> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Eliminación de datos de autoservicio

> Cómo eliminar tu cuenta de Perplexity, el historial de búsqueda, los threads y tus datos personales desde la configuración, sin contactar con soporte.

<h2 id="h_4725356251">Eliminar tu cuenta por completo</h2>

<p><b>IMPORTANTE: Cancela tu suscripción antes de eliminar tu cuenta para evitar cargos después de la eliminación.</b></p>

<p>Tienes dos formas de eliminar tu cuenta por completo:<br />​</p>

<h2 id="h_b7347e3742"><b>Eliminar la cuenta tú mismo</b></h2>

<p>Puedes iniciar la eliminación de datos directamente desde la configuración de tu cuenta, sin necesidad de contactar con soporte ni enviar una solicitud por separado.</p>

<ul>
  <li>
    <p>Todos los datos de la cuenta y los datos personales se eliminarán de forma permanente dentro de un plazo de 30 días. Durante este período, la cuenta permanece desactivada y programada para su eliminación.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Una vez que la eliminación se completa, es irreversible.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Una vez que la eliminación se completa, iniciar sesión con el mismo correo electrónico crea una cuenta nueva y vacía, y tus datos anteriores no se restaurarán.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Si vuelves a iniciar sesión antes de que se complete la eliminación, tu solicitud de eliminación se cancela y tu cuenta se reactiva.</p>
  </li>
</ul>

<p><b>Pasos para eliminar la cuenta:</b></p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Inicia sesión en la cuenta y visita: <a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details)</a> o haz clic en la esquina inferior izquierda y luego selecciona mi cuenta.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Desplázate hasta la parte inferior de la página para encontrar <b>Obtén más información.</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Aparecerá una ventana emergente y podrás confirmar el proceso de eliminación.</p>
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/60ebb506ad_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B2_39_22-E.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="" height="996" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/60ebb506ad_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B2_39_22-E.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=609ba2dfddf4fcb958c632ae58d29cbc" width="1598" data-path="help-center/assets/img/60ebb506ad_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B2_39_22-E.png" />
  </a>
</Frame>

<h2 id="h_974c2d2259"><b>Solicitar la eliminación de la cuenta</b></h2>

<p>Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la configuración de tu cuenta, incluso cuando ejerzas tu derecho de supresión conforme al <a href="/help-center/help-center/es/articles/11564568-cumplimiento-del-rgpd-en-perplexity">RGPD</a> y normativas de privacidad similares.</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Ve a <a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Configuración de la cuenta</a>.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Selecciona <b>Eliminar cuenta</b>.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Revisa la información y confirma tu solicitud.</p>
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="Modal de confirmación de eliminación de cuenta en la configuración de la cuenta de Perplexity" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=d66c5b982f66003e318b42c30181a3d6" width="1154" height="782" data-path="help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg" />
  </a>
</Frame>

<h2 id="h_e8af8a36f3">¿Cómo puedo detener la eliminación de la cuenta?</h2>

<p>Para detener una eliminación pendiente, vuelve a iniciar sesión lo antes posible. Si la eliminación aún no se ha completado, tu solicitud de eliminación se cancelará y tu cuenta se reactivará. Una vez que la eliminación se completa, no se puede revertir.</p>

<h2 id="h_b3c8a11271">Eliminar tus datos</h2>

<h2 id="h_1ae5b25f3f"><b>Eliminar todas tus sesiones</b></h2>

<p>Si quieres eliminar todo el contenido que has publicado sin borrar tu cuenta:</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Visita tu <a href="https://www.perplexity.ai/library" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Historial</a> de conversaciones.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Haz clic en el icono de más opciones \[...] (tres puntos) en la esquina superior derecha.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Selecciona "Eliminar todas las sesiones"</p>

    <p><b>Esta acción no se puede deshacer</b> </p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_38ffdf3b28"><b>Eliminación de sesiones específicas</b></h2>

<p>Para eliminar una sola sesión o una publicación específica que hayas creado:</p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Visita tu <a href="https://www.perplexity.ai/library" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Historial</a> de conversaciones.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Haz clic en el icono de más opciones \[...] (tres puntos) junto a la sesión que quieres eliminar o entra en la sesión en cuestión, haz clic en el icono de más opciones y selecciona "Eliminar" sesión</p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_f49eeae3a1"><b>Eliminación de un proyecto específico</b></h2>

<p><i>Así es como puedes eliminar proyectos o Pages, o sesiones individuales</i></p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Haz clic en el proyecto o la página que quieras eliminar.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Haz clic en los tres (...) junto al título y selecciona Eliminar.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Ten en cuenta que te pediremos que confirmes si deseas eliminar el contenido. <b>Esta acción no se puede deshacer. </b></p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_b3bd1c9719">Eliminación de un archivo o imagen específicos</h2>

<p>Los archivos se conservan de forma predeterminada durante 30 días. Para eliminar las cargas, elimina la sesión completa. Más información sobre <a href="/help-center/help-center/es/articles/10354807-carga-de-archivos">retención de archivos</a> aquí.</p>