> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Coleta de dados na Perplexity

> Saiba mais sobre como coletamos seus dados, como os usamos e quais são suas opções para cancelar a participação.

<h2 id="h_3a90e62cad"><b>Por que a Perplexity coleta dados pessoais?</b></h2>

<p>A coleta de dados é fundamental para a funcionalidade do produto, a segurança da conta, a melhoria dos serviços e, se você não tiver optado por não participar, o avanço do treinamento de IA para uma melhor experiência do usuário.</p>

<p>A Perplexity coleta dados pessoais para diversas finalidades essenciais descritas em nossa <b><a href="https://www.perplexity.ai/hub/legal/terms-of-service" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Termos de Serviço</a></b> e <b><a href="https://www.perplexity.ai/hub/legal/privacy-policy" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Política de Privacidade</a></b>:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>Funcionalidade e segurança do serviço</b>Coleta de dados permite recursos essenciais, segurança da conta e continuidade do serviço</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Gerenciamento de conta</b>: Informações pessoais (dados da conta, endereços de e-mail) são necessárias para criar e gerenciar contas, processar pagamentos e proteger o acesso</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Melhoria do produto</b>Informações sobre as interações do dispositivo e do site (consultas de busca, dados de uso) ajudam a aprimorar a funcionalidade, solucionar problemas e desenvolver novos recursos</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Treinamento de modelo de IA</b>Alguns dados podem ser usados para treinar modelos de IA e melhorar a qualidade da busca, a menos que você opte por não participar nas Configurações da conta</p>
  </li>
</ul>

<p><b>Compromisso com a privacidade de dados</b>A Perplexity não vende seus dados. As informações só são compartilhadas com provedores de serviços confiáveis (processadores de pagamento, suporte ao cliente) ou quando exigido por lei.</p>

<p>Para obter detalhes completos sobre tipos de dados, usos e opções de exclusão, consulte nosso <b><a href="https://www.perplexity.ai/hub/legal/terms-of-service" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Termos de Serviço</a></b> e <b><a href="https://www.perplexity.ai/hub/legal/privacy-policy" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Política de Privacidade</a></b>.</p>

<h2 id="h_9612c73234"><b>Como optar por não participar da coleta de dados para treinamento de IA</b></h2>

<p><b>Perplexity Enterprise</b> os dados são <b>nunca</b> usado para fins de treinamento de IA.</p>

<p>For <b>Grátis</b>, <b>Perplexity Pro</b> e <b>Perplexity Max</b> usuários, a retenção de dados de IA está ativada por padrão. No entanto, esses usuários podem controlar se seus dados são usados para o treinamento de modelos de IA. Para isso:</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Navegue até o seu <b><a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Conta</a></b> configurações</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Acesse o <b><a href="https://www.perplexity.ai/account/preferences" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Preferências</a></b> page</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Localize o <b>retenção de dados de IA</b> alternar</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Se a opção estiver ativada, seus dados estão sendo coletados para treinamento de IA</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Desative para optar por não participar da coleta de dados de treinamento de IA</p>
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/e0efb68471_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B3_56_14-E.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/e0efb68471_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B3_56_14-E.png?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=3e4b0f704cd190a2e1825b3ee4ea95e4" width="1436" height="528" data-path="help-center/assets/img/e0efb68471_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B3_56_14-E.png" />
  </a>
</Frame>

<h3 id="h_187f62be13"><b>Observe que:</b></h3>

<ul>
  <li>
    <p>As exclusões se aplicam apenas aos dados coletados após a data da exclusão</p>
  </li>

  <li>
    <p>Dados de treinamento coletados anteriormente não podem ser excluídos ou removidos</p>
  </li>

  <li>
    <p>A configuração de adesão/recusa se aplica apenas a usuários individuais</p>
  </li>

  <li>
    <p>Os dados dos clientes Enterprise nunca são usados ou retidos para treinar modelos de IA</p>
  </li>
</ul>

<h3 id="h_e230468e01"><b>O que a desativação NÃO afeta:</b></h3>

<ul>
  <li>
    <p>Os recursos principais do Perplexity permanecem totalmente funcionais</p>
  </li>

  <li>
    <p>Os dados ainda podem ser processados para operação do serviço, conformidade legal e aprimoramento do produto</p>
  </li>
</ul>

<p>Se você tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.</p>

<h2 id="h_a4f18405db">Coleta de dados para usuários Enterprise</h2>

<p>Como um <b>Perplexity Enterprise</b> usuário, seus dados são <b>nunca</b> usado para fins de treinamento de IA.</p>

<p><a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/10352973-o-que-e-o-enterprise-pro">Enterprise Pro</a> e <a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/12310544-o-que-e-o-enterprise-max">Enterprise Max</a> os usuários se beneficiam de proteção adicional de dados:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>Sem treinamento de IA</b>Informações de consulta nunca são usadas para treinar os modelos da Perplexity</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Retenção limitada</b>: Os arquivos enviados são mantidos por apenas 7 dias</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Controles de administrador</b>Organizações com 50 ou mais licenças Enterprise Pro ou 1 licença Enterprise Max podem definir <a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/11652701-retencao-de-dados-para-enterprise">períodos personalizados de retenção de dados</a> e forçar a exclusão a qualquer momento</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Proteções de terceiros</b>Estrito <b>Retenção Zero de Dados e Treinamento Zero de Dados</b> acordos com provedores de IA (OpenAI, Anthropic e outros) impedem o treinamento com dados do Enterprise</p>
  </li>
</ul>

<h3 id="h_b0dbde0972">Os dados da nossa organização são usados para fins de treinamento se a nossa assinatura expirar?</h3>

<p>Se a sua assinatura do Perplexity Enterprise expirar temporariamente ou ficar em atraso, você poderá perder o acesso aos recursos do Enterprise, Pro ou Max até que a cobrança seja resolvida. No entanto, os dados da sua organização permanecem totalmente protegidos e são <b>não usado para treinamento de IA</b> sob quaisquer circunstâncias.</p>

<p>Se você optar por fazer o downgrade para um plano Free ou não Enterprise, seus dados passarão a seguir a política padrão de dados do consumidor, na qual a retenção de dados de IA é ativada por padrão. Nesse caso, você precisará fazer manualmente <b>opt out</b> do uso de dados de IA nas Configurações da sua Conta para evitar que sua atividade seja usada para melhorar os modelos da Perplexity.</p>
