> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Enterprise: цены и выставление счетов — часто задаваемые вопросы

> Получите ответы на наиболее распространенные вопросы о ценах и выставлении счетов для нашего плана Enterprise

<h2 id="h_82728bca24">Подробнее о подписке</h2>

<h3 id="h_9e442c2526">Как работает тарификация Perplexity Enterprise?</h3>

<p>Цены на Enterprise указаны за место (пользователя), и вам выставляется счет только за активных членов команды, поэтому масштабирование по мере роста или сокращения команды не вызывает затруднений.</p>

<p>Мы предлагаем два уровня цен:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b><a href="/help-center/help-center/ru/articles/10352973-что-такое-enterprise-pro">Enterprise Pro</a>:</b> Каждое место стоит 40 долларов в месяц или 400 долларов в год (скидка 20% по сравнению с ежемесячной подпиской)</p>
  </li>

  <li>
    <p><b><a href="/help-center/help-center/ru/articles/12310544-что-такое-enterprise-max">Enterprise Max</a>:</b> Каждое место стоит 325 долларов в месяц или 3250 долларов в год</p>
  </li>
</ul>

<p>Скидки могут быть доступны для более крупных команд (более 250 участников), школ, университетов, некоммерческих организаций или государственных учреждений.</p>

<h3 id="h_13ceaebafb">Какие способы оплаты я могу использовать?</h3>

<p>Мы принимаем все основные кредитные карты (Visa, MasterCard и AMEX), банковские и международные переводы (при выборе этой опции во время оформления заказа), а также оплату по счету для годовых подписок. В зависимости от вашего региона могут быть доступны дополнительные варианты оплаты.</p>

<p>Для крупных организаций (250+ пользователей) доступна премиальная поддержка выставления счетов (white glove).</p>

<p>Свяжитесь с нами, если у вас есть особые потребности или вопросы.</p>

<h3 id="h_c0d322b86d">Существуют ли более высокие лимиты использования для тарифных планов Enterprise?</h3>

<p>Enterprise Pro предлагает более высокие лимиты использования по сравнению с Perplexity Pro.</p>

<p>Enterprise Max идет дальше: он обеспечивает максимальные уровни доступа к запросам Research и Create для файлов и приложений, поддержку до 10 000 личных файлов и 5 000 файлов на каждое Проекты, а также до 15 генераций видео в месяц.</p>

<p>Организации могут гибко комбинировать места Enterprise Pro и Enterprise Max, чтобы удовлетворить потребности организации и пользователей.</p>

<h3 id="h_594d66c90f">Включают ли тарифные планы Enterprise доступ к API и кредиты?</h3>

<p>Нет, использование API не включено в Enterprise Pro или Enterprise Max. Пользователи, которым нужен доступ к API, должны приобрести кредиты или пополнить баланс с помощью действительного способа оплаты. Обратите внимание, что администраторы не могут управлять кредитами API для других пользователей. Можно настроить API-организации (<a href="https://docs.perplexity.ai/getting-started/api-groups#creating-and-managing-an-api-group" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">API Groups</a>).</p>

<h2 id="h_9dc3348e3c">Подписка на Perplexity Enterprise</h2>

<h3 id="h_fd26529682">Можно ли объединить платежи в один счет?</h3>

<p>Платежи за места Enterprise в одной организации объединяются в один счет.</p>

<p>Обратите внимание: если вы покупаете кредиты <a href="https://www.perplexity.ai/api-platform" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">API Platform</a>, они выставляются отдельным счетом.</p>

<h3 id="h_a21a555586">Могу ли я получить счет или оплатить банковским переводом?</h3>

<p>Да, вы можете оплатить по счету и/или банковским (международным) переводом, выбрав эту опцию во время оформления заказа.</p>

<p>Если в вашей команде 250+ пользователей, свяжитесь с нами, чтобы получить премиальную поддержку (white glove).</p>

<h3 id="h_d92ccf12d0">Вы предлагаете пробные версии?</h3>

<p>Мы не предлагаем пробные версии для Enterprise Pro или Enterprise Max.</p>

<h3 id="h_5de4511305">Я нахожусь в стране, где применяется механизм обратного начисления НДС. Как указать номер НДС в счетах?</h3>

<p>При создании организации Enterprise вы сможете добавить свой идентификатор НДС, чтобы активировать механизм обратного начисления НДС. Вы также можете добавить его в любой момент на портале <a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">подписки Enterprise</a>.</p>

<p>Если вы получили счета без применения механизма обратного начисления НДС, свяжитесь с нами, и мы сможем вам помочь.</p>

<h2 id="h_6a2572ec79">Управление подпиской и выставлением счетов</h2>

<h3 id="h_4373ed43d2">Я случайно совершил покупку. Могу ли я получить возврат средств?</h3>

<p>Нашу политику возврата можно найти <a href="/help-center/help-center/ru/articles/10354288-vozvrat-sredstv">здесь</a>. Если вы совершили случайную покупку или вам нужна помощь в понимании любых списаний с вашего счета, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.</p>

