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# Perplexity의 GDPR 준수

<h2 id="h_149b3bd153"><b>개요</b></h2>

<p>General Data Protection Regulation (GDPR)은 개인정보 프라이버시를 보호하고 사용자가 자신의 정보 처리 방식에 대해 더 많은 통제권을 가질 수 있도록 하는 EU 법률입니다.</p>

<p>GDPR은 개인이 자신의 데이터에 액세스하고 관리하며, 경우에 따라 삭제할 수 있도록 설계된 여러 ‘정보 주체의 권리’를 규정하고 있습니다.</p>

<p>Perplexity는 GDPR 준수를 위해 최선을 다하고 있으며, 사용자가 자신의 권리를 이해하고 행사할 수 있는 명확한 방법을 제공합니다.</p>

<h2 id="h_9302f77eeb">중요: 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다</h2>

<p>다음 요청은 Perplexity의 공식적인 GDPR 준수 권리 범위에 해당하지 않으므로, 데이터 프라이버시 양식을 사용하지 마십시오:</p>

<ul>
  <li>
    <p>하나 또는 여러 개의 스레드, 프로젝트 또는 파일을 삭제하려면 플랫폼의 셀프 서비스 옵션을 사용하여 해당 작업을 수행해 주시기 바랍니다.</p>
  </li>

  <li>
    <p>계정을 즉시 삭제하고자 하시는 경우, 계정 삭제 절차가 완료되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 자세한 내용은 계정 삭제 문서를 참조하시기 바랍니다.</p>
  </li>

  <li>
    <p>핵심 서비스 제공에 필요한 필수 데이터 수집(Terms & Conditions에 명시된 바와 같이)을 거부하고자 하시는 경우, 이는 불가능합니다.</p>
  </li>
</ul>

<p>상기 사항에 대한 요청이 제출될 경우, 당사는 이를 거부할 권리가 있습니다. 이러한 요청의 대부분을 직접 처리할 수 있는 셀프 서비스 방법에 관한 문서를 마련하였으니, 해당 문서를 확인해 주시기 바랍니다.</p>

<h2 id="h_ff3de24d46"><b>셀프 서비스와 GDPR 요청의 차이점</b></h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>셀프 서비스 요청:</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>누구나 플랫폼 기능(예: 설정의 “계정 삭제”)을 사용하여 자신의 데이터를 직접 관리하거나 삭제할 수 있습니다.</p>
      </li>

      <li>
        <p>삭제나 대부분의 개인정보 보호 설정 변경과 같은 일반적인 작업의 경우 고객 지원에 문의하실 필요가 없습니다.</p>
      </li>

      <li>
        <p>본인이 계정을 직접 소유하고 액세스하는 간단한 상황에 적합합니다.</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<p>셀프 서비스에 대한 안내는 이 아티클을 읽어보시기 바랍니다.</p>

<p>참고: <b>접근권</b>은 셀프 서비스로 이용할 수 있습니다. 로그인 후 <a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details)</a>에 방문하여 <b>Export my data</b> 버튼을 클릭하십시오. 데이터 다운로드 링크가 이메일로 전송됩니다.</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>GDPR 요청:</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>일반적으로 Data Privacy Form을 통하거나 지원 팀에 이메일을 보내는 방식으로 이루어지는 공식 요청입니다.</p>
      </li>

      <li>
        <p>더 복잡한 요청(예: 법정 대리인에 의한 데이터 삭제, 제한, 데이터 이식성)에 사용됩니다.</p>
      </li>

      <li>
        <p>계정 소유자 이외의 사람이 제출하는 경우 신원 증명 또는 위임장이 필요할 수 있습니다.</p>
      </li>

      <li>
        <p>GDPR에 따른 접근, 정정, 삭제, 제한, 이의 제기 및 데이터 이식성을 포함한 권리를 다룹니다.</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_89296b967e"><b>권리 행사 일정 및 단계.</b></h2>

<Steps>
  <Step title="행사하고자 하는 권리를 찾아 GDPR에 따른 귀하의 권리에 대해 자세히 알아보십시오." />

  <Step title="요청을 제출하려면 양식을 작성해 주세요." />

  <Step title="제출이 성공적으로 완료되면 확인 이메일이 발송됩니다." />

  <Step title="30일 이내에 답변을 드릴 예정이나, 요청량에 따라 연장이 요청될 수 있습니다. Perplexity는 GDPR 제12조 제3항에 의거하여 요청의 복잡성과 요청 건수를 고려해 필요한 경우 응답 기간을 최대 2개월까지 연장할 수 있습니다. 연장이 필요한 경우, 지연 사유와 함께 초기 30일 이내에 해당 내용을 안내해 드립니다." />

