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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Configurazione SSO con Okta

> Istruzioni dettagliate per la configurazione dell'integrazione Single Sign-On (SSO) tra Okta e Perplexity Enterprise utilizzando l'autenticazione SAML 2.0

<p><b>Prima di iniziare avrai bisogno di:</b></p>

<ul>
  <li>
    <p>Autorizzazioni amministrative nella console di amministrazione di Okta</p>
  </li>

  <li>
    <p>Organizzazione Perplexity Enterprise e un abbonamento attivo con ruolo di amministratore</p>
  </li>

  <li>
    <p>Dominio organizzativo verificato in Perplexity</p>
  </li>

  <li>
    <p>Comprensione di base dei concetti SAML – Okta <a href="https://www.youtube.com/watch?v=l-6QSEqDJPo&t=30s" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">ha pubblicato una guida</a> che illustra i concetti di base</p>
  </li>
</ul>

<p><b>Tempo di configurazione previsto:</b> 15-25 minuti</p>

<p><b>Livello di competenza:</b> Intermedio</p>

<h2 id="h_e63a379151">Requisiti</h2>

<h2 id="h_09aad3e6bc">Perplexity</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>Ruolo di amministratore:</b> Devi disporre delle autorizzazioni di amministratore nella tua organizzazione Perplexity</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Accesso Enterprise:</b> Abbonamento Enterprise attivo (include funzionalità SSO)</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_8c39929aa9">Okta</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>Accesso Super Admin:</b> Privilegi amministrativi nella console di amministrazione di Okta</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Creazione di applicazioni SAML:</b> Possibilità di creare integrazioni SAML 2.0 personalizzate</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Autorizzazioni per la gestione degli utenti:</b> Diritti per assegnare le applicazioni a utenti/gruppi</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Accesso al provisioning:</b> Funzionalità di provisioning SCIM opzionali per la gestione automatizzata degli utenti</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_0ae422a872">Altri requisiti</h2>

<ul>
  <li>
    <p>Assicurati che il firewall consenta il traffico HTTPS verso gli endpoint di Perplexity</p>
  </li>

  <li>
    <p>Nessuna interferenza del proxy con i flussi di autenticazione SAML</p>
  </li>

  <li>
    <p>Avere almeno un account utente di prova nella directory Okta, con una licenza Perplexity Enterprise</p>
  </li>

  <li>
    <p>Valuta la possibilità di creare un gruppo di test SSO dedicato in Okta per i test iniziali</p>
  </li>

  <li>
    <p>Valuta la possibilità di avere un account amministratore di backup con accesso non SSO per le emergenze</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_10a185004b">Configurazione dell'SSO in Perplexity</h2>

<h2 id="h_438c2ff979">Passaggio 1: vai alle impostazioni dell'organizzazione</h2>

<Steps>
  <Step>
    <p>Accedi a Perplexity Enterprise con il tuo account amministratore</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Clicca sulla tua organizzazione nell'angolo in basso a sinistra</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Vai a <b><a href="https://www.perplexity.ai/account/org/identity" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Identità</a></b> nelle impostazioni dell'organizzazione</p>

    <Frame>
      <a href="/help-center/help-center/assets/img/3e65a67504_Screenshot_2025-10-30_at_11_47_24.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
        <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/3e65a67504_Screenshot_2025-10-30_at_11_47_24.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=9853e1e3b6b759760b1698bf7370cad5" width="2659" height="1422" data-path="help-center/assets/img/3e65a67504_Screenshot_2025-10-30_at_11_47_24.png" />
      </a>
    </Frame>
  </Step>

  <Step>
    <p>Clicca su <b>Inizia configurazione</b> in <b>SSO e SCIM</b></p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_1e9e27736f">Passaggio 2: aggiungi e verifica il dominio dell'organizzazione</h2>

<Steps>
  <Step>
    <p>Clicca su <b>Aggiungi</b> accanto all'opzione <b>Domini</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Inserisci il dominio della tua organizzazione (ad esempio, <code>yourcompany.com</code>) e clicca su Continua</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Copia il record TXT DNS fornito</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Aggiungi il record TXT alla configurazione DNS del tuo dominio</p>

