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# Enterprise 요금 및 청구: 자주 묻는 질문

> Enterprise 플랜의 요금 및 청구에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하세요.

<h2 id="h_82728bca24">구독 이해하기</h2>

<h3 id="h_9e442c2526">Perplexity Enterprise 가격은 어떻게 책정되나요?</h3>

<p>Enterprise 요금은 사용자당 부과되며, 활성화된 팀 구성원에 대해서만 요금이 청구되므로 팀의 성장 또는 축소에 따라 간단하게 확장할 수 있습니다.</p>

<p>두 가지 요금제를 제공합니다:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b><a href="/help-center/help-center/ko/articles/10352973-enterprise-pro란-무엇인가요">Enterprise Pro</a>:</b> 각 좌석은 월 \$40 또는 연 \$400입니다(월간 구독 대비 20% 할인).</p>
  </li>

  <li>
    <p><b><a href="/help-center/help-center/ko/articles/12310544-enterprise-max는-무엇인가요">Enterprise Max</a>:</b> 각 좌석은 월 \$325 또는 연 \$3,250입니다.</p>
  </li>
</ul>

<p>규모가 큰 팀(250명 이상), 학교, 대학교, 비영리 단체 또는 정부 기관에는 할인이 제공될 수 있습니다.</p>

<h3 id="h_13ceaebafb">어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?</h3>

<p>Visa, MasterCard, AMEX 등 주요 신용카드, 결제 시 선택 가능한 은행/전신 송금, 그리고 연간 구독의 경우 인보이스(청구서) 결제를 지원합니다. 거주 지역에 따라 추가 결제 옵션을 이용할 수 있습니다.</p>

<p>대규모 조직(사용자 250명 이상)의 경우, 특별 청구 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.</p>

<p>특정 요구 사항이나 질문이 있는 경우 문의하세요.</p>

<h3 id="h_c0d322b86d">Enterprise 플랜은 사용 한도가 더 높나요?</h3>

<p>Enterprise Pro는 Perplexity Pro와 비교해 더 높은 사용 한도를 제공합니다.</p>

<p>Enterprise Max는 Research 및 Create의 파일/앱 쿼리에 대해 최고 수준의 액세스를 제공하며, 개인 파일은 최대 10,000개, Space당 파일은 최대 5,000개까지 지원하고, 매월 최대 15회 동영상 생성을 제공합니다.</p>

<p>조직은 조직 및 사용자 요구 사항을 충족하기 위해 Enterprise Pro와 Enterprise Max 좌석을 유연하게 조합할 수 있습니다.</p>

<h3 id="h_594d66c90f">Enterprise 플랜에는 API 액세스 및 크레딧이 포함되어 있나요?</h3>

<p>아니요, API 사용은 Enterprise Pro 또는 Enterprise Max에 포함되어 있지 않습니다. API 액세스가 필요한 사용자는 크레딧을 구매하거나 유효한 결제 수단으로 잔액을 충전해야 합니다. 관리자는 다른 사용자의 API 크레딧을 관리할 수 없습니다. API 조직(<a href="https://docs.perplexity.ai/getting-started/api-groups#creating-and-managing-an-api-group" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">API 그룹</a>)을 설정할 수 있습니다.</p>

<h2 id="h_9dc3348e3c">Perplexity Enterprise 구독</h2>

<h3 id="h_fd26529682">청구서를 하나로 통합할 수 있나요?</h3>

<p>단일 조직의 엔터프라이즈 좌석에 대한 청구는 하나의 인보이스로 통합됩니다.</p>

<p><a href="https://www.perplexity.ai/api-platform" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">API Platform</a> 크레딧을 구매하는 경우, 해당 크레딧은 별도로 청구됩니다.</p>

<h3 id="h_a21a555586">청구서를 받거나 전신 송금으로 결제할 수 있나요?</h3>

<p>예, 결제 시 이 옵션을 선택하면 청구서 및/또는 은행 또는 전신 송금으로 결제할 수 있습니다.</p>

<p>사용자 250명 이상인 팀은 화이트글러브(전담) 지원을 위해 문의해 주세요.</p>

<h3 id="h_d92ccf12d0">무료 체험판을 제공하나요?</h3>

<p>Enterprise Pro 또는 Enterprise Max는 체험판을 제공하지 않습니다.</p>

<h3 id="h_5de4511305">저는 부가가치세 역청구 메커니즘이 적용되는 국가에 거주하고 있습니다. 청구서에 부가가치세 번호를 포함하려면 어떻게 해야 하나요?</h3>

<p>Enterprise 조직을 생성하면 VAT ID를 추가하여 VAT 역청구 메커니즘을 활성화할 수 있습니다. <a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Enterprise 구독</a> 포털에서 언제든지 추가할 수도 있습니다.</p>

<p>VAT 역청구(리버스 차지)가 적용되지 않은 인보이스를 받으셨다면, 문의해 주세요. 도와드리겠습니다.</p>

<h2 id="h_6a2572ec79">구독 및 청구 관리</h2>

<h3 id="h_4373ed43d2">실수로 구매를 진행했습니다. 환불받을 수 있나요?</h3>

<p>환불 정책은 <a href="/help-center/help-center/ko/articles/10354288-환불">여기</a>에서 확인하실 수 있습니다. 실수로 구매했거나 계정의 청구 내역을 이해하는 데 도움이 필요하시면 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.</p>

