> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# O que é o Education Pro?

> Education Pro é oferecido a alunos e educadores verificados com desconto, com tudo em Pro, além de dicas e sugestões específicas para educação.

<p>Education Pro é oferecido com desconto para alunos e educadores verificados. Inclui <b>tudo em <a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/10352901-o-que-e-o-perplexity-pro">Pro</a></b> — acesso ao Perplexity Computer, acesso a <a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/12120542-o-que-e-o-modo-de-aprendizagem">Learn Mode</a>, pesquisas Pro ilimitadas, uploads de arquivos e imagens, acesso a modelos premium e muito mais - além de dicas e sugestões específicas para educação.</p>

<p>Este preço de assinatura e recursos personalizados estão disponíveis para estudantes ou professores que desejam turbinar seu ensino, aprendizado e maximizar métodos de estudo comprovados para compreensão de longo prazo.</p>

<h2 id="h_3df55c2e7c">Como verificar com SheerID o acesso ao plano Education Pro</h2>

<p>As contas Perplexity podem ser criadas com qualquer email (pessoal ou de estudante). Se você já possui uma conta, clique em atualizar no canto inferior esquerdo do aplicativo, alterne para o plano Educação e clique em “Verificar como aluno”.</p>

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" src="https://www.youtube.com/embed/KoHVYqggoes" title="Vídeo incorporado do YouTube" />

<p>Está com problemas? Confira nosso dedicado <a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/12162294-como-verificar-seu-status-de-estudante">guia</a>.</p>

<h2 id="h_bc786ff021">Education Pro Suporte</h2>

<p>Como assinante Pro, você pode acessar canais de suporte exclusivos:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>Pro canal em Discord</b>: Conecte-se com nossa equipe e outros usuários Pro.</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Falar com o suporte</b>: Entre em contato diretamente pelo menu Help em <a href="https://www.perplexity.ai" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">perplexity.ai</a>. Nossa equipe prioriza consultas Pro e pretende responder dentro de 1 a 2 dias úteis.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_90e5c627a5">Gerenciamento de assinaturas</h2>

<p>Certifique-se de cancelar sua assinatura Pro antes de excluir sua conta, caso tenha adicionado informações de pagamento.</p>

<p>Se você se inscreveu em um desktop, <a href="https://www.perplexity.ai/settings/account" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">cancelar através da sua página de configurações</a>. Para assinaturas de aplicativos, use as configurações de gerenciamento de assinaturas do seu dispositivo.</p>

<h2 id="h_bf2313f333">Por que meu status Pro não está visível?</h2>

<p>Se o seu status Education Pro não estiver aparecendo:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>Verifique se há problemas de pagamento</b> – se você tiver uma conta vencida, poderá não obter acesso a Pro imediatamente.</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Certifique-se de que sua verificação SheerID foi aprovada:</b> </p>

    <ul>
      <li>
        <p>Se ainda estiver pendente, você precisará esperar até que SheerID verifique você.</p>
      </li>

      <li>
        <p>Se você foi rejeitado, não poderá aproveitar as vantagens de Education Pro neste momento.</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>Verifique se você está logado com o email correto.</b> </p>

    <ul>
      <li>
        <p>Você não precisa usar o mesmo email da sua contao Perplexity para verificar com SheerID, portanto lembre-se de qual conta você resgatou Education Pro para poder fazer login na conta correta e acessar sua assinatura.</p>
      </li>

      <li>
        <p>Às vezes, os usuários resgatam sua assinatura Education Pro em um email Apple Relay – certifique-se de verificar se há emails de mascaramento com os quais você possa ter se inscrito.</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>Limpe seu cache e cookies.</b></p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Tente redefinir o aplicativo</b>, se você estiver conectado no celular.</p>
  </li>
</ul>

<p>Se nenhuma dessas etapas funcionou, por favor <a href="https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">entre em contato com o suporte</a>.</p>