Se hai perso una Sessione, controlla la cronologia del browser. Le Sessioni create mentre eri disconnesso vengono eliminate automaticamente dopo 14 giorni e non possiamo recuperarle.
Un modo rapido per aiutare a risolvere o prevenire questo problema è assicurarsi che l’indirizzo email associato al tuo account sia identico su tutti i dispositivi", quindi assicurati che:
1. L'indirizzo email è esattamente lo stesso
2. Assicurati di usare la stessa maiuscola/minuscola
(ad es., [email@mail.com](mailto:email@mail.com) e [Email@mail.com](mailto:Email@mail.com) sono diversi)
Nota:
Se sei un utente iCloud+, il tuo abbonamento Pro potrebbe essere collegato ad Apple Relay o a Nascondi la mia email. Ecco un esempio di indirizzo email: [xvgh62476b@privaterelay.appleid.com](mailto:xvgh62476b@privaterelay.appleid.com).
Ecco alcune guide utili se stai usando Apple Relay:
Se non sei un utente "Apple Relay", ecco come trovare il tuo indirizzo email, in base al dispositivo:
Per laptop/desktop
Browser Web/Windows
1. Fai clic sulla tua immagine del profilo in basso a sinistra dello schermo.
2. Seleziona "Il mio account" tra le opzioni.
3. La tua email verrà visualizzata lì.
Mac
1. Assicurati che la barra laterale sia visibile; se non lo è, fai clic sull'"icona del pannello" in alto a sinistra.
2. Fai clic sul tuo profilo in basso a sinistra
3. Seleziona il link "Gestisci account"
4. L’email verrà visualizzata lì
Per dispositivi mobili
iOS
1. Tocca il tuo account in alto a sinistra sullo schermo
2. Seleziona il link "Gestisci account" subito sotto il tuo nome utente
3. La tua email verrà visualizzata qui.
Android
1. Tocca il tuo account in alto a sinistra sullo schermo
2. La tua email verrà visualizzata lì