> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
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# Risoluzione dei problemi di Email Assistant

<p><b>Si prega di notare che Email Assistant sarà presto deprecato.</b></p>

<h2 id="h_2a29d55528">Le funzionalità di Email Assistant non funzionano?</h2>

<p>Se le funzionalità di Email Assistant non funzionano, prova a disconnetterti e riconnetterti tramite le <a href="https://www.perplexity.ai/account/assistant" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Impostazioni Assistant</a>. Per riconnetterti, fai clic su “Disabilita” in fondo alla pagina e segui di nuovo la procedura di onboarding. <br />​</p>

<p>La connessione diretta all’interno di ciascun account email non ricollegherà completamente l’Assistant. Usa “Disabilita” per assicurarti una disconnessione completa.</p>

<p><br />Vedi di seguito per maggiori dettagli:<br />​</p>

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<h2 id="h_ca72eab3cd">Perplexity Assistant non risponde?</h2>

<p>Per mantenere il tuo Assistant sicuro, verifichiamo tutte le email tramite controlli di autenticazione per confermare che l’email provenga davvero da te. Se stai inviando email a Perplexity Assistant da un dominio personalizzato, assicurati che i record di autenticazione del tuo dominio siano configurati correttamente. Puoi <a href="https://support.google.com/a/answer/10583557" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">scopri di più qui</a>.</p>

<h2 id="h_99ce506468"><b>Email Assistant non funziona con le email che arrivano in cartelle diverse in Outlook?</b></h2>

<p>Email Assistant può attualmente solo leggere e categorizzare le email nel tuo <b>Posta in arrivo</b>, più alcuni messaggi in <b>Posta inviata</b>; lo fa <b>non</b> accedere a cartelle personalizzate o seguire regole di Outlook che spostano le email fuori dalla Posta in arrivo. Come soluzione alternativa, puoi mettere in pausa o modificare le regole che bypassano la Posta in arrivo, in modo che le email arrivino prima lì, quindi usare <b><a href="https://www.perplexity.ai/account/assistant" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Categorie di etichette</a></b> per etichettare e organizzare visivamente i messaggi, mantenendoli nella Posta in arrivo affinché Email Assistant li elabori.</p>


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