> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Promoção Perplexity Pro Airtel

> Elegibilidade, etapas de resgate, solução de problemas e FAQs da oferta Airtel: 12 meses grátis de Perplexity Pro na Índia. Encerrada em 16 de janeiro de 2026.

<h2 id="h_35daeb0608">Visão geral da promoção</h2>

<p>A Perplexity AI fez parceria com a Airtel para oferecer uma promoção exclusiva para clientes Airtel na Índia. Os usuários elegíveis podem aproveitar doze (12) meses de acesso gratuito ao Perplexity Pro — um valor de ₹17000 (US\$ 200) — sem custo.</p>

<p>Esta oferta está aberta a todos os clientes da Airtel, seja você um novo, atual ou antigo assinante do Perplexity. A promoção está disponível exclusivamente para usuários na Índia. Experimente toda a gama de recursos do Perplexity Pro como parte desta colaboração especial com a Airtel.<br />​<br />​<b><i>Observe: a oferta promocional terminou em 16 de janeiro de 2026. </i></b></p>

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" src="https://www.youtube.com/embed/JxJcNoRIZyY" title="Vídeo incorporado do YouTube" />

<h2 id="h_3fdca1415c">Requisitos de elegibilidade</h2>

<p>• Deve ser um cliente ativo da Airtel (incluindo clientes corporativos e Enterprise)</p>

<p>• Disponível para todos os usuários do Perplexity, incluindo novos usuários, assinantes atuais e ex-assinantes</p>

<p>• Será necessário um cartão de crédito para resgatar a oferta. Nenhuma cobrança será aplicada durante o período promocional.</p>

<p>• A oferta é válida para todos os usuários na Índia</p>

<h2 id="h_234f914107">Processo de Resgate</h2>

<p>Como resgatar</p>

<p>O resgate só está disponível pelo app Airtel Thanks:</p>

<Steps>
  <Step title="Abra o app Airtel Thanks e faça login com seu número de celular cadastrado (RTN)" />

  <Step title="Vá para &#x22;Claim OTTs and more&#x22; na seção Benefícios" />

  <Step title="Procure o cartão do Perplexity Pro na seção de recompensas" />

  <Step title="Se o cartão estiver visível, selecione &#x22;Gerenciar&#x22; > &#x22;Recuperar conta&#x22; para configurar ou redefinir sua conta" />
</Steps>

<p><b>Para novos assinantes do Perplexity Pro</b></p>

<p>• Crie sua conta Perplexity usando qualquer endereço de e-mail, conta Google ou conta Apple durante o cadastro.</p>

<p><b>Para assinantes atuais do Perplexity Pro</b></p>

<p>• Assinantes do Perplexity.ai (Stripe): nenhuma ação é necessária. Seus 12 meses gratuitos começarão automaticamente após o término da sua assinatura atual.</p>

<p>• Assinantes Apple/Google: desative a renovação automática da sua assinatura. A promoção começará somente após o término do seu período pago atual. Se a renovação automática não for desativada, você continuará sendo cobrado e a promoção não será aplicada.</p>

<p><b>Informações adicionais</b></p>

<p>• A promoção é válida apenas para o Perplexity Pro e não é válida para assinaturas Enterprise Pro ou Max.</p>

<p>• Se o pagamento for solicitado ou você encontrar problemas, reinicie o processo no app Airtel Thanks ou entre em contato com o suporte da Airtel. Se os problemas persistirem, tire uma captura de tela do erro para compartilhar com o suporte.</p>

<h2 id="h_15fe186e4e">Troubleshooting</h2>

<p>Por que meu acesso ao Perplexity Pro não está ativo após resgatar a oferta pela Airtel?</p>

<p>Perplexity Pro deve ser ativado depois que você resgatar a oferta e receber a confirmação no app Airtel Thanks.</p>

<p>Se a oferta estiver aparecendo como já resgatada, use a opção "Recuperar conta" no app Airtel Thanks para recuperar os detalhes da sua oferta ou concluir o processo de ativação.</p>

<p><b>Como verificar se você usou a promoção com sucesso:</b></p>

<Steps>
  <Step title="Abra o app Airtel Thanks e faça login com seu número de celular cadastrado (RTN)" />

