> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Eliminación de cuenta

> Aprende a eliminar tu cuenta de Perplexity y tus datos desde la configuración: qué se borra, el plazo de 30 días y cómo cancelar o reactivar la cuenta.

<h2 id="h_873b5dcb3d">¿Cómo puedo eliminar mis datos de mi cuenta de Perplexity?</h2>

<p>Puedes iniciar la eliminación de datos directamente desde la configuración de tu cuenta, sin necesidad de contactar con soporte ni enviar una solicitud aparte.</p>

<ul>
  <li>
    <p>Antes de eliminar tu cuenta de Perplexity, ten en cuenta que se eliminarán los detalles de tu perfil, tus preferencias y tu configuración.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Tu historial de búsqueda, tus sesiones y cualquier contenido que hayas compartido se eliminan como parte de este proceso.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Tu cuenta y tus datos personales se eliminarán de forma permanente en un plazo de 30 días. Si cambias de opinión, vuelve a iniciar sesión lo antes posible. Si la eliminación aún no se ha completado, iniciar sesión cancela tu solicitud de eliminación y reactiva tu cuenta. Una vez completada la eliminación, no se puede revertir.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Una vez completada la eliminación, iniciar sesión con el mismo método de autenticación crea una cuenta nueva y vacía; tus datos anteriores no se restauran.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_bc883b509e">¿Cómo elimino mi cuenta?</h2>

<Steps>
  <Step>
    <p>Inicia sesión en la cuenta y visita: <a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details)</a> o haz clic en la esquina inferior izquierda y luego selecciona Mi cuenta.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Desplázate hasta la parte inferior de la página para encontrar <b>Más información.</b></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Aparecerá una ventana emergente y podrás confirmar el proceso de eliminación.</p>
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <a href="/help-center/help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
    <img alt="Ventana de confirmación de eliminación de cuenta en la configuración de la cuenta de Perplexity" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=d66c5b982f66003e318b42c30181a3d6" width="1154" height="782" data-path="help-center/assets/img/confirm-account-deletion-modal.jpg" />
  </a>
</Frame>

<h2 id="h_8104282b30">¿Puedo eliminar mi historial de búsqueda y todos los demás datos asociados sin eliminar mi cuenta?</h2>

<p>Si decides eliminar tu cuenta, todos tus datos se borrarán. Puedes abrir una cuenta nueva desde cero con el mismo correo electrónico. Como alternativa, puedes eliminar todas las sesiones y proyectos, o una página a la vez. A continuación desglosamos todas las formas posibles de eliminar.</p>

<h2 id="h_1e7a7d1cc6">¿Cómo elimino una sesión o un proyecto concretos?</h2>

<p><i>Así se eliminan sesiones en bloque.</i></p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Visita <a href="https://www.perplexity.ai/library" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://www.perplexity.ai/library](https://www.perplexity.ai/library)</a></p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Haz clic en los tres puntos (...) junto a la pestaña de sesiones y selecciona Eliminar sesiones.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Esto eliminará todas las sesiones; ten en cuenta que te pediremos que confirmes si deseas eliminar las sesiones. <b>Esta acción no se puede deshacer.</b></p>
  </Step>
</Steps>

<p><i>Así se eliminan proyectos, Pages o hilos individuales.</i></p>

<Steps>
  <Step>
    <p>Haz clic en el proyecto o la página que deseas eliminar.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Haz clic en los tres puntos (...) junto al título y selecciona Eliminar.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Ten en cuenta que te pediremos que confirmes si deseas eliminar el contenido. <b>Esta acción no se puede deshacer.</b></p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_943cdd10c9">¿Cómo elimino un archivo, imagen o recurso específico generado por Crear archivos y aplicaciones?</h2>

<p>De forma predeterminada, conservamos tus archivos solo durante 30 días. Obtén más información sobre la <a href="/help-center/help-center/es/articles/10354807-carga-de-archivos">retención de archivos</a> aquí. Para eliminar los archivos, imágenes o material cargado en una sesión, elimina la sesión completa.<br />​</p>

<h2 id="h_9e363f0dcb">¿Cómo puedo detener la eliminación de mi cuenta?</h2>

<p>Para detener una eliminación pendiente, vuelve a iniciar sesión lo antes posible. Si la eliminación aún no se ha completado, tu solicitud se cancelará y tu cuenta se reactivará. Una vez completada la eliminación, no se puede revertir.<br />​</p>

<h2 id="h_a2305b905e">¿Perplexity puede eliminar los datos por mí?</h2>

<p>Podemos procesar solicitudes de eliminación de datos relacionadas con los <a href="/help-center/help-center/es/articles/11564568-cumplimiento-del-rgpd-en-perplexity">derechos de privacidad de datos del RGPD</a>. Ten en cuenta que este proceso solo se aplica al derecho de supresión, lo que significa que procesaremos la eliminación total y no podemos atender eliminaciones relacionadas con:</p>

<ul>
  <li>
    <p>Hilos, archivos, proyectos u otro contenido generado con Perplexity, de forma individual.</p>

    <ul>
      <li>
        <p>Todos los archivos caducan a los 30 días.</p>
      </li>
    </ul>
  </li>

  <li>
    <p>Datos específicos de periodos concretos (por ejemplo: quiero eliminar todos los hilos del día X al día Y).</p>
  </li>
</ul>

<p><br />​</p>