> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
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# Gerenciamento de contas de usuário baseado em SCIM

> Automatize o provisionamento de usuários para sua organização diretamente do seu provedor de identidade (Okta, Entra ID, Google Workspace).

<p>Você pode configurar o SCIM na sua organização para simplificar o provisionamento e o gerenciamento de usuários de SSO.</p>

<p>Observe que o SCIM é exclusivo para organizações Enterprise com <b>50 licenças ou mais</b> ou com pelo menos um usuário <a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/12310544-o-que-e-o-enterprise-max">Enterprise Max</a>.</p>

<h2 id="h_076dd0ab4e">Configuração</h2>

<p>É uma boa ideia criar dois grupos (por exemplo, PPLX\_Admin e PPLX\_Members) no seu IdP antes desta etapa e adicionar usuários a esses grupos. Você pode atribuir acesso a esses grupos no aplicativo Perplexity.</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Vá para Configurações > <b>Minha organização</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Certifique-se de verificar seus domínios antes de ativar o SCIM</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Depois de verificar seus domínios, pressione "Conectar" para o SCIM</p>
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/627723599a_image__283_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/627723599a_image__283_29.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=cd78c183b09d500630f0fa69885fb2a6" width="1494" height="456" data-path="help-center/assets/img/627723599a_image__283_29.png" />
  </a>
</Frame>

<p>4. Selecione seu provedor de identidade (Okta, Entra ID, Google Workspace e outros)</p>

<p>Também oferecemos <b>SCIM personalizado</b>, que você encontrará na parte inferior da lista.</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/56dc9ee44f_CleanShot_2025-06-26_at_09_51_54_402x.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/56dc9ee44f_CleanShot_2025-06-26_at_09_51_54_402x.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=239b8f10f031dd3a1124471a7818db5f" width="1206" height="936" data-path="help-center/assets/img/56dc9ee44f_CleanShot_2025-06-26_at_09_51_54_402x.png" />
  </a>
</Frame>

<p>5. Siga as etapas listadas</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/f4e50702a1_image__285_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/f4e50702a1_image__285_29.png?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=8c989cb1c1f5c78df225ff9459a63a60" width="3446" height="846" data-path="help-center/assets/img/f4e50702a1_image__285_29.png" />
  </a>
</Frame>

<p>6. <b>Grupos de usuários: </b>Para atribuir funções de membro e administrador a grupos de usuários, crie dois grupos de usuários separados do Perplexity dentro do seu IdP, um grupo que recebe a função de "membro" e outro que recebe a função de "administrador".</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/0c0a9af01c_image__286_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/0c0a9af01c_image__286_29.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=dd075cac995198e3eeb9c02c67cb0ecd" width="1798" height="914" data-path="help-center/assets/img/0c0a9af01c_image__286_29.png" />
  </a>
</Frame>

<p>7. Depois de concluir a configuração, os registros do usuário começarão a ser sincronizados do seu provedor de identidade com o Perplexity. Veja abaixo o indicador na interface do usuário que esclarece quando um registro de usuário na tabela de usuários é gerenciado por meio do SCIM. Os registros de usuário gerenciados por meio do SCIM não podem ser editados por meio da interface do usuário do Perplexity (por exemplo, remover o usuário).</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/3a9e7385e4_image__287_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/3a9e7385e4_image__287_29.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=f93a2613fec78200dab289d56a66f142" width="1414" height="156" data-path="help-center/assets/img/3a9e7385e4_image__287_29.png" />
  </a>
</Frame>

<p>Observação:</p>

<ul>
  <li>
    <p>Nenhum e-mail de boas-vindas é enviado aos usuários quando adicionados via SCIM. <b>A comunicação precisa ser gerenciada por meio da organização.</b></p>
  </li>

  <li>
    <p>Se os usuários fizerem parte de dois ou mais grupos de usuários, você pode definir a priorização da atribuição de grupo como parte do processo de sincronização.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Grupos de usuários dentro do Perplexity não são suportados no momento (por exemplo, usuários dentro do grupo de usuários "engenharia") além de distinguir usuários "Admin" e usuários "Membro".</p>
  </li>

