> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
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# Gestión de cuentas de usuario basada en SCIM

> Automatice el aprovisionamiento de usuarios para su organización directamente desde su proveedor de identidad (Okta, Entra ID, Google Workspace).

<p>Puedes configurar SCIM en tu organización para simplificar el aprovisionamiento y la gestión de usuarios de SSO.</p>

<p>Ten en cuenta que SCIM es exclusivo para las organizaciones Enterprise con <b>50 licencias o más</b>, o con al menos un usuario de <a href="/help-center/help-center/es/articles/12310544-que-es-enterprise-max">Enterprise Max</a>.</p>

<h2 id="h_076dd0ab4e">Configuración</h2>

<p>Es recomendable crear dos grupos (por ejemplo, PPLX\_Admin y PPLX\_Members) en tu IdP antes de este paso y añadir usuarios a estos grupos. A continuación, puedes asignar acceso a esos grupos en la aplicación de Perplexity.</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Ve a Ajustes > <b>Mi organización</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Asegúrate de verificar tus dominios antes de habilitar SCIM</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Una vez que hayas verificado tus dominios, pulsa en «Conectar» para SCIM</p>
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/627723599a_image__283_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/627723599a_image__283_29.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=cd78c183b09d500630f0fa69885fb2a6" width="1494" height="456" data-path="help-center/assets/img/627723599a_image__283_29.png" />
  </a>
</Frame>

<p>4. Selecciona tu proveedor de identidad (Okta, Entra ID, Google Workspace y más)</p>

<p>También ofrecemos <b>SCIM personalizado</b>, que encontrarás al final de la lista.</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/56dc9ee44f_CleanShot_2025-06-26_at_09_51_54_402x.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/56dc9ee44f_CleanShot_2025-06-26_at_09_51_54_402x.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=239b8f10f031dd3a1124471a7818db5f" width="1206" height="936" data-path="help-center/assets/img/56dc9ee44f_CleanShot_2025-06-26_at_09_51_54_402x.png" />
  </a>
</Frame>

<p>5. Sigue los pasos indicados</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/f4e50702a1_image__285_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/f4e50702a1_image__285_29.png?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=8c989cb1c1f5c78df225ff9459a63a60" width="3446" height="846" data-path="help-center/assets/img/f4e50702a1_image__285_29.png" />
  </a>
</Frame>

<p>6. <b>Grupos de usuarios: </b>Para asignar roles de miembro y administrador a grupos de usuarios, cree dos grupos de usuarios de Perplexity separados dentro de su IdP, un grupo al que se le asigne el rol de «miembro» y otro al que se le asigne el rol de «administrador».</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/0c0a9af01c_image__286_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/0c0a9af01c_image__286_29.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=dd075cac995198e3eeb9c02c67cb0ecd" width="1798" height="914" data-path="help-center/assets/img/0c0a9af01c_image__286_29.png" />
  </a>
</Frame>

<p>7. Una vez completada la configuración, los registros de usuario comenzarán a sincronizarse desde tu proveedor de identidad en Perplexity. A continuación, puedes ver el indicador de la interfaz de usuario que aclara cuándo se gestiona un registro de usuario en la tabla de usuarios a través de SCIM. Los registros de usuario gestionados a través de SCIM no se pueden editar a través de la interfaz de usuario de Perplexity (por ejemplo, eliminar al usuario).</p>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/3a9e7385e4_image__287_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/3a9e7385e4_image__287_29.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=f93a2613fec78200dab289d56a66f142" width="1414" height="156" data-path="help-center/assets/img/3a9e7385e4_image__287_29.png" />
  </a>
</Frame>

<p>Ten en cuenta:</p>

<ul>
  <li>
    <p>No se envían correos electrónicos de bienvenida a los usuarios cuando se añaden a través de SCIM. <b>La comunicación debe gestionarse a través de la organización.</b></p>
  </li>

  <li>
    <p>Si los usuarios forman parte de dos o más grupos de usuarios, puedes definir la prioridad de asignación de grupos como parte del proceso de sincronización.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Actualmente, los grupos de usuarios dentro de Perplexity no son compatibles (por ejemplo, los usuarios dentro del grupo de usuarios de «ingeniería») más allá de distinguir a los usuarios «administradores» y a los usuarios «miembros».</p>
  </li>

