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# Métodos de pago y descuentos

> Métodos de pago aceptados al pagar, cómo resolver problemas con códigos de descuento, obtener tu factura y por qué solo se admite un método por pedido.

<h2 id="h_88ab3e312c">Pagos</h2>

<h2 id="h_4b4762e5bf"><b>¿Qué métodos de pago aceptan?</b></h2>

<p>Aceptamos las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otras formas de pago. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago, que es Shopify.</p>

<p>Perplexity se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido fraudulento o sospechoso.</p>

<h2 id="h_fa08f577f2"><b>¿Ofrecen códigos de descuento para estudiantes, ONG u otras personas que cumplan criterios específicos?</b></h2>

<p>Agradecemos tu interés en nuestros productos. Sin embargo, lamentablemente no podemos proporcionar códigos de descuento según estas condiciones. Gracias por tu comprensión.</p>

<h2 id="h_f0c46429e6"><b>Recibí un código de descuento que no funciona al finalizar la compra, ¿qué debo hacer?</b></h2>

<p><b><i>Sigue estos pasos de solución de problemas:</i></b></p>

<ol>
  <li>
    <p>Asegúrate de finalizar la compra con la dirección de correo electrónico a la que se concedió tu código de descuento. También puedes usar la misma cuenta de Perplexity que tienes.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Si el código de descuento se otorgó para un correo electrónico específico, no se aplicará correctamente con otro correo electrónico.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Asegúrate de aplicar el código de descuento en el lugar correcto.</p>
  </li>
</ol>

<h2 id="h_f523dcc648"><b>Realicé un pedido, ¿cómo obtengo mi factura?</b></h2>

<p>Puedes descargar tu factura en el portal de Shop o buscar tu correo de confirmación, donde verás la opción para solicitar una factura.</p>

<h2 id="h_0425b1edeb"><b>¿Puedo usar varios métodos de pago para un solo pedido?</b></h2>

<p>No, no podemos permitir más de un método de pago por pedido. Podrás ver los métodos de pago disponibles al finalizar la compra.</p>

<hr />

<h2 id="h_80b133b241">Códigos promocionales y de descuento</h2>

<h2 id="h_f268975bbf"><b>Recibí un código de descuento para un artículo específico, ¿puedo cambiarlo por otro artículo?</b></h2>

<p>Los códigos de descuento específicos de un artículo están vinculados únicamente al producto seleccionado y no pueden transferirse ni aplicarse a otros artículos de nuestro catálogo.</p>

<h2 id="h_4b369a2738"><b>¿Ofrecen códigos de descuento para estudiantes, ONG u otras personas que cumplan criterios específicos?</b></h2>

<p>Agradecemos tu interés en nuestros productos. Sin embargo, lamentablemente no podemos proporcionar códigos de descuento según estas condiciones. Gracias por tu comprensión.</p>


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