  <li>
    <p>Os usuários que são membros de outras organizações serão excluídos da sincronização do SCIM.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Para editar sua configuração do SCIM, pressione <b>"Conectar"</b> e você verá uma tela semelhante à abaixo para editar sua configuração.</p>
  </li>
</ul>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/d9a7557602_image__288_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/d9a7557602_image__288_29.png?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=b0140aa83e76be8602b120ffc3a78873" width="2298" height="1380" data-path="help-center/assets/img/d9a7557602_image__288_29.png" />
  </a>
</Frame>

<h2 id="h_7e37d60ca6">Perguntas frequentes</h2>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Posso usar esse recurso se tiver menos de 50 licenças na minha organização?">
    <p>Se a sua organização tiver menos de 50 licenças, você pode atualizar pelo menos uma licença para <a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/12310544-o-que-e-o-enterprise-max">Enterprise Max</a> para acessar o gerenciamento de usuários baseado em SCIM.</p>
  </Accordion>

  <Accordion title="Ativei o recurso por engano e fui cobrado por licenças adicionais. O que devo fazer?">
    <p><br />Se você ativou o provisionamento do SCIM por engano e não está pronto para fazer upgrade para mais de 50 licenças, podemos ajustar o faturamento da sua conta e desfazer qualquer cobrança ou pagamento adicional. Certifique-se de que você desativou este recurso e entre em contato.</p>
  </Accordion>

  <Accordion title="Perdi o acesso de administrador depois de sincronizar meu diretório com o Perplexity via SCIM. Como posso corrigir isso?">
    <p>Quando isso acontece, normalmente significa que sua função ou mapeamento de grupo para função no seu provedor de identidade (IdP) não está atribuindo corretamente privilégios de administrador a nenhum usuário sincronizado. O SCIM substitui o gerenciamento de usuários e funções do lado do aplicativo pelo controle do IdP, portanto, todas as permissões, incluindo funções de administrador ou proprietário, devem ser definidas no seu IdP e mapeadas corretamente para o aplicativo SCIM.</p>

    <p>Revise os grupos no seu IdP para garantir que qualquer usuário que você queira ter como administrador tenha a função correta atribuída a ele, ou isso pode acontecer novamente ao provisionar novos usuários.</p>

    <p>Para fazer isso:</p>

    <Steps>
      <Step>
        <p>Acesse <b><a href="https://www.perplexity.ai/account/org/identity" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Identidade</a></b> em <b>Configurações da organização</b> e role para baixo até <b>SCIM</b>.</p>
      </Step>

      <Step>
        <p>Clique nas reticências verticais (⋮) e, em seguida, em <b>Gerenciar</b></p>

        <Frame>
          <a href="/help-center/help-center/assets/img/143f026982_Screenshot_2025-12-18_at_16_01_15.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
            <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/143f026982_Screenshot_2025-12-18_at_16_01_15.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=aa60be0d1e1d518520740b25dfedafc1" width="1442" height="368" data-path="help-center/assets/img/143f026982_Screenshot_2025-12-18_at_16_01_15.png" />
          </a>
        </Frame>
      </Step>

      <Step>
        <p>Em <b>Atribuição de função</b>, clique em <b>Configurar atribuição de função</b></p>
      </Step>

      <Step>
        <p>Atribua a função apropriada aos dois grupos que você criou no seu IdP no início da configuração do SCIM (PPLX\_Admin e PPLX\_Members). Por exemplo, PPLX\_Admin teria a função <b>Admin</b>, e PPLX\_Members teria a função <b>Member</b>.</p>

        <Frame>
          <a href="/help-center/help-center/assets/img/2db7910f73_Screenshot_2025-12-18_at_16_02_42.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
            <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/2db7910f73_Screenshot_2025-12-18_at_16_02_42.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=9fbf6ce974a3db8bf889a8a2d6548693" width="1804" height="1390" data-path="help-center/assets/img/2db7910f73_Screenshot_2025-12-18_at_16_02_42.png" />
          </a>
        </Frame>
      </Step>

      <Step>
        <p>Clique em <b>Continuar</b></p>
      </Step>
    </Steps>

    <p>Se precisar de ajuda para recuperar o acesso de administrador, entre em contato.</p>
  </Accordion>
</AccordionGroup>