    <Frame>
      <a href="/help-center/help-center/assets/img/05c9fe7763_image__2833_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
        <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/05c9fe7763_image__2833_29.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=9e90ce75209492d60a5cec15bff8ac45" width="1490" height="1697" data-path="help-center/assets/img/05c9fe7763_image__2833_29.png" />
      </a>
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

<p>Il tuo dominio verrà verificato automaticamente una volta che saremo in grado di rilevare che hai aggiunto il record di cui sopra. Normalmente, la verifica richiede meno di un minuto quando si aggiunge un nuovo record, ma potrebbe richiedere più tempo se si sta aggiornando un record TXT esistente. In tal caso, è possibile impostare un TTL di 60 secondi.</p>

<h2 id="h_89a00616bf">Passaggio 3: seleziona il provider di identità</h2>

<Steps>
  <Step>
    <p>Nelle impostazioni dell'organizzazione, vai alla sezione <b>Identity Provider</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Clicca su <b>Connect</b> per iniziare la configurazione</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Seleziona <b>Okta</b> dalle opzioni disponibili per i provider di identità</p>

    <Frame>
      <a href="/help-center/help-center/assets/img/d88ada0a7d_Screenshot_2025-10-30_at_11_51_37.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
        <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/d88ada0a7d_Screenshot_2025-10-30_at_11_51_37.png?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=00079860f214c2a7a305c046ea31126c" width="1155" height="1359" data-path="help-center/assets/img/d88ada0a7d_Screenshot_2025-10-30_at_11_51_37.png" />
      </a>
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_0013cec395">Passaggio 4: registra i parametri di integrazione</h2>

<p>Perplexity visualizzerà i seguenti parametri richiesti per la configurazione di Okta:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>IdP SSO URL</b> - L'endpoint a cui Okta invierà le risposte SAML</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>ID entità (URI audience)</b> - Identificatore univoco per il servizio Perplexity</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Attributi richiesti:</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>Indirizzo email (identificatore principale)</p>
      </li>

      <li>
        <p>Nome completo (nome + cognome)</p>
      </li>

      <li>
        <p>Nome dell'organizzazione (facoltativo)</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_7641b968cb">Passaggio 5: preparazione per la configurazione dell'IdP</h2>

<p>Tieni aperta la pagina di configurazione di Perplexity in una scheda separata, poiché dovrai fare riferimento a questi valori durante la configurazione di Okta. Annota i valori esatti per copiarli e incollarli facilmente in Okta.</p>

<h3 id="h_72fe1f07ce">1. Accedi alla console di amministrazione di Okta:</h3>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/45a19e3020_Screenshot_2025-10-30_at_12_05_16.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/45a19e3020_Screenshot_2025-10-30_at_12_05_16.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=4ee924a8aa44a4875f0d7d173e989795" width="3398" height="1416" data-path="help-center/assets/img/45a19e3020_Screenshot_2025-10-30_at_12_05_16.png" />
  </a>
</Frame>

<Steps>
  <Step>
    <p>Accedi alla console di amministrazione di Okta (in genere <code>{"https://yourcompany.okta.com/admin"}</code>)</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Accedi con le credenziali del tuo account Super Admin di Okta</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Dalla home page della <b>Admin Console</b> , vai a <b>Applicazioni</b> > <b>Applicazioni</b></p>
  </Step>
</Steps>

<h3 id="h_cd79eb2060">2. Crea integrazione SAML</h3>

<p>Ti forniremo una documentazione dettagliata che ti spiegherà come creare un'integrazione SAML per Perplexity in Okta. Leggila attentamente e segui ogni passaggio.</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Clicca sul pulsante <b>Create App Integration</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Seleziona <b>SAML 2.0</b> come metodo di accesso</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Clicca su <b>Avanti</b> per procedere alla configurazione dell'app</p>
  </Step>
</Steps>

<h3 id="h_1d5f0cbcff">3. Configura le impostazioni generali</h3>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/1e6f9aac5d_Screenshot_2025-10-30_at_12_07_07.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/1e6f9aac5d_Screenshot_2025-10-30_at_12_07_07.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=b228e7c9728e4da11155f36b7a6d3c8a" width="2080" height="1109" data-path="help-center/assets/img/1e6f9aac5d_Screenshot_2025-10-30_at_12_07_07.png" />
  </a>
</Frame>