  <Step title="요청이 처리되고 문의가 종결되었음을 증명하는 확인 이메일을 보내드립니다." />
</Steps>

<h2 id="h_147d1dbdb0"><b>Perplexity에 적용되는 GDPR 상의 귀하의 권리는 무엇인가요?</b></h2>

<h2 id="h_f72f1c40bd"><b>접근권</b></h2>

<p>본인에 대해 보유 중인 개인 데이터 사본을 요청하십시오.</p>

<p><i>“내 데이터에 대한 접근 권한을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?”</i>: 접근권은 셀프 서비스로 이용할 수 있습니다. 로그인 후 <a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details)</a>에 방문하여 <b>Export my data</b> 버튼을 클릭하십시오. 데이터 다운로드 링크가 이메일로 전송됩니다.</p>

<h2 id="h_2820fdf640"><b>정정권</b></h2>

<p>부정확하거나 불완전한 데이터를 수정합니다.</p>

<p><i>“데이터 정정은 어떻게 요청하나요?”</i></p>

<p>당사의 Data Privacy Form을 사용하여 요청을 제출해 주시기 바랍니다. 타인이 귀하를 대신하여 요청하는 경우, 귀하를 대리할 수 있는 유효한 위임장을 보유해야 합니다.</p>

<h2 id="h_e75c613259"><b>삭제권 ("잊혀질 권리")</b></h2>

<p>특정 상황에서 데이터 삭제를 요청하실 수 있습니다. 모든 삭제권 요청은 계정의 영구적인 삭제로 이어지며, 이전 정보를 복구할 방법이 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.</p>

<p>다음 항목에 대해서는 이 권리에 따른 삭제를 처리할 수 없습니다:</p>

<ul>
  <li>
    <p>특정 기간의 데이터.</p>
  </li>

  <li>
    <p>특정 세션, 프로젝트, 쿼리 또는 파일.</p>
  </li>

  <li>
    <p>계정을 완전히 삭제하지 않은 상태의 데이터</p>
  </li>
</ul>

<p><i>데이터 삭제를 요청하려면 어떻게 해야 하나요?</i></p>

<p>공식적인 GDPR 삭제 요청(셀프 서비스가 불가능하거나 법정 대리인의 대리가 필요한 경우 포함)의 경우, Data Privacy Form을 작성하거나 증빙 서류를 첨부하여 개인정보 보호 팀으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.</p>

<p>대부분의 경우 셀프 서비스가 가능합니다.</p>

<p>삭제 프로세스가 완료되면 모든 개인 데이터는 시스템에서 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.</p>

<p>일부 정보는 법적 의무 준수 또는 정당한 사업 목적을 위해 보유될 수 있으나, 해당 데이터는 다른 용도로 사용되지 않으며 안전하게 보관됩니다.</p>

<p>삭제가 완료되기 전에 다시 로그인하면 삭제 요청이 취소되고 계정이 재활성화됩니다. 삭제가 완료되면 되돌릴 수 없습니다.</p>

<ul>
  <li>
    <p>삭제 요청 처리가 완료되면 확인 이메일이 발송됩니다.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_dbccef5e49"><b>처리 제한권</b></h2>

<p>데이터를 삭제하지 않고 데이터 사용 방식을 제한하세요.</p>

<p><i>“처리 제한은 어떻게 요청하나요?”</i></p>

<p>고객 지원팀에 문의하여 데이터 사용 제한 사유(예: 정확성 이의 제기 또는 처리 반대)를 명시하십시오.</p>

<h2 id="h_95ea80b1e2"><b>반대권</b></h2>

<p>마케팅 등 특정 사유로 인한 데이터 처리에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.</p>

<ul>
  <li>
    <p><i>“처리에 반대하려면 어떻게 해야 하나요?”</i>: 계정의 개인정보 제어 기능을 사용하여 설정을 변경하거나, 지원팀에 문의하여 비필수적 데이터 사용을 거부하세요.</p>
  </li>
</ul>