> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Comment transférer votre abonnement

> L’auto-transfert permet aux clients Max et Pro éligibles de transférer eux-mêmes leur abonnement vers une autre adresse e-mail, sans modifier ni supprimer l’un ou l’autre compte.

<p>L’auto-transfert permet aux clients Max et Pro éligibles de transférer eux-mêmes leur abonnement vers une autre adresse e-mail, sans modifier ni supprimer l’un ou l’autre compte.</p>

<p><b>Avis important</b></p>

<p>Modifier l’adresse e-mail de votre abonnement créera un compte entièrement nouveau. Vos données d’origine resteront accessibles dans votre compte d’origine lorsque vous vous connecterez avec l’ancienne adresse e-mail.</p>

<ul>
  <li>
    <p>Toutes les sessions, collections et paramètres resteront définitivement dans l’ancien compte</p>
  </li>

  <li>
    <p>Vous devrez vous connecter avec la nouvelle adresse e-mail pour accéder à l’abonnement</p>
  </li>

  <li>
    <p>Les données ne peuvent pas être transférées entre les deux comptes</p>
  </li>

  <li>
    <p>Votre compte d'origine et toutes ses données restent intacts et accessibles avec votre adresse e-mail d'origine</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_self_transfer_does">Ce que fait l’auto-transfert</h2>

<ul>
  <li>
    <p>Déplace l’abonnement d’un compte à un autre en mettant à jour l’adresse e-mail associée à l’abonnement.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Laisse le compte d’origine intact (la connexion, les données et les paramètres restent tels quels) et supprime simplement l’accès à l’abonnement de ce compte.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Active l’abonnement sur le nouvel e-mail/compte une fois le transfert terminé.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_who_can_use_self_transfer">Qui peut utiliser l’auto-transfert</h2>

<ul>
  <li>
    <p>Disponible pour les clients Max et Pro particuliers sur les offres standard basées sur le web.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Non disponible pour les offres Enterprise, qui sont gérées directement avec l’équipe de compte de votre organisation.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Seuls les abonnements achetés sur le web (via notre site web) sont éligibles ; les abonnements achetés sur l'App Store (Apple/iOS App Store ou Android/Google Play) ne peuvent pas être transférés.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_plans_not_eligible">Plans non éligibles</h2>

<ul>
  <li>
    <p>Les abonnements Education Pro à tarif réduit ne sont pas éligibles au transfert autonome, car l’enregistrement de vérification SheerID est définitivement lié au compte d’origine.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Les abonnements Enterprise ne sont pas éligibles au transfert autonome et doivent être gérés par l’administrateur de votre organisation ou par votre représentant de compte.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Les abonnements facturés via Apple/iOS ou Android/Google Play ne sont pas éligibles ; la propriété et la facturation de ceux-ci sont gérées par le fournisseur de l’app store.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Les abonnements promotionnels, y compris les offres proposées par des partenaires tels qu’Airtel ou Revolut, ne sont pas éligibles à l’auto-transfert.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_how_to_transfer_subscription">Comment transférer votre abonnement</h2>

<Steps>
  <Step>
    <p>Connectez-vous au compte qui détient actuellement l’abonnement que vous souhaitez transférer.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Accédez à <a href="https://www.perplexity.ai/#settings/account" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Paramètres du compte</a>.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>À côté des détails de votre abonnement, cliquez sur le bouton « Transférer l’abonnement ».</p>

    <Frame>
      <a href="/help-center/help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
        <img alt="Bouton de transfert d’abonnement dans les paramètres du compte" height="396" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=bd4eff54ef4883e3ff9adab7e80722eb" width="1540" data-path="help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg" />
      </a>
    </Frame>
  </Step>

  <Step>
    <p>Suivez les instructions à l’écran pour saisir la nouvelle adresse e-mail et confirmer le transfert.</p>
  </Step>
</Steps>

<p>Une fois terminé, votre abonnement sera associé à la nouvelle adresse e-mail et n’apparaîtra plus sur le compte d’origine.</p>


## Related topics

- [Abonnements et facturation](/help-center/help-center/fr/collections/18799292-abonnements-et-facturation.md)
- [Comment vérifier votre statut d’étudiant](/help-center/help-center/fr/articles/12162294-comment-verifier-votre-statut-detudiant.md)
- [Résilier un abonnement](/help-center/help-center/fr/articles/10354283-resilier-un-abonnement.md)
- [Comment fonctionnent les crédits sur Perplexity](/help-center/help-center/fr/articles/13838041-comment-fonctionnent-les-credits-sur-perplexity.md)
- [Facturation des abonnements Android](/help-center/help-center/fr/articles/10353020-facturation-des-abonnements-android.md)