<Steps>
  <Step>
    <p><b>Nome dell'app:</b> Inserisci "Perplexity Enterprise" o un altro nome descrittivo</p>
  </Step>

  <Step>
    <p><b>Logo dell'app:</b> Carica il logo di Perplexity (facoltativo ma consigliato per il riconoscimento dell'utente)</p>
  </Step>

  <Step>
    <p><b>Visibilità dell'app:</b> Seleziona <b>"Non mostrare l'icona dell'applicazione agli utenti"</b> se preferisci un'esperienza senza icone</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Clicca su <b>Avanti</b> per procedere alla configurazione SAML</p>
  </Step>
</Steps>

<h3 id="h_f32fe916af">4. Configura le impostazioni SAML</h3>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/662add8424_Screenshot_2025-10-30_at_12_10_21.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/662add8424_Screenshot_2025-10-30_at_12_10_21.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=bc389b537147164e8b078d040bc5960f" width="2291" height="1522" data-path="help-center/assets/img/662add8424_Screenshot_2025-10-30_at_12_10_21.png" />
  </a>
</Frame>

<p>Inserisci i parametri di Perplexity che hai registrato in precedenza:</p>

<p><b>Configurazione URL Single Sign-On:</b></p>

<ul>
  <li>
    <p><b>Single sign-on URL:</b> inserisci l'<b>ACS URL/IdP SSO URL</b> dalla pagina di configurazione di Perplexity</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Usa questo per l'URL del destinatario e l'URL di destinazione:</b> Seleziona questa casella</p>
  </li>
</ul>

<p><b>Configurazione Audience URI:</b></p>

<ul>
  <li>
    <p><b>Audience URI (SP Entity ID):</b> Inserisci l'<b>Entity ID</b> dalla pagina di configurazione di Perplexity. Assicurati che corrisponda esattamente al valore di Perplexity</p>
  </li>
</ul>

<p><b>Configurazione SAML aggiuntiva</b></p>

<ul>
  <li>
    <p><b>Default Relay State:</b> Lascia vuoto se non specificato dall'assistenza Perplexity</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Name ID format:</b> Seleziona <b>EmailAddress</b></p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Application username:</b> Scegli <b>Email</b></p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Update application username on:</b> Seleziona <b>Create and update</b></p>
  </li>
</ul>

<h3 id="h_febaa00fb6">5. Configura le Attribute Statements</h3>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/6e11695690_Screenshot_2025-10-30_at_12_11_38.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/6e11695690_Screenshot_2025-10-30_at_12_11_38.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=4d762f3c4d588105aac0f254b1eee8e4" width="1463" height="872" data-path="help-center/assets/img/6e11695690_Screenshot_2025-10-30_at_12_11_38.png" />
  </a>
</Frame>

<p>Mappa i seguenti attributi Okta ai requisiti di Perplexity:</p>

<table>
  <tbody>
    <tr>
      <td>
        <p><b>Nome attributo</b></p>
      </td>

      <td>
        <p><b>Name Format</b></p>
      </td>

      <td>
        <p><b>Value</b></p>
      </td>
    </tr>

    <tr>
      <td>
        <p>email</p>
      </td>

      <td>
        <p>Basic</p>
      </td>

      <td>
        <p>user.email</p>
      </td>
    </tr>

    <tr>
      <td>
        <p>firstName</p>
      </td>

      <td>
        <p>Basic</p>
      </td>

      <td>
        <p>user.firstName</p>
      </td>
    </tr>

    <tr>
      <td>
        <p>lastName</p>
      </td>

      <td>
        <p>Basic</p>
      </td>

      <td>
        <p>user.lastName</p>
      </td>
    </tr>

    <tr>
      <td>
        <p>organization</p>
      </td>

      <td>
        <p>Basic</p>
      </td>

      <td>
        <p>user.organization (o user.department)</p>
      </td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

