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# एंटरप्राइज़ कीमत और बिलिंग: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

> हमारे एंटरप्राइज़ प्लान के लिए मूल्य निर्धारण और बिलिंग से जुड़े सबसे आम सवालों के जवाब पाएँ

<h2 id="h_82728bca24">अपने सब्सक्रिप्शन को समझना</h2>

<h3 id="h_9e442c2526">Perplexity Enterprise की कीमतें कैसे तय की जाती हैं?</h3>

<p>एंटरप्राइज़ की कीमतें प्रति सीट (उपयोगकर्ता) के हिसाब से तय की जाती हैं और आपसे सिर्फ़ आपकी टीम के सक्रिय सदस्यों के लिए ही शुल्क लिया जाता है, इसलिए आपकी टीम के बढ़ने या घटने पर इसे आसानी से स्केल किया जा सकता है।</p>

<p>हम दो प्राइसिंग टियर ऑफ़र करते हैं:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b><a href="/help-center/help-center/hi/articles/10352973-enterprise-pro-क-या-है">Enterprise Pro</a>:</b> हर सीट के लिए \$40 प्रति माह या \$400 प्रति वर्ष (मासिक सब्सक्रिप्शन की तुलना में 20% की छूट)</p>
  </li>

  <li>
    <p><b><a href="/help-center/help-center/hi/articles/12310544-enterprise-max-क-या-है">Enterprise Max</a>:</b> हर सीट के लिए \$325 प्रति माह या \$3,250 प्रति वर्ष का शुल्क लिया जाता है</p>
  </li>
</ul>

<p>बड़ी टीमों (250 से ज़्यादा सदस्य), स्कूलों, विश्वविद्यालयों, निर्लाभ संगठनों या सरकारी एजेंसियों के लिए छूट उपलब्ध हो सकती है।</p>

<h3 id="h_13ceaebafb">मैं किन भुगतान विधियों का उपयोग कर सकता हूँ?</h3>

<p>हम सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड (Visa, MasterCard और AMEX), बैंक/वायर ट्रांसफ़र (चेकआउट के दौरान विकल्प चुनते समय) और वार्षिक सब्सक्रिप्शन के लिए इनवॉइस बिलिंग स्वीकार करते हैं। आपके क्षेत्र के आधार पर भुगतान के अतिरिक्त विकल्प उपलब्ध हो सकते हैं।</p>

<p>बड़े संगठनों (250+ यूज़र) के लिए, व्हाइट-ग्लव इनवॉइसिंग सपोर्ट उपलब्ध है।</p>

<p>अगर आपकी कोई खास ज़रूरतें हैं या आपके कोई सवाल हैं, तो हमसे संपर्क करें।</p>

<h3 id="h_c0d322b86d">क्या Enterprise प्लान में उपयोग की सीमाएँ ज़्यादा होती हैं?</h3>

<p>Enterprise Pro, Perplexity Pro की तुलना में अधिक उपयोग सीमाएँ प्रदान करता है।</p>

<p>Enterprise Max और भी आगे जाता है: यह Research और Create फ़ाइल और ऐप क्वेरी के लिए उच्चतम एक्सेस लेवल प्रदान करता है, प्रति प्रोजेक्ट्स अधिकतम 10,000 व्यक्तिगत फ़ाइलों और 5,000 फ़ाइलों का समर्थन करता है, और प्रति माह अधिकतम 15 वीडियो जनरेशन की अनुमति देता है।</p>

<p>संगठन अपनी और उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए Enterprise Pro और Enterprise Max सीटों को लचीले ढंग से जोड़ सकते हैं।</p>

<h3 id="h_594d66c90f">क्या Enterprise प्लान में API ऐक्सेस और क्रेडिट शामिल हैं?</h3>

<p>नहीं, API का इस्तेमाल Enterprise Pro या Enterprise Max में शामिल नहीं है। जिन यूज़र को API ऐक्सेस चाहिए, उन्हें क्रेडिट खरीदना होगा या किसी मान्य भुगतान विधि से अपना बैलेंस टॉप अप करना होगा। ध्यान दें कि एडमिनिस्ट्रेटर अन्य यूज़र के लिए API क्रेडिट मैनेज नहीं कर सकते। API संगठन (<a href="https://docs.perplexity.ai/getting-started/api-groups#creating-and-managing-an-api-group" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">API Groups</a>) सेट अप किए जा सकते हैं।</p>

<h2 id="h_9dc3348e3c">Perplexity Enterprise की सदस्यता लेना</h2>

<h3 id="h_fd26529682">क्या मैं बिलिंग को एक ही इनवॉइस में समेकित कर सकता हूँ?</h3>

