> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Hai bisogno di supporto?

> Il team di assistenza di Perplexity è qui per aiutarti

<p>Il team di assistenza Perplexity è composto da un piccolo numero di professionisti dedicati che sono lì per aiutarti con ogni tipo di domanda e problema.</p>

<p>In alcuni rari casi, potresti voler aspettare che il problema si risolva da solo prima di contattare l'assistenza. <br />​<br />​<b>Ad esempio:</b></p>

<p>Se riscontri problemi tecnici, come l'impossibilità di visualizzare le tue Sessioni, generare una risposta o lentezza nel prodotto, ti invitiamo ad attendere un po' prima di contattarci, poiché questi problemi di solito si risolvono entro 30 minuti o poche ore.</p>

<p>In caso di indisponibilità del servizio, consulta la nostra pagina di stato per gli aggiornamenti prima di contattare l'assistenza: <a href="https://status.perplexity.com/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://status.perplexity.com/](https://status.perplexity.com/)</a></p>

<p>Per garantire prestazioni ottimali sul browser web o sul dispositivo mobile, segui questi passaggi:</p>

<p>1. Esegui un aggiornamento forzato della pagina del browser (Ctrl+F5 su Windows, Command+Shift+R su Mac)<br />2. Controlla gli aggiornamenti dell'app sui dispositivi mobili<br />3. Disconnetti la VPN, se ne stai usando una</p>

<p>Se i problemi persistono:<br />​<br />​<b>Per risposte non corrette​</b> - Fai clic sul menu con i tre puntini sotto la risposta e seleziona “Segnala.”</p>

<p><br />​<b>Per qualsiasi altro problema</b> - <a href="https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Contattaci tramite Help > Contatta l’assistenza</a>.</p>

<p><br />Fornisci le seguenti informazioni come parte della tua richiesta:</p>

<p>- Piattaforma (Mac, Windows, iPhone o Android)</p>

<p>- Versione del browser web o dell'app</p>

<p>- Link condivisibile della Sessione in cui riscontri i problemi</p>

<h2 id="h_dcee90ea7f">Dove posso saperne di più su Perplexity?</h2>

<p>Offriamo diverse risorse per aiutarti a ottenere il supporto di cui hai bisogno:</p>

<p>Centro assistenza - Il centro assistenza è il modo più rapido per trovare informazioni e risposte su funzionalità, piani e assistenza di base per la risoluzione dei problemi. Visita il Centro assistenza facendo clic sull'icona "?" in basso a sinistra nella schermata.</p>

<p>Portale di assistenza - Gli utenti Pro possono accedere a ulteriore supporto tramite l’opzione Contatta l’assistenza nel menu Help su perplexity.ai.</p>

<p>Community - Gli utenti Pro hanno accesso alla nostra vivace community su Discord. I responsabili della community dedicati sono a disposizione per aiutare con tutte le domande e raccogliere i tuoi feedback.</p>

<p>​</p>


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