> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# रिफंड

> Perplexity की Pro सदस्यता के लिए रिफंड नीति: EU/UK/तुर्किये में 14 दिन, कोरिया/ब्राज़ील में 7 दिन, मासिक 24 घंटे, वार्षिक 72 घंटे।

<h2 id="h_04b44cd20c">आपकी रिफ़ंड नीति क्या है?</h2>

<p>हमारी रिफंड पॉलिसी सब्सक्रिप्शन प्रकार, क्षेत्रीय कानूनों और अकाउंट स्थिति के आधार पर भिन्न होती है। कृपया ध्यान दें कि पहले रिफंड के स्वीकृत होने के बाद हम द्वितीयक रिफंड अनुरोधों को प्रोसेस नहीं कर सकते।</p>

<p><b>EU, UK, या तुर्की ग्राहक</b></p>

<p>यदि आप खरीद के 14 दिनों के भीतर अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल करते हैं, तो आप रिफंड के पात्र हैं। यह मासिक और वार्षिक दोनों सब्सक्रिप्शन पर लागू होता है। कृपया अपने अनुरोध में निर्दिष्ट करें कि आप EU, UK, या तुर्की से रिफंड के लिए आवेदन कर रहे हैं।</p>

<p><b>दक्षिण कोरिया या ब्राज़ील ग्राहक</b></p>

<p>यदि आप खरीद के 7 दिनों के भीतर अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल करते हैं, तो आप रिफंड के पात्र हैं। यह मासिक और वार्षिक दोनों सब्सक्रिप्शन पर लागू होता है। कृपया अपने अनुरोध में निर्दिष्ट करें कि आप दक्षिण कोरिया या ब्राज़ील से रिफंड के लिए आवेदन कर रहे हैं।</p>

<p><b>अन्य सभी ग्राहक</b>:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>मासिक सब्सक्रिप्शन: </b>आप खरीद की तारीख के 24 घंटे बाद तक रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया रिफंड का अनुरोध करने का कारण शामिल करें।</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>वार्षिक सब्सक्रिप्शन: </b>आप मूल खरीद की तारीख और समय के 72 घंटों के भीतर पूर्ण रिफंड के पात्र हैं। इस अवधि के बाद अनुरोधों के लिए कोई अपवाद नहीं।</p>
  </li>
</ul>

<p>कृपया ध्यान दें: कभी-कभी हमें बहुत सारे रिफंड अनुरोध प्राप्त होते हैं और उन्हें प्रोसेस करने में देरी हो सकती है। यदि आप निर्दिष्ट विंडो के भीतर वापस नहीं सुनते हैं तो हमसे संपर्क करने से पहले एक या दो दिन और प्रतीक्षा करें। हम हमेशा उस तारीख की समीक्षा करते हैं जब रिफंड अनुरोध सबमिट किया गया था और यदि यह पात्र अवधि के भीतर है तो आपको अपना पैसा वापस मिल जाएगा। डुप्लिकेट टिकट आपको कतार के पीछे डाल सकते हैं इसलिए कृपया हमें कई अनुरोध भेजने से बचें।</p>

<h2 id="h_a774da3227">मैं डेस्कटॉप या मोबाइल वेब पर रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करूँ?</h2>

<p><a href="https://perplexity.ai/pro" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">perplexity.ai/pro</a> पर जाएँ और “Manage Subscription” पर क्लिक करें। “Cancel Plan” चुनें। कैंसलेशन की पुष्टि के साथ रिफंड का अनुरोध करने का विकल्प उपलब्ध होगा।</p>

<p>यदि आपको यह विकल्प नहीं दिखता है, तो <a href="https://www.perplexity.ai" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Help मेनू में "सहायता से संपर्क करें" के माध्यम से हमसे संपर्क करें</a>।</p>

<h2 id="h_59b9300981">मैं Apple App Store पर रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करूँ?</h2>

<p><a href="http://reportaproblem.apple.com/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">reportaproblem.apple.com</a> पर जाएँ और अपनी App Store खरीद से जुड़े Apple ID का उपयोग करके साइन-इन करें। अपनी डिजिटल खरीद हिस्ट्री पर नेविगेट करें, और “Request a refund” पर टैप करें।</p>

<h2 id="h_75d16a8a7e">मैं Google Play Store पर रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करूँ?</h2>

<p>Android सब्सक्रिप्शन के लिए रिफंड का अनुरोध करने के लिए, आप <a href="https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Help मेनू में "सहायता से संपर्क करें" के ज़रिए हमसे संपर्क कर सकते हैं</a> और कृपया अपना Google Play ईमेल पता शामिल करें</p>

<h2 id="h_395016f388">मैं Galaxy Store पर रिफंड का अनुरोध कैसे कर सकता हूँ?</h2>

<Steps>
  <Step>
    <p><b>Galaxy Store</b> ऐप खोलें → <b>Menu</b> (☰) → <b>My page</b> → <b>Purchase history</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>अपना Perplexity सब्सक्रिप्शन खोजें और <b>Refund</b> या <b>Report problem</b> पर टैप करें (यह विकल्प आमतौर पर खरीद के \~48 घंटों के भीतर उपलब्ध होता है)</p>
  </Step>
</Steps>

<p>यदि कोई रिफंड विकल्प उपलब्ध नहीं है:</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>भविष्य के शुल्क रोकने के लिए अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल करें: Galaxy Store → Menu → My page → <b>Subscriptions</b> → Cancel</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>शुल्क के लिए रिफंड का अनुरोध करने के लिए <a href="https://www.samsung.com/support/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">samsung.com/support</a> पर Samsung Support से संपर्क करें</p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_c64bd00d65">अतिरिक्त रिफ़ंड परिदृश्य</h2>

<p><b>अनसब्सक्राइब करना भूल गए</b></p>

<p>यदि अनुरोध ऊपर बताए गए दिशानिर्देशों का पालन करता है तो रिफंड जारी किया जा सकता है।</p>

<p><b>वार्षिक से मासिक सब्सक्रिप्शन पर स्विच करना</b></p>

<p>स्थापित समय सीमा के भीतर रिफंड संभव है। आपको एक नया मासिक सब्सक्रिप्शन शुरू करने और वर्तमान राशि का भुगतान करने की आवश्यकता होगी।</p>

<p><b>Enterprise plans के लिए रिफंड</b></p>

<p>कृपया ध्यान दें कि Enterprise plans पर भी वही रिफंड पॉलिसी लागू होती है। हालाँकि, यदि आपने गलती से Enterprise Pro या Enterprise Max plan खरीद लिया है, या अपने अकाउंट पर किसी शुल्क को समझने में मदद की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें — हमें मदद करने में खुशी होगी।</p>

<h2 id="h_94e3394277">अकाउंट समाप्ति</h2>

<p>यदि आपका अकाउंट Perplexity की सेवा की शर्तें का उल्लंघन करने के लिए समाप्त कर दिया जाता है, तो आपको किसी शेष क्रेडिट या प्रीपेड सेवा के लिए रिफंड नहीं मिलेगा।</p>