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# Gestione degli account utente basata su SCIM

> Automatizza il provisioning degli utenti per la tua organizzazione direttamente dal tuo provider di identità (Okta, Entra ID, Google Workspace).

<p>Puoi configurare SCIM nella tua organizzazione per semplificare il provisioning e la gestione degli utenti SSO.</p>

<p>Tieni presente che SCIM è disponibile solo per le organizzazioni Enterprise con <b>50 o più postazioni</b>, oppure con almeno un utente <a href="/help-center/help-center/it/articles/12310544-cos-e-enterprise-max">Enterprise Max</a>.</p>

<h2 id="h_076dd0ab4e">Configurazione</h2>

<p>È consigliabile creare due gruppi (ad esempio, PPLX\_Admin e PPLX\_Members) nel proprio IdP prima di questo passaggio e aggiungere utenti a questi gruppi. Puoi quindi assegnare l'accesso a tali gruppi nell'app Perplexity.</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Vai a Impostazioni > <b>La mia organizzazione</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Assicurati di verificare i tuoi domini prima di abilitare SCIM</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Una volta verificati i domini, premi "Connetti" per SCIM</p>
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/627723599a_image__283_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/627723599a_image__283_29.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=cd78c183b09d500630f0fa69885fb2a6" width="1494" height="456" data-path="help-center/assets/img/627723599a_image__283_29.png" />
  </a>
</Frame>

<p>4. Seleziona il tuo provider di identità (Okta, Entra ID, Google Workspace e altri)</p>

<p>Offriamo anche <b>SCIM personalizzato</b> che troverai in fondo all'elenco.</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/56dc9ee44f_CleanShot_2025-06-26_at_09_51_54_402x.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/56dc9ee44f_CleanShot_2025-06-26_at_09_51_54_402x.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=239b8f10f031dd3a1124471a7818db5f" width="1206" height="936" data-path="help-center/assets/img/56dc9ee44f_CleanShot_2025-06-26_at_09_51_54_402x.png" />
  </a>
</Frame>

<p>5. Segui i passaggi elencati</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/f4e50702a1_image__285_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/f4e50702a1_image__285_29.png?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=8c989cb1c1f5c78df225ff9459a63a60" width="3446" height="846" data-path="help-center/assets/img/f4e50702a1_image__285_29.png" />
  </a>
</Frame>

<p>6. <b>Gruppi di utenti: </b>Per assegnare i ruoli di membro e amministratore ai gruppi di utenti, crea due gruppi di utenti Perplexity separati all'interno del tuo IdP: uno a cui è assegnato il ruolo di "membro" e un altro a cui è assegnato il ruolo di "amministratore".</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/0c0a9af01c_image__286_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/0c0a9af01c_image__286_29.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=dd075cac995198e3eeb9c02c67cb0ecd" width="1798" height="914" data-path="help-center/assets/img/0c0a9af01c_image__286_29.png" />
  </a>
</Frame>

<p>7. Una volta completata la configurazione, i record utente inizieranno a sincronizzarsi dal tuo provider di identità in Perplexity. Di seguito trovi l'indicatore nell'interfaccia utente che mostra quando un record utente nella tabella degli utenti è gestito tramite SCIM. I record utente gestiti tramite SCIM non possono essere modificati dall'interfaccia utente di Perplexity (ad esempio, per rimuovere l'utente).</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/3a9e7385e4_image__287_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/3a9e7385e4_image__287_29.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=f93a2613fec78200dab289d56a66f142" width="1414" height="156" data-path="help-center/assets/img/3a9e7385e4_image__287_29.png" />
  </a>
</Frame>

<p>Nota bene:</p>

<ul>
  <li>
    <p>Nessuna e-mail di benvenuto viene inviata agli utenti quando vengono aggiunti tramite SCIM. <b>La comunicazione deve essere gestita tramite l'organizzazione.</b></p>
  </li>

  <li>
    <p>Se gli utenti fanno parte di due o più gruppi di utenti, è possibile definire la priorità dell'assegnazione dei gruppi come parte del processo di sincronizzazione.</p>
  </li>

  <li>
    <p>I gruppi di utenti in Perplexity non sono attualmente supportati (ad esempio, utenti nel gruppo "engineering"), se non per distinguere tra utenti "Admin" e utenti "Member".</p>
  </li>