<ul>
  <li>
    <p>Nella sezione <b>Attribute Statements</b>, fai clic su <b>Add Another</b></p>
  </li>

  <li>
    <p>Inserisci <b>email</b> come Name, lascia Name format come <b>Basic</b>, inserisci <b>user.email</b> come Value</p>
  </li>

  <li>
    <p>Aggiungi l'attributo <b>firstName</b> con il valore <b>user.firstName</b></p>
  </li>

  <li>
    <p>Aggiungi l'attributo <b>lastName</b> con il valore <b>user.lastName</b></p>
  </li>

  <li>
    <p>Aggiungi l'attributo <b>organization</b> con il valore <b>user.organization</b> o <b>user.department</b></p>
  </li>
</ul>

<h3 id="h_e7eeed6912">6: Configura le dichiarazioni degli attributi di gruppo (facoltativo)</h3>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/341b39dfc7_Screenshot_2025-10-30_at_12_13_28.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/341b39dfc7_Screenshot_2025-10-30_at_12_13_28.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=78b0c4c8d4d3b911a812caa3d84f7ec4" width="1468" height="518" data-path="help-center/assets/img/341b39dfc7_Screenshot_2025-10-30_at_12_13_28.png" />
  </a>
</Frame>

<p>Per il controllo avanzato degli accessi basato sui gruppi, compila la sezione <b>Group Attribute Statements</b>:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>Nome:</b> gruppi</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Name format:</b> Basic</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Filtro:</b> Scegli il filtro pertinente (ad esempio, "Inizia con" e inserisci "Perplexity\_")</p>
  </li>
</ul>

<h3 id="h_324b6939d1">7. Facoltativo: visualizza in anteprima l'asserzione SAML</h3>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/10a0a95b4f_Screenshot_2025-10-30_at_12_14_06.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/10a0a95b4f_Screenshot_2025-10-30_at_12_14_06.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=22eff98bf95a153369f4917b07644230" width="1479" height="666" data-path="help-center/assets/img/10a0a95b4f_Screenshot_2025-10-30_at_12_14_06.png" />
  </a>
</Frame>

<p>Fai clic su <b>Preview the SAML Assertion</b> per visualizzare l'XML che verrà utilizzato nell'asserzione e verificare le informazioni inserite.</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/a36eaa2493_Screenshot_2025-10-30_at_12_14_33.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/a36eaa2493_Screenshot_2025-10-30_at_12_14_33.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=6f5b6f87d41809006b4cbed9af77fb43" width="3394" height="1910" data-path="help-center/assets/img/a36eaa2493_Screenshot_2025-10-30_at_12_14_33.png" />
  </a>
</Frame>

<h3 id="h_b4c8c8e5d1">8. Feedback e conclusione</h3>

<p>Puoi fornire a Okta ulteriori informazioni sull'app SAML. Questa sezione è facoltativa.</p>

<h3 id="h_16439cb25d">9. Assegna utenti e gruppi</h3>

<p>Una volta creata l'app Perplexity, è il momento di assegnarle utenti e/o gruppi.</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/9b8d4bb536_Screenshot_2025-10-30_at_12_17_14.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/9b8d4bb536_Screenshot_2025-10-30_at_12_17_14.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=6d24596043992b5cb2222594bb172a5b" width="1430" height="1330" data-path="help-center/assets/img/9b8d4bb536_Screenshot_2025-10-30_at_12_17_14.png" />
  </a>
</Frame>

<Steps>
  <Step>
    <p>Vai alla scheda <b>Assegnazioni</b> nell'app Perplexity appena creata</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Fai clic su <b>Assegna</b> > <b>Assegna a persone</b> per l'assegnazione a singoli utenti</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Oppure fai clic su <b>Assegna</b> > <b>Assegna a gruppi</b> per l'assegnazione basata su gruppi</p>

    <p><i>È consigliabile creare due gruppi (ad esempio, PPLX\_Admin e PPLX\_Members) prima di questo passaggio e aggiungere utenti a questi gruppi. Puoi quindi assegnare l'accesso a quei gruppi nell'app Perplexity in Okta.</i><br />​</p>

