> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# La collecte de données chez Perplexity

> En savoir plus sur la manière dont nous collectons vos données, sur leur utilisation et sur les options dont vous disposez pour vous y opposer.

<h2 id="h_3a90e62cad"><b>Pourquoi Perplexity collecte-t-il des données personnelles ?</b></h2>

<p>La collecte de données est essentielle au bon fonctionnement du produit, à la sécurité du compte, à l’amélioration des services et, si vous n’avez pas refusé, à l’amélioration de l’entraînement de l’IA pour offrir une meilleure expérience utilisateur.</p>

<p>Perplexity collecte des données personnelles à plusieurs fins essentielles décrites dans nos <b><a href="https://www.perplexity.ai/hub/legal/terms-of-service" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Conditions d’utilisation</a></b> et <b><a href="https://www.perplexity.ai/hub/legal/privacy-policy" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Politique de confidentialité</a></b>:</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>Fonctionnalités et sécurité du service</b>: La collecte de données permet les fonctionnalités essentielles, la sécurité du compte et la continuité du service</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Gestion du compte</b>: Les informations personnelles (coordonnées du compte, adresses e-mail) sont nécessaires pour créer et gérer les comptes, traiter les paiements et sécuriser l’accès</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Amélioration du produit</b>: Les informations relatives à l’appareil et aux interactions avec le site (requêtes de recherche, données d’utilisation) aident à améliorer les fonctionnalités, à résoudre les problèmes et à développer de nouvelles fonctionnalités</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Entraînement du modèle d’IA</b>: Certaines données peuvent être utilisées pour entraîner les modèles d’IA et améliorer la qualité de recherche, sauf si vous vous y opposez dans les paramètres du compte</p>
  </li>
</ul>

<p><b>Engagement en matière de confidentialité des données</b>: Perplexity ne vend pas vos données. Les informations ne sont partagées qu’avec des prestataires de services de confiance (processeurs de paiement, assistance client) ou lorsque la loi l’exige.</p>

<p>Pour obtenir tous les détails sur les types de données, les utilisations et les options de refus, consultez nos <b><a href="https://www.perplexity.ai/hub/legal/terms-of-service" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Conditions d’utilisation</a></b> et <b><a href="https://www.perplexity.ai/hub/legal/privacy-policy" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Politique de confidentialité</a></b>.</p>

<h2 id="h_9612c73234"><b>Comment refuser la collecte de données pour l’entraînement de l’IA</b></h2>

<p><b>Perplexity Enterprise</b> les données ne sont <b>jamais</b> utilisées à des fins d’entraînement de l’IA.</p>

<p>Pour les utilisateurs <b>Free</b>, <b>Perplexity Pro</b> et <b>Perplexity Max</b>, la conservation des données pour l’IA est activée par défaut. Toutefois, ces utilisateurs peuvent contrôler si leurs données sont utilisées pour l’entraînement des modèles d’IA. Pour ce faire :</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Accédez à vos <b><a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Compte</a></b> paramètres</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Accédez à la page <b><a href="https://www.perplexity.ai/account/preferences" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Préférences</a></b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Localisez le bouton de <b>conservation des données pour l’IA</b> </p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Si le bouton est activé, vos données sont collectées pour l’entraînement de l’IA</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Désactivez-le pour refuser la collecte de données pour l’entraînement de l’IA</p>
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/e0efb68471_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B3_56_14-E.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/e0efb68471_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B3_56_14-E.png?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=3e4b0f704cd190a2e1825b3ee4ea95e4" width="1436" height="528" data-path="help-center/assets/img/e0efb68471_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B3_56_14-E.png" />
  </a>
</Frame>

<h3 id="h_187f62be13"><b>Veuillez noter que :</b></h3>

<ul>
  <li>
    <p>Le refus ne s’applique qu’aux données collectées après la date de désactivation</p>
  </li>

  <li>
    <p>Les données d’entraînement collectées précédemment ne peuvent pas être supprimées ni retirées</p>
  </li>

  <li>
    <p>Le paramètre d’acceptation/refus s’applique uniquement aux utilisateurs individuels</p>
  </li>

  <li>
    <p>Les données des clients Enterprise ne sont jamais utilisées ni conservées pour l’entraînement des modèles d’IA</p>
  </li>
</ul>

<h3 id="h_e230468e01"><b>Ce que le refus n’affecte PAS :</b></h3>

<ul>
  <li>
    <p>Les fonctionnalités principales de Perplexity restent pleinement opérationnelles</p>
  </li>

  <li>
    <p>Les données peuvent toujours être traitées pour le fonctionnement du service, la conformité légale et l’amélioration du produit</p>
  </li>
</ul>

<p>Si vous avez d’autres questions, contactez-nous et nous serons ravis de vous aider.</p>

<h2 id="h_a4f18405db">Collecte de données pour les utilisateurs Enterprise</h2>

<p>En tant qu’utilisateur de <b>Perplexity Enterprise</b>, vos données ne sont <b>jamais</b> utilisées à des fins d’entraînement de l’IA.</p>

<p><a href="/help-center/help-center/fr/articles/10352973-qu-est-ce-qu-enterprise-pro">Enterprise Pro</a> et <a href="/help-center/help-center/fr/articles/12310544-qu-est-ce-qu-enterprise-max">Enterprise Max</a> bénéficient de protections supplémentaires des données :</p>

<ul>
  <li>
    <p><b>Pas d’entraînement de l’IA</b>: Les informations de requête ne sont jamais utilisées pour entraîner les modèles de Perplexity</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Conservation limitée</b>: Les fichiers importés sont conservés pendant seulement 7 jours</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Contrôles administrateur</b>: Les organisations disposant de 50 abonnements Enterprise Pro ou de 1 abonnement Enterprise Max peuvent définir <a href="/help-center/help-center/fr/articles/11652701-conservation-des-donnees-pour-les-entreprises">des durées de conservation des données personnalisées</a> et imposer une suppression à tout moment</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>Protections tierces</b>: Des accords stricts de Zero Data Retention et de Zero Data Training avec les fournisseurs d’IA (OpenAI, Anthropic et autres) empêchent l’entraînement sur les données Enterprise<b>Zero Data Retention et Zero Data Training</b> avec les fournisseurs d’IA (OpenAI, Anthropic et autres) empêchent l’entraînement sur les données Enterprise</p>
  </li>
</ul>

<h3 id="h_b0dbde0972">Les données de notre organisation sont-elles utilisées à des fins d’entraînement si notre abonnement expire ?</h3>

<p>Si votre abonnement Perplexity Enterprise expire temporairement ou passe en statut impayé, vous pouvez perdre l’accès aux fonctionnalités Enterprise, Pro ou Max jusqu’à ce que la facturation soit régularisée. Toutefois, les données de votre organisation restent entièrement protégées et ne sont <b>pas utilisées pour l’entraînement de l’IA</b> en aucune circonstance.</p>

<p>Si vous choisissez de rétrograder vers une formule Free ou non Enterprise, vos données relèveront alors de la politique standard destinée aux utilisateurs particuliers, pour laquelle la conservation des données pour l’IA est activée par défaut. Dans ce cas, vous devrez désactiver manuellement <b>le partage</b> des données d’IA dans les paramètres de votre compte afin d’empêcher que votre activité soit utilisée pour améliorer les modèles de Perplexity.</p>


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