> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# FAQ по коннекторам Perplexity для корпоративных клиентов

> Ответы на частые вопросы о коннекторах Perplexity для корпоративных клиентов: синхронизация файлов, безопасность аккаунта и хранение данных.

<h2 id="h_00919e3e4d">Какая информация синхронизируется с Perplexity?</h2>

<p>После входа в систему необходимо выбрать конкретные папки и файлы для синхронизации с Perplexity. Содержимое и связанные метаданные этих файлов будут синхронизированы для целей поиска.</p>

<p>Ваши поисковые запросы не будут выполняться в файлах или папках, которые вы явно не выбрали для использования с Perplexity, даже если вы успешно подключили свое онлайн-хранилище.</p>

<h2 id="h_5c714c071f">Как часто синхронизируются файлы?</h2>

<p>Выбранные файлы синхронизируются автоматически при внесении изменений. Если файл удален или ваш доступ к нему отменен, этот файл будет немедленно удален из Perplexity. Все файлы также удаляются, если вы отключите свою учетную запись.</p>

<h2 id="h_103c1644c7">Как обеспечивается безопасность моей учетной записи?</h2>

<p>Все ваши учетные данные зашифрованы как при хранении, так и при передаче данных, в соответствии со стандартами безопасности SOC 2 Type II.</p>

<h2 id="h_9563fa346e">Где хранятся мои данные?</h2>

<p>Ваши синхронизированные файлы хранятся в AWS S3. Индивидуальные правила хранения могут быть применены по запросу.</p>

<h2 id="h_6217e811ad">Будут ли мои данные использоваться для обучения моделей ИИ?</h2>

<p>Нет. Файлы из ваших подключенных аккаунтов Google Drive, SharePoint или OneDrive никогда не будут использоваться для обучения моделей.</p>

<h2 id="h_30c5bff573">Могу ли я делиться ответами, основанными на моих синхронизированных файлах?</h2>

<p>Да, вы можете делиться ответами напрямую с другими пользователями. Однако они смогут открывать исходные файлы в цитатах только в том случае, если у них уже есть доступ к этим файлам в исходном сервисе хранения.</p>

<h2 id="h_eba6c0cff7">Какие типы файлов поддерживаются?</h2>

<p>В настоящее время мы поддерживаем:</p>

<ul>
  <li>
    <p>Google Docs, Slides и Sheets</p>
  </li>

  <li>
    <p>PDF, DOCX, XLSX, CSV, PPTX</p>
  </li>

  <li>
    <p>Файлы MD, JSON и TXT</p>
  </li>

  <li>
    <p>Аудио: "audio/mpeg", "audio/wav", "audio/aiff", "audio/ogg", "audio/flac", "audio/mp3"</p>
  </li>

  <li>
    <p>Видео: "video/mp4", "video/mpeg", "video/mov", "video/avi", "video/x-flv", "video/mpg", "video/webm", "video/wmv", "video/3gpp"</p>
  </li>
</ul>

<p>Вы можете синхронизировать отдельные файлы, несколько файлов или целые папки. При выборе папки будут синхронизированы все файлы в ней. Обратите внимание, что синхронизация целых дисков в настоящее время не поддерживается.</p>

<h2 id="h_2e19ebb734">Почему я не могу выбрать определенные файлы?</h2>

<p>Это может происходить по следующим причинам:</p>

<Steps>
  <Step title="Файл превышает наш лимит в 50 МБ" />

  <Step title="Тип файла не поддерживается" />

  <Step title="Расширения браузера могут блокировать выбор файлов (попробуйте отключить расширения или открыть окно инкогнито)." />
</Steps>

<h2 id="h_6a4ce9f92d">Почему я не могу подключить облачный сервис хранения?</h2>

<p>Если вы пытаетесь подключиться к хранилищу, управляемому организацией, убедитесь, что ваша организация предоставила разрешение на внешний доступ. Пользователи рабочего пространства Enterprise могут быть ограничены, если служба была отключена администратором рабочего пространства.</p>

<h2 id="h_a28968384e">Как администраторы организации могут управлять подключенными службами?</h2>

<p>Администраторы учетных записей Enterprise Pro могут включать или отключать подключенные службы в настройках рабочего пространства в разделе «Подключения», переключая доступ к облачным службам хранения.</p>

<h2 id="h_82cec78742">Могу ли я управлять тем, когда в запросах используются файлы из облачного хранилища?</h2>

<p>Да, вы можете явно выбирать, когда выполнять поиск по синхронизированным файлам из облачных сервисов хранения.</p>

<h2 id="h_6cfd7601b7">Можно ли синхронизировать файлы коннектора с пространством?</h2>

<p>Да. Любой, у кого есть доступ к этому пространству, может искать файл, но только те, у кого есть соответствующие разрешения, могут просматривать фактическое содержимое файла.</p>

<h2 id="h_238959a4ea">Кто может получить доступ к моим синхронизированным файлам?</h2>

<p>Файлы, синхронизированные с вашим личным хранилищем, доступны только вам. Файлы, синхронизированные с общим пространством, могут быть найдены любым пользователем, имеющим доступ к пространству, но только те, у кого есть соответствующие разрешения, могут просматривать содержимое файла.</p>