Puoi avviare l'eliminazione dei dati direttamente dalle impostazioni del tuo account, senza dover contattare l'assistenza o inviare una richiesta separata.
Prima di eliminare il tuo account Perplexity, tieni presente che i dettagli del profilo, le preferenze e le impostazioni verranno rimossi.
La cronologia di ricerca, le sessioni e qualsiasi contenuto condiviso vengono eliminati nell'ambito di questo processo.
Il tuo account e i dati personali verranno eliminati in modo permanente entro 30 giorni. Se cambi idea, effettua nuovamente l'accesso il prima possibile. Se l'eliminazione non è ancora stata completata, l'accesso annulla la richiesta di eliminazione e riattiva il tuo account. Una volta completata l'eliminazione, l'operazione non può essere annullata.
Una volta completata l'eliminazione, l'accesso con lo stesso metodo di autenticazione crea un nuovo account vuoto; i tuoi dati precedenti non vengono ripristinati.
Accedi all'account e visita: [https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details) oppure fai clic nell'angolo in basso a sinistra e seleziona quindi il mio account.
Scorri fino in fondo alla pagina per trovare Scopri di più.
Verrà visualizzato un pop-up e potrai confermare il processo di eliminazione.
Se decidi di eliminare il tuo account, tutti i tuoi dati verranno cancellati. Puoi creare un nuovo account da zero usando la stessa email. In alternativa, puoi eliminare tutte le sessioni e i Progetti oppure una pagina alla volta. Ti illustreremo tutti i modi possibili per eseguire l'eliminazione.
Ecco come eliminare le sessioni in blocco.
Visita [https://www.perplexity.ai/library](https://www.perplexity.ai/library)
Fai clic sui tre puntini (...) accanto alla scheda sessioni e seleziona Elimina sessioni.
In questo modo verranno eliminate tutte le sessioni; tieni presente che ti chiederemo di verificare nuovamente se desideri eliminare le sessioni. Questa azione non può essere annullata.
Ecco come eliminare i Progetti o le Pagine, oppure le singole sessioni
Fai clic sul Progetto o sulla pagina che desideri eliminare.
Fai clic sui tre puntini (...) accanto al titolo e seleziona Elimina.
Tieni presente che ti chiederemo di verificare nuovamente se desideri eliminare il contenuto. Questa azione non può essere annullata.
Conserviamo i tuoi file per 30 giorni per impostazione predefinita. Scopri di più sulla conservazione dei file qui. Per eliminare file, immagini o materiale caricati in una sessione, elimina l'intera sessione.
Per interrompere un'eliminazione in sospeso, accedi nuovamente il prima possibile. Se l'eliminazione non è ancora stata completata, la tua richiesta di eliminazione verrà annullata e il tuo account riattivato. Una volta completata l'eliminazione, l'operazione non può essere annullata.
Siamo in grado di elaborare le richieste di eliminazione dei dati relative ai diritti alla privacy dei dati GDPR. Tieni presente che questo processo si applica solo al diritto alla cancellazione; ciò significa che procederemo con l'eliminazione completa e non possiamo soddisfare richieste di eliminazione relative a:
Singole sessioni, file, Progetti o qualsiasi altro contenuto generato con Perplexity.
Tutti i file scadono dopo 30 giorni.
Dati specifici di periodi di tempo specifici (voglio che vengano eliminate tutte le sessioni da una data x a una data y)