<p>एक ही संगठन में एंटरप्राइज़ सीटों के लिए बिलिंग एक ही इनवॉइस में समेकित की जाती है।</p>

<p>कृपया ध्यान दें कि अगर आप <a href="https://www.perplexity.ai/api-platform" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">API Platform</a> क्रेडिट खरीदते हैं, तो इनका बिल अलग से भेजा जाएगा।</p>

<h3 id="h_a21a555586">क्या मुझे इनवॉइस मिल सकता है या मैं वायर ट्रांसफ़र से भुगतान कर सकता/सकती हूँ?</h3>

<p>हाँ, चेकआउट के दौरान इस विकल्प को चुनने पर आप इनवॉइस और/या बैंक या वायर ट्रांसफ़र से भुगतान कर सकते हैं।</p>

<p>250 या उससे ज़्यादा यूज़र वाली टीमों के लिए, व्हाइट-ग्लव सपोर्ट के लिए संपर्क करें।</p>

<h3 id="h_d92ccf12d0">क्या आप ट्रायल ऑफ़र करते हैं?</h3>

<p>हम Enterprise Pro या Enterprise Max के लिए ट्रायल की सुविधा नहीं देते।</p>

<h3 id="h_5de4511305">मैं ऐसे देश में रहता/रहती हूँ जहाँ VAT रिवर्स-चार्ज मेकेनिज़्म लागू होता है। मैं अपने इनवॉइस में अपना VAT नंबर कैसे शामिल करूँ?</h3>

<p>जब आप अपना एंटरप्राइज़ संगठन बनाते हैं, तो आप वैट रिवर्स-चार्ज मेकेनिज़्म को सक्षम करने के लिए अपनी वैट आईडी जोड़ सकते हैं। आप इसे किसी भी समय <a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Enterprise सब्सक्रिप्शन</a> पोर्टल में जोड़ सकते हैं।</p>

<p>अगर आपको बिना वैट रिवर्स चार्ज मैकेनिज़्म के इनवॉइस मिले हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें, हम आपकी मदद करेंगे।</p>

<h2 id="h_6a2572ec79">अपना सब्सक्रिप्शन और बिलिंग मैनेज करना</h2>

<h3 id="h_4373ed43d2">मैंने गलती से खरीदारी कर दी। क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?</h3>

<p>आप हमारी धनवापसी नीति <a href="/help-center/help-center/hi/articles/10354288-रिफंड">यहाँ</a> देख सकते हैं। अगर आपने गलती से कोई खरीदारी कर दी है या आपको अपने अकाउंट में लगे किसी शुल्क को समझने में मदद चाहिए, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हमें आपकी मदद करके खुशी होगी।</p>

<h3 id="h_0cdca22d65">मैं यूज़र को कैसे जोड़ या हटा सकता हूँ?</h3>

<p>सब्सक्रिप्शन के पहले महीने में, आपको ऑनबोर्डिंग के दौरान चुनी गई सीटों की संख्या के लिए शुल्क लगाया जाएगा। चूँकि 30 दिनों की सीट-प्रतिबद्धता अवधि है, इसलिए सीट हटाने के बदलाव आपकी बिलिंग में पहले महीने के बाद ही दिखाई देंगे।</p>

<p>पहला महीना पूरा होने के बाद, एडमिन आसानी से संगठन में सदस्यों को जोड़ या हटा सकते हैं। आप उपयोगकर्ताओं के प्रबंधन के बारे में अधिक जानकारी <a href="/help-center/help-center/hi/articles/10352978-एंटरप-राइज-संगठनों-के-लिए-यूज-र-मैनेजमेंट">यहाँ</a> प्राप्त कर सकते हैं।</p>

<p>जब आप किसी उपयोगकर्ता को जोड़ते हैं, तो आपकी योजना के नवीनीकरण तक बचे समय के आधार पर आनुपातिक शुल्क लागू होता है। उपयोगकर्ता को हटाने पर आनुपातिक क्रेडिट बनता है, जो आपके अगले नवीनीकरण पर लागू होता है।</p>

<p>यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके क्रेडिट सही ढंग से लागू हों, सबसे पहले उपयोगकर्ताओं को हटाएँ और फिर नए जोड़ें।</p>

<h3 id="h_6abb150d02">जब मैं यूज़र जोड़ता या हटाता हूँ, तो क्या होता है?</h3>

<p>जब आप अपने संगठन में यूज़र जोड़ते या हटाते हैं, तो ये सीट बदलाव तुरंत प्रभाव में आते हैं। इसके बाद, सीट जोड़ने/हटाने के ठीक दिन के आधार पर निकाली गई प्रोरेटेड राशि को एक शेड्यूल के अनुसार समूहित करके बिल किया जाता है:</p>

