> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Che cos’è Education Pro?

> Education Pro è offerto con uno sconto a studenti e docenti verificati, con tutto ciò che include Pro più suggerimenti e indicazioni specifici per l’istruzione.

<p>Education Pro è offerto a studenti e docenti verificati a un prezzo scontato. Include <b>tutto ciò che è incluso in <a href="/help-center/help-center/it/articles/10352901-che-cos-e-perplexity-pro">Pro</a></b> — accesso a Perplexity Computer, accesso a <a href="/help-center/help-center/it/articles/12120542-che-cos-e-la-modalita-learn">Modalità di apprendimento</a>, ricerche Pro illimitate, caricamento di file e immagini, accesso a modelli premium e altro ancora — oltre a suggerimenti e promemoria specifici per l'istruzione.</p>

<p>Questo prezzo dell'abbonamento e le funzionalità personalizzate sono disponibili per studenti o docenti che desiderano potenziare l'insegnamento e l'apprendimento e sfruttare al massimo metodi di studio comprovati per una comprensione duratura nel tempo.</p>

<h2 id="h_3df55c2e7c">Come verificare con SheerID per l'accesso al piano Education Pro</h2>

<p>Gli account Perplexity possono essere creati con qualsiasi email (personale o studente). Se hai già un account, fai clic su Upgrade nell'angolo in basso a sinistra dell'app, passa al piano Education e fai clic su “Verifica come studente”.</p>

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" src="https://www.youtube.com/embed/KoHVYqggoes" title="Video YouTube incorporato" />

<p>Hai problemi? Dai un'occhiata alla nostra dedicata <a href="/help-center/help-center/it/articles/12162294-come-verificare-il-tuo-status-di-studente">guida</a>.</p>

<h2 id="h_bc786ff021">Supporto Education Pro</h2>

<p>In qualità di abbonato Pro, puoi accedere a canali di supporto esclusivi:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>canale Pro su Discord</b>: Mettiti in contatto con il nostro team e con altri utenti Pro.</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Contatta l’assistenza</b>: Contattaci direttamente dal menu Help su <a href="https://www.perplexity.ai" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">perplexity.ai</a>. Il nostro team dà priorità alle richieste Pro e punta a rispondere entro 1-2 giorni lavorativi.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_90e5c627a5">Gestione dell'abbonamento</h2>

<p>Assicurati di cancellare il tuo abbonamento Pro prima di eliminare il tuo account, se hai aggiunto informazioni di pagamento.</p>

<p>Se ti sei abbonato da desktop, <a href="https://www.perplexity.ai/settings/account" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">annulla tramite la tua pagina delle impostazioni</a>. Per gli abbonamenti nell'app, usa le impostazioni di gestione abbonamenti del tuo dispositivo.</p>

<h2 id="h_bf2313f333">Perché il mio stato Pro non è visibile?</h2>

<p>Se il tuo stato Education Pro non viene visualizzato:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>Controlla eventuali problemi di pagamento</b> – se hai un account con pagamenti scaduti, potresti non ottenere subito l'accesso a Pro.</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Assicurati che la tua verifica SheerID sia stata approvata:</b> </p>

    <ul>
      <li>
        <p>Se è ancora in sospeso, dovrai attendere che SheerID completi la verifica.</p>
      </li>

      <li>
        <p>Se sei stato rifiutato, al momento non potrai usufruire di Education Pro.</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>Verifica di aver effettuato l'accesso con l'email corretta.</b> </p>

    <ul>
      <li>
        <p>Non devi usare la stessa email del tuo account Perplexity per verificare con SheerID, quindi assicurati di ricordare su quale account hai riscattato Education Pro per poter accedere all'account corretto e al tuo abbonamento.</p>
      </li>

      <li>
        <p>A volte gli utenti riscattano il loro abbonamento Education Pro con un'email Apple Relay – assicurati di controllare eventuali email mascherate con cui potresti esserti registrato.</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p><b>Cancella cache e cookie.</b></p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Prova a reimpostare l'app</b>, se hai effettuato l'accesso da mobile.</p>
  </li>
</ul>

<p>Se nessuno di questi passaggi ha funzionato, ti preghiamo di <a href="https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contattare il supporto</a>.</p>


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