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# ローカルファイルとフォルダアクセスの問題を修正する

> アプリがローカルファイルを見つけられない、読み取れない、作成できない、変更できない場合や、フォルダのオプションが見つからない場合はこの記事をご覧ください。

<p>アプリがローカルファイルを見つけられない、読み取れない、作成できない、変更できない場合、またはフォルダのオプションが見つからない場合はこの記事をご覧ください。</p>

<h2 id="h_mac"><b>Mac</b></h2>

<Steps>
  <Step>
    <p><strong>設定 → Permissions</strong>を開き、ローカルファイルへのアクセスが有効になっているかを確認します。</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>必要なフォルダが追加されているかを確認します。</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>それでもフォルダにアクセスできない場合は、macOSでこの用途で最も広範な権限である<strong>フルディスクアクセス</strong>を確認します。</p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_windows"><b>Windows</b></h2>

<Steps>
  <Step>
    <p><strong>設定 → サンドボックス</strong>で、サンドボックスのプロビジョニングが完了しているかを確認します。</p>
  </Step>

  <Step>
    <p><strong>設定 → Devices → Local file system access</strong>を開き、アクセスが有効になっているかを確認します。</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>必要なフォルダが追加されているかを確認します。</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>アプリが最新のアップデートに更新されているかを確認します。</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>それでもフォルダにアクセスできない場合は、該当するWindowsの権限を確認します。</p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_if_access_worked_before"><b>以前はアクセスできていた場合</b></h2>

<ul>
  <li>
    <p>ファイルやフォルダが移動または名前変更されていないかを確認します。</p>
  </li>

  <li>
    <p>フォルダを一度削除して、もう一度追加します。</p>
  </li>

  <li>
    <p>リクエストが選択したフォルダの外にあるファイルを必要としていないかを確認します。</p>
  </li>

  <li>
    <p>アプリを再起動します。</p>
  </li>
</ul>