    <Frame>
      <a href="/help-center/help-center/assets/img/3299b143ce_Screenshot_2025-10-30_at_12_17_30.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
        <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/3299b143ce_Screenshot_2025-10-30_at_12_17_30.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=7f11fc290b01b23719d52322fcc48a56" width="1268" height="1324" data-path="help-center/assets/img/3299b143ce_Screenshot_2025-10-30_at_12_17_30.png" />
      </a>
    </Frame>
  </Step>

  <Step>
    <p>Per i test iniziali, puoi assegnare solo i tuoi utenti di prova o un gruppo di prova</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Clicca su <b>Salva e torna indietro</b> dopo aver effettuato le assegnazioni</p>

    <Frame>
      <a href="/help-center/help-center/assets/img/90d9ea87c6_Screenshot_2025-10-30_at_12_17_57.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
        <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/90d9ea87c6_Screenshot_2025-10-30_at_12_17_57.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=ece42cb2525de2c6f53481be5d7101ed" width="1158" height="1884" data-path="help-center/assets/img/90d9ea87c6_Screenshot_2025-10-30_at_12_17_57.png" />
      </a>
    </Frame>

    <p><br />​</p>
  </Step>
</Steps>

<h3 id="h_ffd1ee8a01">10. Facoltativo: configura il provisioning automatizzato (SCIM)</h3>

<p>Per il provisioning e il deprovisioning automatizzati degli utenti:</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Vai alla scheda <b>Provisioning</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Clicca su <b>Configura integrazione API</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Seleziona <b>Abilita integrazione API</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Segui i passaggi indicati in <a href="/help-center/help-center/it/articles/11652604-gestione-degli-account-utente-basata-su-scim">questo articolo</a> e configura le funzionalità di provisioning in base alle tue esigenze.</p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_ab96e885e8">Passaggio 5: Test e verifica</h2>

<Steps>
  <Step>
    <p><b>Esci</b> completamente dalla sessione attuale di Perplexity</p>
  </Step>

  <Step>
    <p><b>Svuota la cache e i cookie del browser</b> per garantire un ambiente di test pulito o utilizza una finestra di navigazione in incognito</p>
  </Step>

  <Step>
    <p><b>Chiudi tutte le schede del browser</b> relative a Perplexity</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Vai alla pagina di accesso di Perplexity e <b>inserisci l'indirizzo email</b> del dominio verificato (ad esempio, <code>{"testuser@yourcompany.com"}</code>)</p>
  </Step>

  <Step>
    <p><b>Verifica di essere stato reindirizzato</b> alla pagina di autenticazione di Okta con il marchio della tua organizzazione</p>
  </Step>

  <Step>
    <p><b>Completa l'autenticazione Okta</b> utilizzando le credenziali dell'account di prova e l'eventuale MFA richiesta</p>
  </Step>

  <Step>
    <p><b>Verifica di essere stato reindirizzato correttamente</b> alla dashboard di Perplexity Enterprise</p>
  </Step>
</Steps>

<p>Attualmente, Perplexity non supporta le sessioni avviate dall'Identity Provider (IdP).</p>

<p>Tuttavia, esiste una soluzione alternativa: le organizzazioni possono simulare le sessioni avviate dall'IdP impostando il target URL del riquadro Perplexity del proprio IdP su un URL specifico dell'organizzazione che avvii il flusso SSO. Se hai bisogno di questo URL specifico per l'organizzazione, contattaci.</p>

<h2 id="h_b1af51d87b">Risoluzione dei problemi comuni</h2>

<h2 id="h_86e2e1284f">Autenticazione SAML non riuscita</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>Sintomi:</b> Gli utenti vengono reindirizzati alla pagina di errore dopo l'autenticazione Okta</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Soluzioni:</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>Verifica che l'URL ACS e l'ID entità siano inseriti correttamente nelle impostazioni SAML di Okta</p>
      </li>

      <li>
        <p>Verifica che la mappatura degli attributi includa i campi obbligatori email, firstName e lastName</p>
      </li>

      <li>
        <p>Assicurati che il formato dell'ID nome sia impostato su "EmailAddress" in Okta</p>
      </li>

