> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# 이메일 어시스턴트 문제 해결

<p><b>Email Assistant 서비스가 곧 종료될 예정이오니 참고하시기 바랍니다.</b></p>

<h2 id="h_2a29d55528">Email Assistant 기능이 작동하지 않나요?</h2>

<p>Email Assistant 기능이 작동하지 않는 경우, 다음을 통해 연결을 해제했다가 다시 연결해 보세요. <a href="https://www.perplexity.ai/account/assistant" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">어시스턴트 설정</a>. 다시 연결하려면 페이지 하단의 “Disable”을 클릭하고 온보딩 프로세스를 다시 진행하십시오. <br />​</p>

<p>각 이메일 계정 내에서 직접 연결하는 방식으로는 어시스턴트가 완전히 재연결되지 않습니다. 확실한 연결 해제를 위해 “Disable”을 사용해 주세요.</p>

<p><br />자세한 내용은 아래를 참조하세요:<br />​</p>

<video autoPlay loop muted playsInline width="800" height="417" style={{ aspectRatio: "800 / 417" }} src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/90a01fc36f_CleanShot_2025-11-03_at_17_38_34.mp4?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=a944db9cd8f5f0359262921055650981" data-path="help-center/assets/img/90a01fc36f_CleanShot_2025-11-03_at_17_38_34.mp4" />

<h2 id="h_ca72eab3cd">Perplexity Assistant가 응답하지 않나요?</h2>

<p>Assistant를 안전하게 보호하기 위해, 모든 이메일이 실제로 사용자 본인으로부터 발송되었는지 인증 검사를 통해 확인합니다. 커스텀 도메인에서 Perplexity Assistant로 이메일을 보내는 경우, 도메인의 인증 레코드가 올바르게 구성되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 사용자는 <a href="https://support.google.com/a/answer/10583557" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">자세한 내용은 여기에서 확인하세요</a>.</p>

<h2 id="h_99ce506468"><b>Outlook의 다른 폴더로 분류되는 이메일에는 Email Assistant가 작동하지 않나요?</b></h2>

<p>이메일 어시스턴트는 현재 귀하의 이메일을 읽고 분류하는 작업을 오직 귀하의 <b>수신함</b>, 그리고 일부 메시지는 <b>전송됨</b>; 그렇습니다 <b>아님</b> 사용자 지정 폴더에 액세스하거나 Inbox 외부로 이메일을 이동하는 Outlook 규칙을 따릅니다. 해결 방법으로, 이메일이 Inbox에 먼저 수신되도록 Inbox를 우회하는 규칙을 일시 중지하거나 조정한 다음, <b><a href="https://www.perplexity.ai/account/assistant" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">레이블 카테고리</a></b> Email Assistant가 처리할 수 있도록 메시지를 Inbox에 유지하면서 태그를 지정하고 시각적으로 정리하기 위해서입니다.</p>