  <li>
    <p>Gli utenti che sono membri di altre organizzazioni saranno esclusi dalla sincronizzazione SCIM.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Per modificare la configurazione SCIM, premi <b>"Connetti"</b> e visualizzerai una schermata simile a quella riportata di seguito per modificare la configurazione.</p>
  </li>
</ul>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/d9a7557602_image__288_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/d9a7557602_image__288_29.png?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=b0140aa83e76be8602b120ffc3a78873" width="2298" height="1380" data-path="help-center/assets/img/d9a7557602_image__288_29.png" />
  </a>
</Frame>

<h2 id="h_7e37d60ca6">Domande frequenti</h2>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Posso utilizzare questa funzionalità se ho meno di 50 postazioni nella mia organizzazione?">
    <p>Se la tua organizzazione ha meno di 50 postazioni, puoi aggiornare almeno una postazione a <a href="/help-center/help-center/it/articles/12310544-cos-e-enterprise-max">Enterprise Max</a> per accedere alla gestione degli utenti basata su SCIM.</p>
  </Accordion>

  <Accordion title="Ho attivato la funzionalità per errore e mi sono state addebitate postazioni aggiuntive. Cosa devo fare?">
    <p><br />Se hai attivato il provisioning SCIM per errore e non sei pronto a passare a 50 o più postazioni, possiamo modificare la fatturazione del tuo account e annullare eventuali addebiti o pagamenti aggiuntivi. Assicurati di aver disattivato questa funzionalità e contattaci.</p>
  </Accordion>

  <Accordion title="Ho perso l'accesso come amministratore dopo aver sincronizzato la mia directory con Perplexity tramite SCIM. Come posso risolvere il problema?">
    <p>Quando ciò accade, in genere significa che il tuo ruolo o la mappatura da gruppo a ruolo nel tuo provider di identità (IdP) non sta assegnando correttamente i privilegi di amministratore a nessun utente sincronizzato. SCIM sostituisce la gestione degli utenti e dei ruoli lato applicazione con il controllo IdP, quindi tutte le autorizzazioni, inclusi i ruoli di amministratore o proprietario, devono essere definite a monte nel tuo IdP e mappate correttamente all'app SCIM.</p>

    <p>Controlla i gruppi nel tuo IdP per assicurarti che a tutti gli utenti che desideri avere come amministratori sia assegnato il ruolo corretto, altrimenti il problema potrebbe ripetersi al momento del provisioning di nuovi utenti.</p>

    <p>Per farlo:</p>

    <Steps>
      <Step>
        <p>Vai a <b><a href="https://www.perplexity.ai/account/org/identity" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Identità</a></b> in <b>Impostazioni organizzazione</b> e scorri verso il basso fino a <b>SCIM</b></p>
      </Step>

      <Step>
        <p>Clicca sui puntini di sospensione verticali (⋮) e poi su <b>Gestisci</b></p>

        <Frame>
          <a href="/help-center/help-center/assets/img/143f026982_Screenshot_2025-12-18_at_16_01_15.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
            <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/143f026982_Screenshot_2025-12-18_at_16_01_15.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=aa60be0d1e1d518520740b25dfedafc1" width="1442" height="368" data-path="help-center/assets/img/143f026982_Screenshot_2025-12-18_at_16_01_15.png" />
          </a>
        </Frame>
      </Step>

      <Step>
        <p>In <b>Assegnazione ruoli</b>, fai clic su <b>Configura assegnazione ruoli</b></p>
      </Step>

      <Step>
        <p>Assegna il ruolo appropriato ai due gruppi che hai creato nel tuo IdP all'inizio della configurazione di SCIM (PPLX\_Admin e PPLX\_Members). Ad esempio, PPLX\_Admin avrebbe il ruolo <b>Admin</b> e PPLX\_Members avrebbe il ruolo <b>Member</b>.</p>

        <Frame>
          <a href="/help-center/help-center/assets/img/2db7910f73_Screenshot_2025-12-18_at_16_02_42.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
            <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/2db7910f73_Screenshot_2025-12-18_at_16_02_42.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=9fbf6ce974a3db8bf889a8a2d6548693" width="1804" height="1390" data-path="help-center/assets/img/2db7910f73_Screenshot_2025-12-18_at_16_02_42.png" />
          </a>
        </Frame>
      </Step>

      <Step>
        <p>Clicca su <b>Continua</b></p>
      </Step>
    </Steps>

    <p>Se hai bisogno di aiuto per riottenere l’accesso come amministratore, contattaci.</p>
  </Accordion>
</AccordionGroup>


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