h_1961a80344"><b>Quanto tempo levará para eu receber meu pedido?</b></h3>

<p>Os prazos de envio variam de acordo com sua localização e o método de envio escolhido. Em geral, pedidos domésticos são entregues em 3 a 7 dias úteis, enquanto pedidos internacionais podem levar de 7 a 14 dias úteis</p>

<h2 id="h_03c6a3769a"><b>Vocês enviam para outros países que não estão listados acima?</b></h2>

<p>Não, não oferecemos envio para países que não estejam listados acima. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Esperamos poder atender você no futuro.</p>


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