I file allegati alle sessioni vengono eliminati automaticamente dopo sette giorni. I file caricati nel repository di file della tua organizzazione, in «I miei file» o nei progetti vengono conservati fino all’eliminazione.
Puoi personalizzare i periodi di conservazione delle sessioni seguendo i passaggi indicati di seguito.
Tieni presente che queste funzionalità di sicurezza avanzate sono riservate esclusivamente alle organizzazioni Enterprise con almeno 50 postazioni o con almeno un utente Enterprise Max.
Apri la sezione Dati e privacy dalla barra laterale sinistra — troverai la Conservazione dei dati in alto (inclusi Imponi la modalità di navigazione in incognito e Imposta la conservazione dei dati per le sessioni)
3. Dopo aver modificato l’impostazione (ad es. a 30 giorni), vedrai la schermata di conferma riportata di seguito. Come indicato, le sessioni la cui ultima attività ricade al di fuori del periodo di conservazione diventeranno immediatamente inaccessibili e verranno eliminate definitivamente entro 7 giorni.
Posso utilizzare questa funzionalità se la mia organizzazione ha meno di 50 postazioni?
Se la tua organizzazione ha meno di 50 postazioni, puoi effettuare l’upgrade di almeno una postazione a Enterprise Max per configurare politiche di conservazione dei dati personalizzate.
Ho attivato la funzionalità per errore e mi sono state addebitate postazioni aggiuntive.
Se hai attivato la Conservazione dei dati per errore e non sei pronto a passare a oltre 50 postazioni, possiamo adeguare la fatturazione del tuo account e annullare eventuali addebiti o pagamenti aggiuntivi. Assicurati di aver disattivato questa funzionalità e contattaci.
I parametri di conservazione dei dati si applicano a tutte le sessioni, indipendentemente da dove sono ospitate?
Il periodo di conservazione dei dati selezionato si applica a tutte le sessioni, comprese quelle create e ospitate nei progetti.
L’unica eccezione riguarda le sessioni create dai membri dell’organizzazione prima di entrarvi. Queste non saranno interessate dalla politica di conservazione dei dati.
La conservazione dei dati si applica alla data di creazione di una sessione o a quella del suo aggiornamento?
La conservazione dei dati viene calcolata a partire dall’ultima attività di una sessione, non dalla sua data di creazione. Qualsiasi query successiva — comprese quelle attivate da attività ricorrenti — azzera il conteggio. Ad esempio, con una politica di conservazione di 30 giorni, una sessione verrà pianificata per l’eliminazione 30 giorni dopo il suo aggiornamento più recente, non 30 giorni dopo la sua creazione iniziale.
Ho selezionato per errore un periodo di conservazione più breve e alcune delle mie sessioni sono state eliminate. Posso recuperarle?
Purtroppo non possiamo recuperare le sessioni eliminate a seguito della modifica della politica di conservazione dei dati della tua organizzazione.
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