> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Устранение неполадок и поддержка

<div className="pplx-collection">
  <div className="pplx-crumbs" role="navigation" aria-label="Breadcrumb">
    <a href="/help-center/help-center/ru">Все коллекции</a>
    <span aria-hidden="true">/</span>
    <span className="pplx-crumbs-current">Устранение неполадок и поддержка</span>
  </div>

  <div className="pplx-category-header">
    <p className="pplx-coll-eyebrow" aria-hidden="true">Устранение неполадок и поддержка</p>

    <span className="pplx-coll-icon" aria-hidden="true">
      <img src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/4r75ZpsgOOhUblu_/help-center/images/tiles/research-agent-skills.webp?fit=max&auto=format&n=4r75ZpsgOOhUblu_&q=85&s=16a5d919334710a7c98609732e4b3aa3" alt="" noZoom width="1000" height="561" data-path="help-center/images/tiles/research-agent-skills.webp" />
    </span>

    <div className="pplx-coll-header-text">
      <h1 className="pplx-coll-title">Устранение неполадок и поддержка</h1>
      <p className="pplx-coll-count">11 статей</p>
    </div>
  </div>

  <div className="pplx-coll-list">
    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ru/articles/10354891-kak-svyazatsya-s-komandoi-perplexity">
      <span className="pplx-coll-article-title">Как связаться с командой Perplexity?</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">Если вам нужна поддержка, свяжитесь с командой.</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ru/articles/10354888-nuzhna-podderzhka">
      <span className="pplx-coll-article-title">Нужна поддержка?</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">Служба поддержки Perplexity готова помочь</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ru/articles/10354894-kak-otpravit-otchet-ob-oshibke">
      <span className="pplx-coll-article-title">Как отправить отчет об ошибке?</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ru/articles/10354902-kak-soobschit-o-nevernyh-ili-netochnyh-otvetah">
      <span className="pplx-coll-article-title">Как сообщить о неверных или неточных ответах?</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">Мы будем рады получить ваше сообщение, чтобы улучшить качество ответов.</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ru/articles/10354908-o-soobshchestve-perplexity-v-discord">
      <span className="pplx-coll-article-title">О сообществе Perplexity в Discord</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">Узнайте больше о сообществе Perplexity в Discord</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ru/articles/10354965-kuda-soobshchat-ob-oshibkah">
      <span className="pplx-coll-article-title">Куда сообщать об ошибках?</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ru/articles/10354967-kuda-soobshchat-o-problemah-bezopasnosti-est-li-programma-bug-bounty">
      <span className="pplx-coll-article-title">Куда сообщать о проблемах безопасности? Есть ли программа bug bounty?</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ru/articles/10354884-cloudflare-i-vpn">
      <span className="pplx-coll-article-title">Cloudflare и VPN</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">Если вы видите экран Cloudflare или вам рекомендуют отключить VPN, пожалуйста, обратитесь к этой статье.</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ru/articles/11464164-ustranenie-nepoladok-dostupa-k-sessiyam-i-funktsiyam-pro">
      <span className="pplx-coll-article-title">Устранение неполадок доступа к сессиям и функциям Pro</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">Выполните следующие действия, чтобы подтвердить, что вы вошли в правильную учетную запись на всех своих устройствах.</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ru/articles/12691905-ustranenie-nepoladok-email-assistant">
      <span className="pplx-coll-article-title">Устранение неполадок Email Assistant</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ru/articles/14653777-podtverzhdenie-telefona-dlya-akkaunta-cherez-sms-2fa">
      <span className="pplx-coll-article-title">Подтверждение телефона для аккаунта через SMS 2FA</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">Perplexity может попросить некоторых пользователей подтвердить номер телефона перед продолжением использования приложения Perplexity. Это помогает защитить ваши аккаунты и добавляет дополнительный уровень безопасности.</span>
    </a>
  </div>
</div>