I crediti alimentano funzionalità premium come Computer e altre funzionalità all’avanguardia ad alto consumo di calcolo che ampliano la tua produttività.
Gli utenti Enterprise Pro ricevono un credito mensile di 500 crediti, e gli utenti Enterprise Max ricevono 15.000 crediti mensili, con crediti aggiuntivi disponibili tramite il pool condiviso della tua organizzazione. Questi crediti scadono se non utilizzati e non vengono riportati al periodo successivo.
I prezzi dei crediti, gli intervalli di crediti per le attività e le quote mensili incluse sono soggetti a modifiche e possono variare in base alla regione o al piano.
Se sei un membro Enterprise Pro, ricevi 500 crediti incluso con la tua postazione ogni mese, e gli utenti Enterprise Max ricevono 15.000 crediti mensili. Il tuo amministratore dell’organizzazione gestisce il pool di crediti complessivo e può impostare limiti di utilizzo per il tuo account.
Per ulteriori informazioni sul funzionamento del pool di crediti della tua organizzazione, consulta: Come funzionano i crediti per le organizzazioni Enterprise — Guida per amministratori.
L’accesso ai crediti per gli utenti Enterprise Pro sarà disponibile a breve.
I crediti vengono consumati quando i membri utilizzano funzionalità premium che richiedono una notevole capacità di elaborazione, come Computer (l’agente di Perplexity che completa attività complesse e articolate in più passaggi).
Perplexity Ask e le ricerche standard non richiedono crediti.
Il numero specifico di crediti consumati dipende dalla complessità e dalle risorse richieste da ciascuna attività.
Per controllare i crediti esatti utilizzati per un'attività, fai clic sui tre puntini (⋮) dopo aver eseguito una query Computer
A ogni periodo di fatturazione ricevi una assegnazione mensile di crediti come parte della tua postazione Enterprise. Questi crediti sono a tua disposizione per il mese.
I crediti si aggiornano ogni mese in base alla data del ciclo di fatturazione della tua organizzazione.
I crediti mensili non utilizzati non vengono trasferiti al mese successivo — scadono alla fine di ogni ciclo.
Il limite di utilizzo impostato dall’amministratore (per livello di postazione o individualmente).
Che il pool dell'organizzazione ha crediti disponibili.
Vedrai la tua allocazione individuale e il limite di utilizzo aggiuntivo nelle impostazioni. Il tuo amministratore gestisce il saldo del pool dell'organizzazione.
Per ulteriori informazioni su come gli amministratori assegnano i crediti e impostano i limiti di utilizzo, consulta: Come funzionano i crediti per le organizzazioni Enterprise — Guida per amministratori.
I crediti vengono consumati nel seguente ordine:
Credito mensile assegnato (la tua assegnazione individuale) — utilizzata per prima.
Limite di utilizzo aggiuntivo (attinto dal pool dell’organizzazione) — utilizzato dopo l’esaurimento della tua dotazione, fino al limite del tuo piano individuale o del livello della tua licenza.
Pausa delle attività attive — Le attività del Computer in corso verranno sospese, non annullate. I tuoi progressi vengono salvati e le attività riprenderanno da dove erano state interrotte non appena i crediti saranno disponibili.
Le nuove attività sono bloccate — Non potrai avviare nuove attività che consumano crediti finché i crediti non saranno disponibili.
Le attività riprendono automaticamente — Una volta che i tuoi crediti mensili si azzerano o che l’amministratore aggiunge altri crediti al pool dell’organizzazione, le attività in pausa riprenderanno automaticamente.
Quando utilizzi tutti i tuoi crediti individuali e raggiungi il limite di utilizzo aggiuntivo del pool dell’organizzazione, vedrai questo messaggio:
"You've used your credit allocation. \[Request more]"
Seleziona Richiedi altro chiedere all’amministratore di aumentare il limite.
Se il pool condiviso della tua organizzazione esaurisce i crediti, vedrai:
"Your organisation has insufficient credits. \[Request more]"
L’amministratore della tua organizzazione verrà notificato e potrà acquistare crediti aggiuntivi.
Vai a Impostazioni > Utilizzo per visualizzare:
Il tuo saldo attuale saldo crediti individuale (concesso, utilizzato e rimanente)
Il tuo limiti di utilizzo aggiuntivi (allocati, utilizzati e rimanenti)
Il La data del prossimo aggiornamento mensile
Fai clic sui puntini di sospensione (⋮) in qualsiasi Sessione per vedere quanti crediti ha utilizzato quell'attività.
Quando esegui attività basate sui crediti, vedrai:
Il costo dei crediti del tuo compito attuale mentre viene eseguito
A banner crediti esauriti quando hai esaurito l'allocazione completa, con la possibilità di richiederne altra al tuo amministratore
No. I crediti mensili non utilizzati scadono alla fine di ogni ciclo di rinnovo mensile, indipendentemente dal fatto che tu abbia un piano di fatturazione mensile o annuale.
I crediti mensili si rinnovano in base alla data di registrazione della tua organizzazione. Ad esempio, se la tua organizzazione ha attivato il piano il giorno 15, i crediti si rinnoveranno il 15 di ogni mese. Questo vale per tutti i piani, inclusi gli abbonamenti annuali. Anche se la fatturazione avviene una volta all'anno, il tuo pacchetto di crediti si rinnova mensilmente nell'arco di 12 cicli.
I crediti non possono essere trasferiti tra organizzazioni. Se lasci l’organizzazione, il tuo pool di crediti individuale diventa inaccessibile e non può essere trasferito a un abbonamento personale a Perplexity.
No. I crediti sono associati al tuo account e non possono essere trasferiti ad altri utenti.
Il saldo che vedi può includere il pool di crediti condiviso della tua organizzazione, mentre le attività vengono verificate rispetto alla tua assegnazione mensile individuale e al limite di utilizzo impostato dall'amministratore. Se hai raggiunto la tua assegnazione o il tuo limite, Computer blocca le nuove attività anche se il pool mostra ancora crediti. Seleziona Richiedi altro per chiedere all'amministratore di aumentare il tuo limite. Se sei ancora bloccato dopo aver aggiornato la pagina e il tuo saldo individuale del ciclo corrente mostra crediti disponibili, contatta l'assistenza indicando l'URL dell'attività.
Un saldo negativo significa che il task ha richiesto più crediti di quanti fossero disponibili nel tuo account.
L’amministratore dell’organizzazione può azzerare i saldi negativi dei membri dell’organizzazione finanziando il pool dell’organizzazione e/o aumentando i limiti di utilizzo delle postazioni per il livello di postazione dei membri interessati. Ulteriori informazioni qui.
Come membro individuale, non ti verrà addebitato alcun importo. Potremmo fatturare alla tua organizzazione eventuali saldi negativi accumulati da tutti i membri dell’organizzazione alla fine del periodo di fatturazione.
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