> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# トラブルシューティングとサポート

> 問題の解決方法とサポートへの問い合わせ方法。

<div className="pplx-collection">
  <div className="pplx-crumbs" role="navigation" aria-label="Breadcrumb">
    <a href="/help-center/help-center/ja">すべてのコレクション</a>
    <span aria-hidden="true">/</span>
    <span className="pplx-crumbs-current">トラブルシューティングとサポート</span>
  </div>

  <div className="pplx-category-header">
    <p className="pplx-coll-eyebrow" aria-hidden="true">トラブルシューティングとサポート</p>

    <span className="pplx-coll-icon" aria-hidden="true">
      <img src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/4r75ZpsgOOhUblu_/help-center/images/tiles/research-agent-skills.webp?fit=max&auto=format&n=4r75ZpsgOOhUblu_&q=85&s=16a5d919334710a7c98609732e4b3aa3" alt="" noZoom width="1000" height="561" data-path="help-center/images/tiles/research-agent-skills.webp" />
    </span>

    <div className="pplx-coll-header-text">
      <h1 className="pplx-coll-title">トラブルシューティングとサポート</h1>
      <p className="pplx-coll-description">問題の解決方法とサポートへの問い合わせ方法。</p>
      <p className="pplx-coll-count">11件の記事</p>
    </div>
  </div>

  <div className="pplx-coll-list">
    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ja/articles/10354891-perplexityチームへの連絡方法は">
      <span className="pplx-coll-article-title">Perplexityチームへの連絡方法は？</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">サポートが必要な場合は、チームにお問い合わせください。</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ja/articles/10354888-サポートが必要ですか">
      <span className="pplx-coll-article-title">サポートが必要ですか？</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">Perplexityサポートチームがお手伝いします</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ja/articles/10354894-バグレポートの送信方法は">
      <span className="pplx-coll-article-title">バグレポートの送信方法は？</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ja/articles/10354902-不正確な回答はどのように報告できますか">
      <span className="pplx-coll-article-title">不正確な回答はどのように報告できますか？</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">ご報告を承り、回答の品質向上に努めてまいります。</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ja/articles/10354908-perplexity-discordコミュニティについて">
      <span className="pplx-coll-article-title">Perplexity Discordコミュニティについて</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">ここは、Perplexityのパワーユーザー向け公式コミュニティです。</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ja/articles/10354965-バグはどこに報告しますか">
      <span className="pplx-coll-article-title">バグはどこに報告しますか？</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ja/articles/10354967-セキュリティ問題の報告先とバグバウンティプログラムについて">
      <span className="pplx-coll-article-title">セキュリティ問題はどこに報告しますか？バグバウンティプログラムはありますか？</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ja/articles/10354884-cloudflareとvpn">
      <span className="pplx-coll-article-title">Cloudflare と VPN</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">Cloudflare の画面が表示される場合や、VPN の使用を停止するよう求められる場合は、この記事を参照してください。</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ja/articles/11464164-スレッドとpro機能へのアクセスに関するトラブルシューティング">
      <span className="pplx-coll-article-title">セッションとPro機能へのアクセスに関するトラブルシューティング</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">すべてのデバイスで正しいアカウントにログインしていることを確認するには、次の手順に従ってください。</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ja/articles/12691905-メールアシスタントのトラブルシューティング">
      <span className="pplx-coll-article-title">メールアシスタントのトラブルシューティング</span>
    </a>

    <a className="pplx-coll-article" href="/help-center/help-center/ja/articles/14653777-sms-2faによるアカウントの電話番号確認">
      <span className="pplx-coll-article-title">SMS 2FAによるアカウントの電話番号確認</span>
      <span className="pplx-coll-article-desc">Perplexityは、一部のユーザーに対してPerplexityアプリを引き続き使用する前に電話番号の確認を求める場合があります。これにより、アカウントの保護と追加のセキュリティ層が確保されます。</span>
    </a>
  </div>
</div>