> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Widerrufsrecht

<p>Nach EU-Recht haben Sie bei den meisten Online-Käufen das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sie können Ihre Bestellung außerdem vor dem Versand stornieren, indem Sie unser Kundensupport-Team unter <a href="mailto:supply@perplexity.ai" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[supply@perplexity.ai](mailto:supply@perplexity.ai)</a> kontaktieren.</p>

<p>Um eine bereits erfüllte Bestellung zu widerrufen, scrollen Sie auf unserer Hauptseite ganz nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“. Geben Sie im Formular Ihre Bestell-ID und E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben.</p>

<p>Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben, veranlassen wir innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Erstattung. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten der Rücksendung tragen, sofern der Artikel nicht mangelhaft ist oder wir nichts anderes vereinbart haben.</p>


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