<h3 id="h_0cdca22d65">사용자를 추가하거나 제거하려면 어떻게 해야 하나요?</h3>

<p>구독 첫 달에는 온보딩에서 선택한 좌석 수만큼 요금이 청구됩니다. 30일 좌석 약정 기간이 있으므로 좌석을 제거해도 첫 달 이후에 청구에 반영됩니다.</p>

<p>첫 달이 끝나면 관리자는 조직에 구성원을 쉽게 추가하거나 제거할 수 있습니다. 사용자 관리에 대한 자세한 내용은 <a href="/help-center/help-center/ko/articles/10352978-엔터프라이즈-조직의-사용자-관리">여기</a>에서 확인하실 수 있습니다.</p>

<p>사용자를 추가하면 플랜 갱신까지 남은 기간에 따라 일할 계산된 요금이 적용됩니다. 사용자를 제거하면 일할 계산된 크레딧이 생성되며, 다음 갱신 시 적용됩니다.</p>

<p>크레딧이 올바르게 적용되도록 하려면 먼저 사용자를 제거한 다음 새 사용자를 추가하는 것이 좋습니다.</p>

<h3 id="h_6abb150d02">사용자를 추가하거나 제거하면 어떻게 되나요?</h3>

<p>조직에서 사용자를 추가하거나 제거하면 이러한 라이선스 변경 사항이 즉시 적용됩니다. 좌석이 추가되거나 제거된 정확한 날짜를 기준으로 계산한 일할 금액은 다음 일정에 따라 합산되어 청구됩니다:</p>

<ul>
  <li>
    <p>월간 구독: 조정 금액은 매주 청구됩니다</p>
  </li>

  <li>
    <p>연간 구독: 조정 금액은 매월 청구됩니다</p>
  </li>
</ul>

<p>청구가 진행되면, 변경한 날부터 현재 청구 기간에 남아 있는 시간을 반영해 일할 계산된 추가 요금 또는 크레딧이 적용됩니다. 다음 갱신 시점에는 그때 조직에 할당된 총 좌석 수를 기준으로 요금이 청구됩니다.</p>

<h3 id="h_139d4ce712">조직을 만들었지만 Enterprise 기능을 사용할 수 없어요</h3>

<p>엔터프라이즈 기능을 활성화하려면 조직의 관리자가 프로비저닝된 모든 좌석에 대해 비용을 지불해야 합니다.</p>

<p>결제가 완료되었는데도 조직에서 Enterprise 기능을 사용할 수 없는 경우, 문의해 주시면 문제를 조사하겠습니다.</p>

<h3 id="h_2243092af1">관리자는 청구를 어떻게 관리하거나 검토할 수 있나요?</h3>

<p>관리자는 조직의 모든 결제 및 청구를 관리합니다. 좌석을 추가하거나 제거하면 청구 금액이 자동으로 조정됩니다. 자세한 내용은 가격 및 청구 관리를 다룬 <a href="/help-center/help-center/ko/articles/11187557-enterprise-청구-관리-방법">도움말 문서</a>를 확인하세요.</p>

<h3 id="h_00bbbe5ef5">사용자를 추가하거나 제거했지만 청구 내역이 업데이트되지 않았어요</h3>

<p>인보이스(청구서)는 월간 구독의 경우 매주, 연간 구독의 경우 매월 생성됩니다. 따라서 변경 직후에는 인보이스를 받지 못하거나 조직의 좌석 수 변경이 바로 반영되지 않을 수 있습니다. 하지만 청구가 진행되면, 변경한 날부터 현재 청구 기간에 남아 있는 시간을 반영해 일할 계산된 추가 요금 또는 크레딧이 적용됩니다.</p>

<h2 id="h_60c6e72b9a">교육 및 비영리</h2>

<h3 id="h_5f1dab3982">교육 기관이나 비영리 단체에 할인을 제공하나요?</h3>

<p>예, 조직의 자격을 확인한 후 할인 코드를 요청하려면 문의해 주세요. 필요한 서류에는 다음이 포함될 수 있습니다.</p>

<ul>
  <li>
    <p>비영리 단체 인증서</p>
  </li>

  <li>
    <p>교육 기관 내 관리 권한 증명</p>
  </li>
</ul>

<p>참고: 학생은 이 할인을 직접 요청할 수 없습니다. IT 담당자 또는 부서장이 문의해야 합니다.</p>

<h3 id="h_54275548cc">면세 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요?</h3>

<p>면세 적용을 받으려면 면세 증빙 서류를 첨부해 문의해 주세요. 해당 내용이 반영된 업데이트된 인보이스(청구서)를 보내드리겠습니다.</p>

<h2 id="h_35bcbbf04b">아직 궁금한 점이 있으신가요?</h2>

<p>도움이 필요하시면, 전담 지원팀에 문의하세요.</p>