> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
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# Como transferir sua assinatura

> A transferência para si mesmo permite que clientes elegíveis do Max e do Pro movam sua assinatura para um endereço de e-mail diferente por conta própria, sem alterar nem excluir nenhuma das contas.

<p>A transferência para si mesmo permite que clientes elegíveis do Max e do Pro movam sua assinatura para um endereço de e-mail diferente por conta própria, sem alterar nem excluir nenhuma das contas.</p>

<p><b>Aviso Importante</b></p>

<p>Alterar o e-mail da sua assinatura criará uma conta completamente nova. Seus dados originais permanecerão acessíveis na sua conta original ao entrar com o endereço de e-mail antigo.</p>

<ul>
  <li>
    <p>Todas as sessões, coleções e configurações permanecerão permanentemente na conta antiga</p>
  </li>

  <li>
    <p>Você precisará entrar com o novo endereço de e-mail para acessar a assinatura</p>
  </li>

  <li>
    <p>Os dados não podem ser transferidos entre as duas contas</p>
  </li>

  <li>
    <p>Sua conta original e todos os seus dados permanecem intactos e acessíveis com seu e-mail original</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_self_transfer_does">O que a transferência para si mesmo faz</h2>

<ul>
  <li>
    <p>Move a assinatura de uma conta para outra atualizando o endereço de e-mail vinculado à assinatura.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Mantém a própria conta original intacta (o login, os dados e as configurações permanecem como estão) e simplesmente remove o acesso à assinatura dessa conta.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Ativa a assinatura no novo e-mail/conta assim que a transferência for concluída.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_who_can_use_self_transfer">Quem pode usar a transferência para si mesmo</h2>

<ul>
  <li>
    <p>Disponível para clientes Max e Pro consumidores em planos padrão baseados na web.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Não disponível para planos Enterprise, que são gerenciados diretamente com a equipe de conta da sua organização.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Somente assinaturas adquiridas na web (por meio do nosso site) são elegíveis; assinaturas da loja de aplicativos (Apple/iOS App Store ou Android/Google Play) não podem ser transferidas.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_plans_not_eligible">Planos que não são elegíveis</h2>

<ul>
  <li>
    <p>As assinaturas Pro com desconto para educação não são elegíveis para transferência para si mesmo porque o registro de verificação da SheerID fica permanentemente vinculado à conta original.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Assinaturas Enterprise não são elegíveis para transferência para si mesmo e devem ser tratadas pelo administrador da sua organização ou pelo representante da conta.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Assinaturas cobradas por meio da Apple/iOS ou do Android/Google Play não são elegíveis; a propriedade e a cobrança dessas assinaturas são controladas pelo provedor da loja de aplicativos.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Assinaturas baseadas em promoções, incluindo ofertas por meio de parceiros como Airtel ou Revolut, não são elegíveis para transferência para si mesmo.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_how_to_transfer_subscription">Como transferir sua assinatura</h2>

<Steps>
  <Step>
    <p>Entre na conta que atualmente possui a assinatura que você deseja transferir.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Vá para <a href="https://www.perplexity.ai/#settings/account" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Configurações da conta</a>.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Ao lado dos detalhes da sua assinatura, clique no botão "Transferir assinatura".</p>

    <Frame>
      <a href="/help-center/help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
        <img alt="Botão de transferência de assinatura nas Configurações da conta" height="396" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=bd4eff54ef4883e3ff9adab7e80722eb" width="1540" data-path="help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg" />
      </a>
    </Frame>
  </Step>

  <Step>
    <p>Siga as instruções na tela para inserir o novo endereço de e-mail e confirmar a transferência.</p>
  </Step>
</Steps>

<p>Uma vez concluída, sua assinatura será associada ao novo endereço de e-mail e não aparecerá mais na conta original.</p>