<h3 id="h_0cdca22d65">Как добавить или удалить пользователей?</h3>

<p>В течение первого месяца подписки с вас будет взиматься плата за количество мест, выбранное при онбординге. Поскольку действует 30‑дневный период обязательств по количеству мест, уменьшение числа мест отразится в выставлении счетов только после первого месяца.</p>

<p>По окончании первого месяца администраторы могут легко добавлять или удалять участников из организации. Подробнее об управлении пользователями <a href="/help-center/help-center/ru/articles/10352978-управление-пользователями-для-корпоративных-организаций">здесь</a>.</p>

<p>При добавлении пользователя взимается пропорциональная плата, рассчитанная исходя из времени, оставшегося до продления вашего плана. При удалении пользователя вам начисляется пропорциональный кредит, который будет учтен при следующем продлении.</p>

<p>Чтобы кредиты были применены корректно, лучше сначала удалить пользователей, а затем добавить новых.</p>

<h3 id="h_6abb150d02">Что происходит, когда я добавляю или удаляю пользователей?</h3>

<p>Когда вы добавляете или удаляете пользователей из своей организации, эти изменения мест вступают в силу немедленно. Пропорциональная сумма, рассчитанная на основе точного дня добавления или удаления места, затем группируется и выставляется по графику:</p>

<ul>
  <li>
    <p>Ежемесячные подписки: корректировки выставляются еженедельно</p>
  </li>

  <li>
    <p>Годовые подписки: корректировки выставляются ежемесячно</p>
  </li>
</ul>

<p>При выставлении счета вы получите пропорциональный платеж или кредит, отражающий оставшееся время в текущем платежном периоде со дня внесения изменений. При следующем продлении с вас будет списана плата за общее количество мест, которое ваша организация имеет на тот момент.</p>

<h3 id="h_139d4ce712">Я создал организацию, но не могу использовать функции Enterprise</h3>

<p>Чтобы активировать функции Enterprise, администратор вашей организации должен оплатить все предоставленные места.</p>

<p>Если оплата была произведена, но ваша организация не может использовать функции Enterprise, свяжитесь с нами, и мы разберемся в этом.</p>

<h3 id="h_2243092af1">Как администраторы могут управлять выставлением счетов или просматривать их?</h3>

<p>Администраторы контролируют все платежи и выставление счетов для организации. Сумма к оплате автоматически корректируется при добавлении или удалении мест. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашей <a href="/help-center/help-center/ru/articles/11187557-как-управлять-выставлением-счетов-в-enterprise">статьей</a> об управлении ценами и выставлением счетов.</p>

<h3 id="h_00bbbe5ef5">Я добавил или удалил пользователей, но мой счет не обновился</h3>

<p>Счета формируются по графику: еженедельно (для ежемесячных подписок) или ежемесячно (для годовых подписок). Поэтому сразу после изменений вы можете не получить счет и не увидеть обновления количества лицензий в вашей организации. Однако при выставлении счета вы получите пропорциональный платеж или кредит, отражающий оставшееся время в текущем платежном периоде со дня внесения изменений.</p>

<h2 id="h_60c6e72b9a">Образование и некоммерческие организации</h2>

<h3 id="h_5f1dab3982">Предоставляете ли вы скидки для образовательных или некоммерческих организаций?</h3>

<p>Да. Свяжитесь с нами, чтобы запросить промокод на скидку после того, как мы подтвердим право вашей организации на скидку. Требуемая документация может включать:</p>

<ul>
  <li>
    <p>Сертификат для некоммерческих организаций</p>
  </li>

  <li>
    <p>Подтверждение административных полномочий в вашем учебном заведении</p>
  </li>
</ul>

<p>Примечание: студенты не могут запросить эту скидку напрямую. С нами должен связаться представитель ИТ-отдела или руководитель отдела.</p>

<h3 id="h_54275548cc">Как подать заявку на освобождение от уплаты налогов?</h3>

<p>Чтобы оформить освобождение от налогов, свяжитесь с нами и предоставьте подтверждение. Мы отправим вам обновленный счет, в котором будет отражен этот статус.</p>

<h2 id="h_35bcbbf04b">Остались вопросы?</h2>

<p>Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами для получения специализированной поддержки.</p>


## Related topics

- [Центр администратора Enterprise](/help-center/help-center/ru/enterprise.md)
- [Perplexity Enterprise](/help-center/help-center/ru/collections/11312901-perplexity-enterprise.md)
- [Выставление счетов за подписки iOS](/help-center/help-center/ru/articles/10353015-vystavlenie-schetov-za-podpiski-ios.md)
- [Оплата и выставление счетов API](/help-center/help-center/ru/articles/10354847-oplata-i-vystavlenie-schetov-api.md)
- [Как управлять выставлением счетов в Enterprise](/help-center/help-center/ru/articles/11187557-как-управлять-выставлением-счетов-в-enterprise.md)