> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Facturación de suscripciones de Android

> Esto se aplica a ti si te has suscrito a Perplexity a través de Google Play Store (Android OS)

<h2 id="h_3982fad44f">¿Cómo puedo actualizar mi información de facturación en Android?</h2>

<Steps>
  <Step title="Abre la aplicación Google Play." />

  <Step title="Toca el icono de perfil en la parte superior derecha." />

  <Step title="Toque “Pagos y suscripciones”, luego “Métodos de pago” y después “Más opciones de pago”." />

  <Step title="Si se te solicita, inicia sesión en Google Pay." />

  <Step title="Debajo del método de pago que quieras editar, toca “Editar.”" />

  <Step title="Haz cambios y toca “Update.”" />
</Steps>

<h2 id="h_63ecd35d35">¿Con qué frecuencia se me facturará?</h2>

<p>Se le facturará con la misma frecuencia que la fecha de facturación original, ya sea anual o mensual, según su suscripción. Si no configura su suscripción para cancelarse al final de su ciclo, seguirá renovándose.</p>

<h2 id="h_63ecd35d35-2">¿Cómo me suscribo en Android?</h2>

<p>Toca el icono de ajustes situado en la esquina superior izquierda de la app. Toca “Perplexity Pro → Más información” y elige tu plan.</p>

<h2 id="h_58b071c32b">¿Puedo pausar mi suscripción?</h2>

<p>No puede pausar su suscripción. Si no puede realizar un pago, puede cancelar su suscripción y reactivarla cuando le convenga.</p>

<h2 id="h_91d22fd16d">¿Qué ocurre si no renuevo mi suscripción?</h2>

<p>Si no renuevas tu suscripción porque la cancelaste, tu cuenta volverá a la versión gratuita cuando finalice el ciclo de facturación actual, y dejarás de tener acceso a las funciones de Pro.</p>

<h2 id="h_96c577cbe1">¿Cómo cancelo mi suscripción en Android?</h2>

<p>Abre la aplicación de Google Play y toca el icono de ajustes en la esquina superior derecha. Toca “Pagos y suscripciones” y luego “Perplexity - Ask Anything”. Elige “Cancelar suscripción” en la parte inferior de la pantalla.</p>

<h2 id="h_e3a9ca3b20">Si elimino mi cuenta, ¿se cancelará mi suscripción?</h2>

<p>No, eliminar tu cuenta no terminará tu suscripción. Asegúrate de cancelar tu suscripción antes de eliminar tu cuenta.</p>

<h2 id="h_3bba74f5de">¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?</h2>

<p>Sí. Tu cuenta volverá a la versión gratuita al final del ciclo de facturación actual.</p>

<h2 id="h_f955d62c26">¿Es posible reactivar mi suscripción después de cancelarla?</h2>

<p>Sí. Para reactivar tu suscripción en Google Play, solo tienes que volver a suscribirte yendo a la página del historial de compras y suscribiéndote de nuevo.</p>

<h2 id="h_b95cfea95d">He cancelado mi suscripción, pero sigo recibiendo cargos. ¿Qué puedo hacer?</h2>

<p>Por favor, comprueba de nuevo que has cancelado tu suscripción yendo a <a href="https://perplexity.ai/settings" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">configuración</a> y haciendo clic en “Gestionar suscripción.” <a href="https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Contáctanos mediante Help > Contactar con soporte para obtener más ayuda</a>.</p>

<h2 id="h_74064a2c50">¿Cómo puedo solicitar un reembolso en Android?</h2>

<p>Para solicitar un reembolso de una suscripción de Android, por favor <a href="https://www.perplexity.ai/?support=true#settings/account" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contáctenos a través de Help > Contactar con soporte</a>. Incluya en su mensaje la dirección de correo electrónico de Google Play y/o el número GPA # para agilizar el proceso.</p>

<h2 id="h_6d237ff282">Terminación de la cuenta</h2>

<p>Si su cuenta se termina por infringir los Términos de uso de Perplexity, no recibirá un reembolso por ningún crédito restante ni por el servicio prepago.</p>