> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# थ्रेड्स और Pro सुविधाओं तक पहुँचने में समस्या निवारण

> अपने सभी डिवाइसों पर सही अकाउंट से लॉग इन होने की पुष्टि करने के लिए ये चरण अपनाएँ।

<h2 id="h_4a2d20cbf0">कोई थ्रेड खो गया?</h2>

<p>अगर आपका कोई thread खो गया है, तो कृपया अपनी ब्राउज़र हिस्ट्री देखें। लॉग आउट रहते हुए बनाए गए Threads 14 दिनों के बाद अपने आप डिलीट हो जाते हैं और हम उन्हें रिकवर नहीं कर सकते।<br />​<br />​</p>

<h2 id="h_3c4925c207">अपने सभी थ्रेड या अपनी Pro सब्सक्रिप्शन तक एक्सेस खो दिया?</h2>

<p>इसे ठीक करने या रोकने का एक तेज़ तरीक़ा यह सुनिश्चित करना है कि आपके अकाउंट से जुड़ा ईमेल पता <b>सभी डिवाइस पर</b> एक जैसा हो, तो कृपया सुनिश्चित करें:<br />​<br />1. ईमेल पता बिल्कुल एक जैसा हो</p>

<p>2. सुनिश्चित करें कि आप वही letter-casing इस्तेमाल कर रहे हैं <br />(उदाहरण के लिए, <a href="mailto:email@mail.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[email@mail.com](mailto:email@mail.com)</a> और <a href="mailto:Email@mail.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[Email@mail.com](mailto:Email@mail.com)</a> अलग हैं)<br />​</p>

<p><b>कृपया ध्यान दें:</b><br />अगर आप iCloud+ यूज़र हैं, तो आपका Pro सब्सक्रिप्शन Apple Relay या Hide My Email से जुड़ा हो सकता है। यहाँ एक उदाहरण ईमेल पता है: <a href="mailto:xvgh62476b@privaterelay.appleid.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[xvgh62476b@privaterelay.appleid.com](mailto:xvgh62476b@privaterelay.appleid.com)</a>।</p>

<p>अगर आप Apple Relay का उपयोग कर रहे हैं, तो यहाँ कुछ मददगार गाइड दिए गए हैं:</p>

<ul>
  <li>
    <p><a href="/help-center/help-center/hi/articles/11495981-perplexity-के-लिए-apple-relay-hide-my-email-कैसे-ढूँढें">Perplexity के लिए Apple Relay/Hide My Email कैसे ढूँढें</a></p>
  </li>

  <li>
    <p><a href="/help-center/help-center/hi/articles/11462442-sign-in-with-apple-विकल-प-का-उपयोग-किए-बिना-अपने-apple-relay-ईमेल-से-साइन-इन-करें">Apple Relay के साथ Android और Windows डिवाइस पर कैसे लॉगिन करें</a><br />​</p>
  </li>
</ul>

<p>अगर आप "Apple Relay" यूज़र नहीं हैं, तो अपने डिवाइस के हिसाब से अपना ईमेल पता ऐसे ढूँढें:<br />​</p>

<details>
  <summary>
    <p>लैपटॉप/डेस्कटॉप के लिए</p>
  </summary>

  <p><br />​<b>वेब ब्राउज़र/Windows</b><br />1. स्क्रीन के नीचे बाईं ओर अपनी प्रोफ़ाइल डिस्प्ले पिक्चर पर क्लिक करें।<br />2. विकल्पों में से "My Account" चुनें।<br />3. आपका ईमेल वहाँ दिख जाएगा।<br />​<br />​<b>Mac</b><br />1. सुनिश्चित करें कि आपका साइड-बार दिख रहा है, अगर नहीं तो ऊपर बाईं ओर "pane आइकन" पर क्लिक करें।</p>

  <p>2. नीचे बाईं ओर अपनी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें</p>

  <p>3. "Manage Account" लिंक चुनें</p>

  <p>4. वहाँ ईमेल दिख जाएगा<br />​</p>
</details>

<details>
  <summary>
    <p>मोबाइल डिवाइस के लिए</p>
  </summary>

  <p><b>iOS</b><br />1. अपनी स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर अपने अकाउंट पर टैप करें<br />2. अपने यूज़रनेम के ठीक नीचे "Manage Account" लिंक चुनें<br />3. आपका ईमेल यहाँ दिख जाएगा।<br />​<br />Android<br />1. अपनी स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर अपने अकाउंट पर टैप करें<br />2. आपका ईमेल वहाँ दिख जाएगा</p>
</details>


## Related topics

- [समस्या निवारण और सहायता](/help-center/help-center/hi/collections/18799303-समस-या-निवारण-और-सहायता.md)
- [समस्या निवारण: वन-टाइम पासकोड या साइन-इन ईमेल नहीं मिल रहा](/help-center/help-center/hi/articles/11501745-समस-या-निवारण-वन-टाइम-पासकोड-या-साइन-इन-ईमेल-नहीं-मिल-रहा.md)
- [SMS 2FA के माध्यम से अपने अकाउंट के लिए फ़ोन सत्यापन](/help-center/help-center/hi/articles/14653777-sms-2fa-के-माध-यम-से-अपने-अकाउंट-के-लिए-फ़ोन-सत-यापन.md)
- [Comet Browser को अप टू डेट रखें](/help-center/help-center/comet/hi/articles/11629593-keep-comet-browser-up-to-date.md)
- [अकाउंट और साइन-इन](/help-center/help-center/hi/collections/18799293-अकाउंट-और-साइन-इन.md)