  <Step title="Vá para &#x22;Claim OTTs and more&#x22; na seção Benefícios" />

  <Step title="Procure o cartão do Perplexity Pro em recompensas" />

  <Step title="Verifique se a oferta está marcada como &#x22;Resgatada&#x22;" />

  <Step title="Se sim, selecione &#x22;Gerenciar&#x22; > &#x22;Recuperar conta&#x22; para redefinir e configurar a conta novamente" />

  <Step title="Faça login no Perplexity usando suas credenciais habituais" />

  <Step title="Verifique seu e-mail para encontrar uma mensagem com o título &#x22;Welcome to Pro&#x22; - isso confirma seu acesso ao Pro" />

  <Step title="Verifique a ativação do Perplexity Pro conferindo se a tela inicial exibe &#x22;Pro&#x22; ou confirme nas suas configurações" />
</Steps>

<h3 id="h_1311fc3b81">O que devo fazer se não tiver concluído o processo de cadastro no Perplexity Pro depois de iniciar a oferta no app Airtel Thanks?</h3>

<p>Se você saiu da jornada de cadastro do Perplexity antes de inserir ou vincular seu endereço de e-mail, ou se recebeu um erro (perda de conexão, travamento do app), você pode reiniciar o processo no app Airtel Thanks selecionando a opção "Recover Account". Isso permitirá que você continue seu cadastro e resgate a oferta.</p>

<h3 id="h_591e7f4f9d">Referência aos Termos e Condições</h3>

<p>Os participantes são incentivados a revisar os Termos e Condições completos fornecidos pela Perplexity AI em <a href="https://www.perplexity.ai/legal/terms" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://www.perplexity.ai/legal/terms](https://www.perplexity.ai/legal/terms)</a> para uma compreensão completa da elegibilidade para promoção, das restrições e das limitações.</p>

<h3 id="h_98d361d1f3">Suporte e resolução de problemas</h3>

<p>Se o cartão Perplexity Pro não estiver visível no app Airtel Thanks, primeiro verifique se o serviço da Airtel está ativo. Se ainda assim não estiver disponível ou houver algum problema com o app, entre em contato com o suporte da Airtel. Para obter ajuda após resgatar o cartão ou em caso de problemas técnicos com o Perplexity Pro, entre em contato com o suporte da Perplexity.</p>

<h2 id="h_faq_merged">Perguntas frequentes sobre a promoção da Airtel</h2>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Contas corporativas ou empresariais da Airtel são elegíveis?">
    <p>Sim, todos os clientes ativos da Airtel, incluindo pessoas físicas, empresas e clientes Enterprise, são elegíveis para esta oferta. Clientes inativos não são elegíveis.</p>
  </Accordion>

  <Accordion title="A oferta está disponível fora da Índia?">
    <p>Não, esta oferta é exclusiva para clientes da Airtel que estejam atualmente na Índia. Se você já tem um plano da Airtel, será necessário retornar à Índia para aproveitar a oferta.</p>
  </Accordion>

  <Accordion title="Preciso vincular meu e-mail à Airtel?">
    <p>Não, não existe email vinculado à Airtel. Faça login na Airtel usando seu número de celular/RTN e use qualquer conta de email, Google ou Apple para o Perplexity.</p>
  </Accordion>

  <Accordion title="Por que estão me pedindo para pagar ou estou vendo &#x22;Basic&#x22; na minha conta Perplexity?">
    <ul>
      <li>
        <p>Se você assinou anteriormente o Perplexity Pro pela Apple ou pelo Google Play, desative a renovação automática. O ano gratuito da Airtel começa após o término da sua assinatura paga.</p>
      </li>

      <li>
        <p>Certifique-se de estar fazendo login no Perplexity com a mesma conta que você usou após o resgate da Airtel.</p>
      </li>

      <li>
        <p>Se você ainda vir “Basic” ou for solicitado a pagar, volte ao app Airtel Thanks e use “Recover Account” no cartão Perplexity Pro.</p>
      </li>
    </ul>
  </Accordion>

  <Accordion title="Com quem devo entrar em contato para obter ajuda?">
    <ul>
      <li>
        <p>Para problemas no aplicativo, perda de acesso ou dúvidas sobre elegibilidade, entre em contato com o suporte da Airtel.</p>
      </li>

      <li>
        <p>Se, após concluir o resgate, você ainda não vir acesso ao Pro, entre em contato com o suporte da Perplexity com a confirmação de resgate da Airtel.</p>
      </li>
    </ul>
  </Accordion>
</AccordionGroup>