> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Connettori Perplexity per Enterprise: domande frequenti

> Risposte alle domande frequenti sui connettori Perplexity per Enterprise: sincronizzazione dei file, sicurezza dell'account e archiviazione dei dati.

<h2 id="h_00919e3e4d">Quali informazioni vengono sincronizzate con Perplexity?</h2>

<p>Dopo aver effettuato l'accesso, devi selezionare specifiche cartelle e file da sincronizzare con Perplexity. Il contenuto e i metadati associati di questi file verranno sincronizzati a fini di ricerca.</p>

<p>Le tue ricerche non interrogheranno i file o le cartelle che non hai selezionato esplicitamente per l'uso con Perplexity, anche se hai collegato con successo il tuo spazio di archiviazione online.</p>

<h2 id="h_5c714c071f">Con quale frequenza vengono sincronizzati i file?</h2>

<p>I file selezionati vengono sincronizzati automaticamente ogni volta che vengono apportate modifiche. Se un file viene eliminato o il tuo accesso viene revocato, quel file verrà immediatamente rimosso da Perplexity. Tutti i file vengono rimossi anche se disconnetti il tuo account.</p>

<h2 id="h_103c1644c7">Come viene mantenuta la sicurezza del mio account?</h2>

<p>Tutte le tue credenziali sono crittografate sia a riposo sia in transito, nel rispetto degli standard di sicurezza SOC 2 Type II.</p>

<h2 id="h_9563fa346e">Dove vengono archiviati i miei dati?</h2>

<p>I tuoi file sincronizzati vengono archiviati in AWS S3. Su richiesta è possibile applicare criteri di conservazione personalizzati.</p>

<h2 id="h_6217e811ad">I miei dati verranno utilizzati per addestrare modelli di IA?</h2>

<p>No. I file dei tuoi account Google Drive, SharePoint o OneDrive collegati non verranno mai utilizzati per addestrare modelli.</p>

<h2 id="h_30c5bff573">Posso condividere le risposte basate sui miei file sincronizzati?</h2>

<p>Sì, puoi condividere le risposte direttamente con altri utenti. Tuttavia, potranno visualizzare i file sorgente nelle citazioni solo se dispongono già dell'accesso a tali file nel servizio di archiviazione originale.</p>

<h2 id="h_eba6c0cff7">Quali tipi di file sono supportati?</h2>

<p>Al momento supportiamo:</p>

<ul>
  <li>
    <p>Google Docs, Slides e Sheets</p>
  </li>

  <li>
    <p>PDF, DOCX, XLSX, CSV, PPTX</p>
  </li>

  <li>
    <p>File MD, JSON e TXT</p>
  </li>

  <li>
    <p>Audio: "audio/mpeg", "audio/wav", "audio/aiff", "audio/ogg", "audio/flac", "audio/mp3"</p>
  </li>

  <li>
    <p>Video: "video/mp4", "video/mpeg", "video/mov", "video/avi", "video/x-flv", "video/mpg", "video/webm", "video/wmv", "video/3gpp"</p>
  </li>
</ul>

<p>Puoi sincronizzare singoli file, più file o intere cartelle. Quando selezioni una cartella, tutti i file al suo interno verranno sincronizzati. Tieni presente che la sincronizzazione di interi Drive non è attualmente supportata.</p>

<h2 id="h_2e19ebb734">Perché non riesco a selezionare alcuni file?</h2>

<p>Potrebbe accadere per questi motivi:</p>

<Steps>
  <Step title="Il file supera il nostro limite di dimensione di 50MB" />

  <Step title="Il tipo di file non è supportato" />

  <Step title="Le estensioni del browser potrebbero bloccare il selettore di file (prova a disattivare le estensioni o a usare una finestra in incognito)" />
</Steps>

<h2 id="h_6a4ce9f92d">Perché non riesco a connettere il mio servizio di archiviazione cloud?</h2>

<p>Se stai cercando di connetterti a uno storage gestito dall'organizzazione, verifica che la tua organizzazione abbia concesso l'autorizzazione per l'accesso esterno. Gli utenti dell'area di lavoro Enterprise potrebbero avere restrizioni se il servizio è stato disabilitato da un amministratore dell'area di lavoro.</p>

<h2 id="h_a28968384e">Come possono gli amministratori dell'organizzazione gestire i servizi connessi?</h2>

<p>Gli amministratori degli account Enterprise Pro possono abilitare o disabilitare i servizi connessi nelle impostazioni di Workspace, nella sezione "Connections", attivando o disattivando l'accesso ai servizi di archiviazione cloud.</p>

<h2 id="h_82cec78742">Posso controllare quando utilizzare i file del mio archivio cloud nelle query?</h2>

<p>Sì, puoi scegliere esplicitamente quando eseguire la ricerca tra i file sincronizzati dai servizi di archiviazione cloud.</p>

<h2 id="h_6cfd7601b7">Posso sincronizzare i file del connettore in un progetto?</h2>

<p>Sì. Chiunque abbia accesso a quel Progetto può cercare il file, ma solo chi dispone delle autorizzazioni appropriate può visualizzarne il contenuto effettivo.</p>

<h2 id="h_238959a4ea">Chi può accedere ai miei file sincronizzati?</h2>

<p>I file sincronizzati nel tuo repository personale sono accessibili solo da te. I file sincronizzati in un Progetto condiviso possono essere cercati da chiunque abbia accesso al Progetto, ma solo chi dispone delle autorizzazioni appropriate può visualizzarne il contenuto.</p>


## Related topics

- [Perplexity Enterprise](/help-center/help-center/it/collections/11312901-perplexity-enterprise.md)
- [Prezzi e fatturazione Enterprise: domande frequenti](/help-center/help-center/it/articles/10352986-prezzi-e-fatturazione-enterprise-domande-frequenti.md)
- [FAQ: File App Connectors per gli abbonati Pro](/help-center/help-center/it/articles/11185411-faq-connettori-file-e-app-per-abbonati-pro.md)
- [Connettori e integrazioni](/help-center/help-center/it/collections/18799295-connettori-e-integrazioni.md)
- [Domande frequenti sulla fatturazione del piano Pro](/help-center/help-center/it/articles/10353002-domande-frequenti-sulla-fatturazione-per-gli-abbonati-al-piano-pro.md)