      <li>
        <p>Verifica che il certificato Okta non sia scaduto</p>
      </li>

      <li>
        <p>Controlla la risposta SAML negli strumenti di sviluppo del browser per individuare errori specifici</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_37e0926d17">Errori di mappatura degli attributi</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>Sintomi:</b> Le informazioni dell'utente non vengono visualizzate correttamente in Perplexity</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Soluzioni:</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>Rivedi la configurazione delle attribute statements in Okta</p>
      </li>

      <li>
        <p>Assicurati che tutti gli attributi richiesti (email, firstName, lastName) siano mappati correttamente</p>
      </li>

      <li>
        <p>Verifica che l'utente di prova abbia inserito le informazioni necessarie nel profilo Okta</p>
      </li>

      <li>
        <p>Verifica che i nomi degli attributi corrispondano esattamente ai requisiti di Okta e Perplexity</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_7f9097fb5a">Errore di dominio non valido</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>Sintomi:</b> messaggio "Dominio non verificato" durante l'accesso</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Soluzioni:</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>Conferma che il record DNS TXT sia configurato correttamente nelle impostazioni DNS del dominio</p>
      </li>

      <li>
        <p>Attendi 24-48 ore affinché la propagazione DNS avvenga a livello globale</p>
      </li>

      <li>
        <p>Utilizza gli strumenti di ricerca DNS per verificare la visibilità del record TXT da più posizioni</p>
      </li>

      <li>
        <p>Contatta l'amministratore del dominio se le modifiche DNS sono limitate</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_cb0744df37">Problemi di assegnazione degli utenti</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>Sintomi:</b> Gli utenti non possono accedere all'app Perplexity nonostante la configurazione SSO</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Soluzioni:</b></p>

    <ul>
      <li>
        <p>Verifica che gli utenti siano assegnati all'applicazione Perplexity in Okta</p>
      </li>

      <li>
        <p>Verifica le appartenenze ai gruppi se utilizzi l'assegnazione basata sui gruppi</p>
      </li>

      <li>
        <p>Assicurati che gli utenti dispongano delle licenze Perplexity Enterprise Pro appropriate</p>
      </li>

      <li>
        <p>Rivedi le politiche e le regole di assegnazione delle applicazioni Okta</p>
      </li>
    </ul>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_5723a7ada3">Altre risorse</h2>

<h2 id="h_7845da1a5c">Supporto Perplexity Enterprise</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>Email:</b> <a href="mailto:enterprise@perplexity.ai" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[enterprise@perplexity.ai](mailto:enterprise@perplexity.ai)</a> - questo è il nostro canale di assistenza principale per i clienti Enterprise</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Chat nel prodotto:</b> In Perplexity, puoi <b>contattare l'assistenza</b> tramite il pulsante <b>Learn More</b> ('<b>?</b>') nell'angolo in basso a destra.</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>LinkedIn:</b> Segui <a href="https://linkedin.com/company/perplexityai" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">@perplexityai</a> per annunci e aggiornamenti sui prodotti</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_ef84fdb675">Documentazione e risorse di Perplexity</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>Centro assistenza:</b> <a href="/help-center/help-center/it/collections/11312901-perplexity-enterprise">perplexity.ai/collections/11312901-perplexity-enterprise</a></p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Trust Center:</b> <a href="https://trust.perplexity.ai/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">trust.perplexity.ai</a> - Informazioni su sicurezza e conformità</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Documentazione API:</b> <a href="https://docs.perplexity.ai/home" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">docs.perplexity.ai</a> per sviluppatori</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_5572e03122">Risorse Okta</h2>

<ul>
  <li>
    <p><b>Documentazione per gli amministratori di Okta:</b> <a href="https://help.okta.com/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">help.okta.com</a> per guide complete alla configurazione di Okta</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Guida alla configurazione SAML:</b> Documentazione ufficiale di Okta per la configurazione di SAML 2.0</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Community di Okta:</b> developer.okta.com/community per il supporto tra colleghi e le best practice</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Stato Okta:</b> <a href="https://status.okta.com/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">status.okta.com</a> per lo stato del servizio e le notifiche degli incidenti</p>
  </li>
</ul>


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