> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Exclusão de conta

> Aprenda a excluir sua conta do Perplexity e seus dados nas configurações: o que é removido, o prazo de 30 dias e como cancelar ou reativar a conta.

<h2 id="h_873b5dcb3d">Como posso excluir meus dados da minha conta Perplexity?</h2>

<p>Você pode iniciar a exclusão de dados diretamente nas configurações da sua conta, sem precisar entrar em contato com o suporte ou enviar uma solicitação separada.</p>

<ul>
  <li>
    <p>Antes de excluir sua conta Perplexity, observe que os detalhes do seu perfil, preferências e configurações serão removidos.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Seu histórico de buscas, sessões e qualquer conteúdo que você tenha compartilhado são excluídos como parte deste processo.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Sua conta e seus dados pessoais serão excluídos permanentemente em até 30 dias. Se você mudar de ideia, faça login novamente o quanto antes. Se a exclusão ainda não tiver sido concluída, fazer login cancela a solicitação de exclusão e reativa sua conta. Uma vez concluída a exclusão, ela não pode ser revertida.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Após a conclusão da exclusão, fazer login com o mesmo método de autenticação cria uma nova conta vazia; seus dados anteriores não são restaurados.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_bc883b509e">Como excluo minha conta?</h2>

<Steps>
  <Step>
    <p>Faça login na conta e acesse: <a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details)</a> ou clique no canto inferior esquerdo e selecione Minha conta.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Role até o final da página para encontrar<b> Saiba mais.</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Uma janela pop-up aparecerá e você poderá confirmar o processo de exclusão.</p>
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="Modal Confirmar exclusão de conta nas configurações da conta Perplexity" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=d66c5b982f66003e318b42c30181a3d6" width="1154" height="782" data-path="help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg" />
  </a>
</Frame>

<h2 id="h_8104282b30">Posso excluir meu histórico de buscas e todos os outros dados associados sem excluir minha conta?</h2>

<p>Se você decidir excluir sua conta, todos os seus dados serão apagados. Você pode abrir uma nova conta do zero usando o mesmo e-mail. Como alternativa, você pode excluir todas as sessões e projetos ou uma página de cada vez. Explicaremos todas as formas possíveis de excluir.</p>

<h2 id="h_1e7a7d1cc6">Como excluo uma sessão e/ou projeto específico?</h2>

<p><i>Veja como excluir sessões em lote.</i></p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Acesse <a href="https://www.perplexity.ai/library" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://www.perplexity.ai/library](https://www.perplexity.ai/library)</a></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Clique nos três pontos (...) ao lado da aba de sessões e selecione Excluir sessões.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Isso excluirá todas as sessões. Observe que pediremos que você confirme se deseja excluir as sessões. <b>Esta ação não pode ser desfeita.</b></p>
  </Step>
</Steps>

<p><i>Veja como excluir projetos, Pages ou sessões individuais</i></p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Clique no projeto ou página que deseja excluir.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Clique nos três pontos (...) ao lado do título e selecione Excluir.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Observe que pediremos que você confirme se deseja excluir o conteúdo. <b>Esta ação não pode ser desfeita.</b></p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_943cdd10c9">Como excluo um arquivo, imagem ou ativo gerado pelo Create files and apps específico?</h2>

<p>Mantemos seus arquivos por apenas 30 dias por padrão. Saiba mais sobre <a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/10354807-envios-de-arquivos">retenção de arquivos</a> aqui. Para excluir arquivos, imagens ou material enviado em uma sessão, exclua a sessão inteira.<br />​</p>

<h2 id="h_9e363f0dcb">Como posso interromper a exclusão da minha conta?</h2>

<p>Para interromper uma exclusão pendente, faça login novamente o quanto antes. Se a exclusão ainda não tiver sido concluída, sua solicitação de exclusão será cancelada e sua conta reativada. Uma vez concluída a exclusão, ela não pode ser revertida.<br />​</p>

<h2 id="h_a2305b905e">A Perplexity pode excluir dados em meu nome?</h2>

<p>Podemos processar solicitações de exclusão de dados relacionadas aos <a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/11564568-conformidade-com-o-gdpr-na-perplexity"> direitos de privacidade de dados do GDPR</a>. Observe que este processo se aplica apenas ao Direito de Exclusão, o que significa que processaremos a exclusão total e não podemos atender exclusões relacionadas a:</p>

<ul>
  <li>
    <p>Sessões, arquivos, projetos individuais ou qualquer outro conteúdo gerado com a Perplexity.</p>

    <ul>
      <li>
        <p>Todos os arquivos expiram em 30 dias.</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p> Dados específicos de períodos específicos (quero que todas as sessões de x até y sejam excluídas)</p>
  </li>
</ul>

<p><br />​</p>