> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Что такое Education Pro?

> Education Pro предлагается проверенным студентам и преподавателям со скидкой и включает все возможности Pro, а также советы и подсказки, связанные с образованием.

<p>Education Pro предлагается проверенным студентам и преподавателям со скидкой. Он включает <b>всё в <a href="/help-center/help-center/ru/articles/10352901-chto-takoe-perplexity-pro">Pro</a></b> — доступ к Perplexity Computer, доступ к <a href="/help-center/help-center/ru/articles/12120542-chto-takoe-learn-mode">Режим обучения</a>, неограниченные Pro Searches, загрузку файлов и изображений, доступ к премиальным моделям и многое другое — а также специальные советы и подсказки для образования.</p>

<p>Эта цена подписки и персонализированные функции доступны студентам или преподавателям, которые хотят усилить преподавание, обучение и максимально использовать проверенные методы обучения для долгосрочного понимания.</p>

<h2 id="h_3df55c2e7c">Как пройти проверку SheerID для доступа к Education Pro Plan</h2>

<p>Учетные записи Perplexity можно создать с любым адресом электронной почты (личным или учебным). Если у вас уже есть учетная запись, нажмите upgrade в левом нижнем углу приложения, переключитесь на план Education и нажмите “Verify as student.”</p>

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" src="https://www.youtube.com/embed/KoHVYqggoes" title="встроенное видео YouTube" />

<p>Возникли проблемы? Ознакомьтесь с нашей специальной <a href="/help-center/help-center/ru/articles/12162294-kak-podtverdit-status-studenta">руководство</a>.</p>

<h2 id="h_bc786ff021">Поддержка Education Pro</h2>

<p>Как подписчик Pro, вы можете получить доступ к эксклюзивным каналам поддержки:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>канал Pro в Discord</b>: Свяжитесь с нашей командой и другими пользователями Pro.</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Связаться со службой поддержки</b>: Свяжитесь с нами напрямую через меню Help на <a href="https://www.perplexity.ai" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">perplexity.ai</a>. Наша команда приоритизирует обращения по Pro и стремится отвечать в течение 1–2 рабочих дней.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_90e5c627a5">Управление подпиской</h2>

<p>Обязательно отмените подписку Pro перед удалением аккаунта, если вы добавили платежную информацию.</p>

<p>Если вы оформили подписку на компьютере, <a href="https://www.perplexity.ai/settings/account" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">отменить через страницу настроек</a>. Для подписок в приложениях используйте настройки управления подписками на вашем устройстве.</p>

<h2 id="h_bf2313f333">Почему мой статус Pro не отображается?</h2>

<p>Если ваш статус Education Pro не отображается:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>Проверьте наличие проблем с оплатой</b> — если у вас просроченный аккаунт, у вас может не быть немедленного доступа к Pro.</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Убедитесь, что ваша проверка SheerID была одобрена:</b> </p>

    <ul>
      <li>
        <p>Если он по-прежнему ожидает проверки, вам нужно дождаться, пока SheerID подтвердит вашу личность.</p>
      </li>

      <li>
        <p>Если вам отказали, в настоящее время вы не сможете воспользоваться Education Pro.</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>Проверьте, что вы вошли в систему с правильным адресом электронной почты.</b> </p>

    <ul>
      <li>
        <p>Для подтверждения через SheerID не обязательно использовать тот же адрес электронной почты, что и в учетной записи Perplexity, поэтому обязательно запомните, в какой учетной записи вы активировали Education Pro, чтобы затем войти в нужную учетную запись и получить доступ к своей подписке.</p>
      </li>

      <li>
        <p>Иногда пользователи активируют подписку Education Pro по email Apple Relay — обязательно проверьте все masking emails, с которыми вы могли зарегистрироваться.</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>Очистите кэш и cookie-файлы.</b></p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Попробуйте сбросить приложение</b>, если вы вошли в систему на мобильном устройстве.</p>
  </li>
</ul>

<p>Если ни один из этих шагов не помог, пожалуйста <a href="https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">обратиться в службу поддержки</a>.</p>