  <li>
    <p>Los usuarios que sean miembros de otras organizaciones quedarán excluidos de la sincronización SCIM.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Para editar tu configuración de SCIM, pulsa <b>«Conectar»</b> y verás una pantalla similar a la siguiente para editar la configuración.</p>
  </li>
</ul>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/d9a7557602_image__288_29.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/d9a7557602_image__288_29.png?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=b0140aa83e76be8602b120ffc3a78873" width="2298" height="1380" data-path="help-center/assets/img/d9a7557602_image__288_29.png" />
  </a>
</Frame>

<h2 id="h_7e37d60ca6">Preguntas frecuentes</h2>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Puedo usar esta función si tengo menos de 50 puestos en mi organización?">
    <p>Si tu organización tiene menos de 50 puestos, puedes actualizar al menos un puesto a <a href="/help-center/help-center/es/articles/12310544-que-es-enterprise-max">Enterprise Max</a> para acceder a la gestión de usuarios basada en SCIM.</p>
  </Accordion>

  <Accordion title="He activado la función por error y me han cobrado por puestos adicionales. ¿Qué debo hacer?">
    <p><br />Si has activado el aprovisionamiento de SCIM por error y no estás listo para pasarte a un plan de más de 50 puestos, podemos ajustar la facturación de tu cuenta y deshacer cualquier facturación o pago adicional. Asegúrate de haber desactivado esta función y ponte en contacto con nosotros.</p>
  </Accordion>

  <Accordion title="He perdido el acceso de administrador después de sincronizar mi directorio con Perplexity a través de SCIM. ¿Cómo puedo solucionarlo?">
    <p>Cuando esto sucede, normalmente significa que tu rol o la asignación de grupo a rol en tu proveedor de identidad (IdP) no está asignando correctamente los privilegios de administrador a ningún usuario sincronizado. SCIM sustituye la gestión de usuarios y roles del lado de la aplicación por el control del IdP, por lo que todos los permisos (incluidos los roles de administrador o propietario) deben definirse previamente en tu IdP y asignarse correctamente a la aplicación de SCIM.</p>

    <p>Revisa los grupos de tu IdP para asegurarte de que cualquier usuario que quieras como administrador tenga asignado el rol correcto; de lo contrario, esto puede volver a suceder al aprovisionar nuevos usuarios.</p>

    <p>Para ello:</p>

    <Steps>
      <Step>
        <p>Ve a <b><a href="https://www.perplexity.ai/account/org/identity" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Identidad</a></b> en <b>Configuración de la organización</b> y desplázate hacia abajo hasta <b>SCIM</b></p>
      </Step>

      <Step>
        <p>Haz clic en los puntos suspensivos verticales (⋮) y luego en <b>Gestionar</b></p>

        <Frame>
          <a href="/help-center/help-center/assets/img/143f026982_Screenshot_2025-12-18_at_16_01_15.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
            <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/143f026982_Screenshot_2025-12-18_at_16_01_15.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=aa60be0d1e1d518520740b25dfedafc1" width="1442" height="368" data-path="help-center/assets/img/143f026982_Screenshot_2025-12-18_at_16_01_15.png" />
          </a>
        </Frame>
      </Step>

      <Step>
        <p>En <b>Asignación de roles</b>, haz clic en <b>Configurar asignación de roles</b></p>
      </Step>

      <Step>
        <p>Asigna el rol apropiado a los dos grupos que creaste en tu IdP al comienzo de la configuración de SCIM (PPLX\_Admin y PPLX\_Members). Por ejemplo, PPLX\_Admin tendría el rol <b>Admin</b> y PPLX\_Members tendría el rol <b>Member</b>.</p>

        <Frame>
          <a href="/help-center/help-center/assets/img/2db7910f73_Screenshot_2025-12-18_at_16_02_42.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
            <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/Qv3d0vQE9qMlZrQx/help-center/assets/img/2db7910f73_Screenshot_2025-12-18_at_16_02_42.png?fit=max&auto=format&n=Qv3d0vQE9qMlZrQx&q=85&s=9fbf6ce974a3db8bf889a8a2d6548693" width="1804" height="1390" data-path="help-center/assets/img/2db7910f73_Screenshot_2025-12-18_at_16_02_42.png" />
          </a>
        </Frame>
      </Step>

      <Step>
        <p>Haz clic en <b>Continuar</b></p>
      </Step>
    </Steps>

    <p>Si necesitas ayuda para recuperar el acceso de administrador, ponte en contacto con nosotros.</p>
  </Accordion>
</AccordionGroup>
