> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Segurança e privacidade com uploads de arquivos

<h2 id="h_0d047fdbbf">O que acontece com meus arquivos e/ou imagens enviados?</h2>

<p>Seus arquivos permanecem privados. Usamos o conteúdo deles apenas para personalizar as respostas às suas perguntas e tarefas. Eles nunca são acessados ou compartilhados para outros fins, a menos que você compartilhe uma sessão. Priorizamos sua privacidade.</p>

<p>Para saber mais sobre threads, clique <a href="/help-center/help-center/pt-BR/articles/10354769-o-que-e-uma-sessao">aqui.</a></p>

<h2 id="h_b28b15e7f7">Como posso excluir arquivos ou imagens de uma sessão?</h2>

<p>Quando você exclui uma sessão, quaisquer arquivos ou imagens anexados a ela também serão excluídos. Há configurações mais modulares para controle de upload de arquivos e imagens nas sessões na web.</p>

<p>Nota: isso está disponível apenas na versão web; o seguinte não está disponível nos aplicativos para celular ou desktop.</p>

<p>Você pode excluir arquivos e imagens que enviou em uma sessão. Basta clicar no ícone de arquivo na barra de busca e, em seguida, clicar no X ao lado do arquivo que você quer remover.</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/a7286d58d8_Screenshot_2025-04-28_at_11_28_54_E2_80_.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" height="332" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/a7286d58d8_Screenshot_2025-04-28_at_11_28_54_E2_80_.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=6b62fb92519b58ef8c46215ed837fb1f" width="1676" data-path="help-center/assets/img/a7286d58d8_Screenshot_2025-04-28_at_11_28_54_E2_80_.png" />
  </a>
</Frame>

<p>O arquivo será então excluído como contexto para a pergunta de acompanhamento, e todas as respostas geradas anteriormente manterão o contexto.</p>

<p>Se você quiser excluir o arquivo da sessão, terá de excluir a resposta anterior que usou por último o arquivo em questão.</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/4b2e6507a3_Screenshot_2025-04-28_at_11_22_55_E2_80_.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" height="356" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/4b2e6507a3_Screenshot_2025-04-28_at_11_22_55_E2_80_.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=306e7c32c4c181616c3738dcb6ee9226" width="472" data-path="help-center/assets/img/4b2e6507a3_Screenshot_2025-04-28_at_11_22_55_E2_80_.png" />
  </a>
</Frame>

<p>Observe que somente a última resposta pode ser excluída, e quaisquer respostas anteriores em uma tópico antes dela não podem ser excluídas.</p>

<h2 id="h_4e1d3b1ea7">Quero excluir imediatamente meus arquivos ou imagem de uma sessão, projeto ou organização. Como posso fazer isso?</h2>

<p>Por favor, envie uma resposta por meio de <a href="https://perplexity.typeform.com/filedeletionplx" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">este formulárioulário</a> detalhando a solicitação e entraremos em contato com uma confirmação de que recebemos sua solicitação.</p>

<h2 id="h_8172ce4827">Por quanto tempo os arquivos e/ou imagens serão retidos?</h2>

<p>Estes são mantidos por 30 dias (7 dias para usuários do Enterprise Pro). Após esse período, o conteúdo do arquivo não ficará mais acessível para acompanhamentos, mas as respostas de acompanhamento ainda poderão manter o contexto das perguntas e respostas anteriores nessa sessão.</p>

<p>Observe que os arquivos enviados para projetos, repositórios pessoais e repositórios da Organização (no caso de organizações Enterprise Pro) são retidos até serem excluídos.</p>

<h2 id="h_7426e50dff">Arquivos e/ou imagens podem ser baixados depois do upload?</h2>

<p><b>Nota: isso está disponível apenas na versão web; o seguinte não está disponível nos aplicativos para celular ou desktop.</b></p>

<p>Você pode baixar um arquivo ou imagem clicando na imagem na visualização das fontes, depois clicando com o botão direito na imagem e em seguida em Salvar imagem como, ou clicando no botão de impressão no canto superior direito se for um PDF.</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/41ebeb994b_Screenshot_2025-04-28_at_11_31_11_E2_80_.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" height="1148" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/41ebeb994b_Screenshot_2025-04-28_at_11_31_11_E2_80_.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=b587c007f52bd422d7143f09805ec431" width="1412" data-path="help-center/assets/img/41ebeb994b_Screenshot_2025-04-28_at_11_31_11_E2_80_.png" />
  </a>
</Frame>

<h2 id="h_631cda0650">Qualquer pessoa com acesso à minha sessão pode baixar estas informações?</h2>

<p>Se você tornou uma sessão pública, qualquer pessoa com o link poderá ver a imagem ou arquivo que você enviou e isso permanecerá visível na sessão.</p>

<p><b>Por favor, certifique-se de manter o tópico privado se você não quiser que mais ninguém tenha acesso à imagem ou ao arquivo. </b></p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/7fd5d3e04b_Screenshot_2025-04-28_at_12_01_33_E2_80_.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" height="680" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/7fd5d3e04b_Screenshot_2025-04-28_at_12_01_33_E2_80_.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=b4966abc374aa8fb4da13b258f51b296" width="870" data-path="help-center/assets/img/7fd5d3e04b_Screenshot_2025-04-28_at_12_01_33_E2_80_.png" />
  </a>
</Frame>

<p>Você pode tornar uma conversa privada a qualquer momento se a tiver compartilhado com alguém.</p>

<p>Se você quiser compartilhar a conversa sem incluir anexos, pode usar nosso recurso de exportação para PDF para compartilhar a conversa facilmente com outras pessoas.</p>

<h2 id="h_34a4fa95da">Por que o Perplexity não consegue ler meu arquivo?</h2>

<p>Verifique se o conteúdo não excede 40 MB e se está de acordo com as diretrizes de conteúdo apropriado para ambiente de trabalho. Temos diretrizes de moderação de conteúdo em vigor para imagens.</p>