> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Exclusão de Dados pelo Próprio Usuário

> Como excluir sua conta Perplexity, o histórico de busca, os threads e seus dados pessoais direto nas configurações, sem entrar em contato com o suporte.

<h2 id="h_4725356251">Excluindo sua conta completamente</h2>

<p><b>IMPORTANTE: Cancele sua assinatura antes de excluir sua conta para evitar cobranças após a exclusão.</b></p>

<p>Você tem duas maneiras de excluir sua conta completamente:<br />​</p>

<h2 id="h_b7347e3742"><b>Excluir sua conta por conta própria</b></h2>

<p>Você pode iniciar a exclusão de dados diretamente nas configurações da sua conta, sem precisar entrar em contato com o suporte ou enviar uma solicitação separada.</p>

<ul>
  <li>
    <p>Todos os dados da conta e pessoais serão excluídos permanentemente dentro de 30 dias. Durante esse período, a conta permanece desativada e programada para exclusão.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Depois que a exclusão for concluída, ela será irreversível.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Depois que a exclusão for concluída, entrar novamente usando o mesmo e-mail cria uma nova conta vazia, e seus dados anteriores não serão restaurados.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Se você entrar novamente antes que a exclusão seja concluída, sua solicitação de exclusão é cancelada e sua conta é reativada.</p>
  </li>
</ul>

<p><b>Passos para excluir a conta:</b></p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Faça login na conta e acesse: <a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details)</a> ou clique no canto inferior esquerdo e depois selecione minha conta.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Role até a parte inferior da página para encontrar <b>Saiba mais.</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Uma janela pop-up aparecerá e você poderá confirmar o processo de exclusão.</p>
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/60ebb506ad_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B2_39_22-E.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" height="996" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/60ebb506ad_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B2_39_22-E.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=609ba2dfddf4fcb958c632ae58d29cbc" width="1598" data-path="help-center/assets/img/60ebb506ad_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B2_39_22-E.png" />
  </a>
</Frame>

<h2 id="h_974c2d2259"><b>Solicitar exclusão da conta</b></h2>

<p>Você pode excluir sua conta diretamente das configurações da sua conta, inclusive ao exercer seu direito ao apagamento nos termos do <a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/11564568-conformidade-com-o-gdpr-na-perplexity">GDPR</a> e leis de privacidade semelhantes.</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Vá para <a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Configurações da conta</a>.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Selecione <b>Excluir conta</b>.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Revise as informações e confirme sua solicitação.</p>
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="Modal de confirmação de exclusão de conta nas configurações da conta da Perplexity" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=d66c5b982f66003e318b42c30181a3d6" width="1154" height="782" data-path="help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg" />
  </a>
</Frame>

<h2 id="h_e8af8a36f3">Como posso interromper a exclusão da conta?</h2>

<p>Para interromper uma exclusão pendente, entre novamente o quanto antes. Se a exclusão ainda não tiver sido concluída, sua solicitação de exclusão será cancelada e sua conta será reativada. Depois que a exclusão for concluída, ela não poderá ser revertida.</p>

<h2 id="h_b3c8a11271">Excluindo seus dados</h2>

<h2 id="h_1ae5b25f3f"><b>Excluindo todas as suas sessões</b></h2>

<p>Se você quiser remover todo o conteúdo que publicou sem excluir sua conta:</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Acesse o <a href="https://www.perplexity.ai/library" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Histórico</a> das suas conversas.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Clique no ícone de mais opções \[...] (três pontos) no canto superior direito.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Selecione "Excluir todas as sessões"</p>

    <p><b>Esta ação não pode ser desfeita</b> </p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_38ffdf3b28"><b>Excluindo Sessões específicas</b></h2>

<p>Para remover uma única sessão ou uma postagem específica que você criou:</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Acesse o <a href="https://www.perplexity.ai/library" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Histórico</a> das suas conversas.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Clique no ícone de mais opções \[...] (três pontos) ao lado da Sessão que você deseja excluir ou acesse a Sessão em questão, clique no ícone de mais opções e selecione "Excluir" Sessão</p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_f49eeae3a1"><b>Excluindo um Projeto específico</b></h2>

<p><i>Veja como excluir Projetos ou Pages, ou Sessões individuais</i></p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Clique no projeto ou na página que você deseja excluir.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Clique nos três (...) ao lado do título e selecione Excluir.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Observe que pediremos que você revise novamente se desejar excluir o conteúdo. <b>Esta ação não pode ser desfeita. </b></p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_b3bd1c9719">Excluindo um arquivo ou imagem específica</h2>

<p>Os arquivos são mantidos por padrão por 30 dias. Para excluir os envios, exclua a sessão inteira. Saiba mais sobre <a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/10354807-envios-de-arquivos">retenção de arquivos</a> aqui.</p>