<ul>
  <li>
    <p>मासिक सब्सक्रिप्शन: एडजस्टमेंट के लिए हर हफ़्ते बिल किया जाता है</p>
  </li>

  <li>
    <p>सालाना सब्सक्रिप्शन: एडजस्टमेंट के लिए हर महीने बिल किया जाता है</p>
  </li>
</ul>

<p>जब बिलिंग रन होता है, तो आपको एक प्रोरेटेड शुल्क या क्रेडिट मिलेगा जो बदलाव किए जाने के दिन से मौजूदा बिलिंग अवधि में बचे समय को दर्शाता है। अगले रिन्यूअल के समय, आपके संगठन में उस समय मौजूद सीटों की कुल संख्या के लिए आपसे शुल्क लिया जाएगा।</p>

<h3 id="h_139d4ce712">मैंने एक संगठन बनाया है, लेकिन मैं एंटरप्राइज़ सुविधाओं का इस्तेमाल नहीं कर पा रहा हूँ</h3>

<p>एंटरप्राइज़ सुविधाओं को सक्रिय करने के लिए, आपके संगठन के एडमिनिस्ट्रेटर को प्रोविज़न की गई सभी सीटों के लिए भुगतान करना होगा।</p>

<p>अगर भुगतान कर दिया गया है और आपका संगठन एंटरप्राइज़ सुविधाओं का इस्तेमाल नहीं कर पा रहा है, तो हमसे संपर्क करें और हम इसकी जाँच करेंगे।</p>

<h3 id="h_2243092af1">एडमिन बिलिंग को कैसे मैनेज या रिव्यू कर सकते हैं?</h3>

<p>एडमिन संगठन के सभी भुगतानों और बिलिंग को नियंत्रित करते हैं। अगर आप सीटें जोड़ते या हटाते हैं, तो आपकी बिलिंग अपने आप एडजस्ट हो जाती है। ज़्यादा जानकारी के लिए, कीमत और बिलिंग मैनेज करने के बारे में हमारा <a href="/help-center/help-center/hi/articles/11187557-एंटरप-राइज-बिलिंग-कैसे-मैनेज-करें">लेख</a> देखें।</p>

<h3 id="h_00bbbe5ef5">मैंने यूज़र जोड़े या हटाए हैं, लेकिन मेरी बिलिंग अपडेट नहीं हुई है</h3>

<p>इनवॉइस हर हफ़्ते (मासिक सब्सक्रिप्शन के लिए) या हर महीने (सालाना सब्सक्रिप्शन के लिए) जनरेट किए जाते हैं, इसलिए हो सकता है कि आपको इनवॉइस न मिले या बदलाव करने के तुरंत बाद आपको अपने संगठन की सीट की संख्या में बदलाव न दिखे। हालाँकि, जब बिलिंग रन होता है, तो आपको एक प्रोरेटेड शुल्क या क्रेडिट मिलेगा, जो बदलाव किए जाने के दिन से मौजूदा बिलिंग अवधि में बचे समय को दर्शाता है।</p>

<h2 id="h_60c6e72b9a">शिक्षा & गैर-लाभकारी</h2>

<h3 id="h_5f1dab3982">क्या आप शैक्षणिक या निर्लाभ संस्थाओं को छूट देते हैं?</h3>

<p>हाँ, कृपया हमसे संपर्क करें, ताकि हम आपके संगठन की योग्यता की पुष्टि करने के बाद आपको छूट का कोड दे सकें। ज़रूरी दस्तावेज़ों में ये शामिल हो सकते हैं:</p>

<ul>
  <li>
    <p>गैर-लाभकारी संगठनों के लिए प्रमाणपत्र</p>
  </li>

  <li>
    <p>आपके शैक्षणिक संस्थान में प्रशासनिक अधिकार का प्रमाण</p>
  </li>
</ul>

<p>नोट: छात्र इस छूट का अनुरोध सीधे नहीं कर सकते। किसी IT प्रतिनिधि या विभाग प्रमुख को हमसे संपर्क करना होगा।</p>

<h3 id="h_54275548cc">मैं कर-मुक्त स्थिति का दावा कैसे करूँ?</h3>

<p>कर-मुक्त स्थिति का दावा करने के लिए, छूट के प्रमाण के साथ हमसे संपर्क करें। हम आपको इस स्थिति को दर्शाने वाला अपडेटेड इनवॉइस भेजेंगे।</p>

<h2 id="h_35bcbbf04b">क्या आपके पास अभी भी कोई सवाल है?</h2>

<p>अगर आपको मदद चाहिए, तो समर्पित सहायता के लिए संपर्क करें।</p>


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