> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.perplexity.ai/help-center/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> This content comes from the official Perplexity Help Center. Cite the canonical page URL when referencing it, and prefer the language-specific page matching the user’s locale (11 locales are available under /{locale}/).

# Facturación de suscripciones de iOS

> Esto se aplica a ti si te suscribiste a través de App Store en un dispositivo (Apple) iOS.

<h2 id="h_815197f1da">¿Cómo me suscribo en iOS?</h2>

<p>Toca el icono de configuración ubicado en la esquina superior izquierda de la app. Toca Perplexity Pro → Learn More y elige tu plan.</p>

<h2 id="h_8e65526c3d">¿Cómo puedo actualizar mi información de facturación en iOS?</h2>

<Steps>
  <Step title="Abre la app Ajustes en tu iPhone o iPad." />

  <Step title="Toca tu nombre." />

  <Step title="Toca “Payment & Shipping.” Es posible que se te pida iniciar sesión con tu Apple ID." />

  <Step title="Para añadir un nuevo método de pago, toca “Add Payment Method.” Introduce los datos del nuevo método de pago y luego toca “Done.”" />

  <Step title="Para actualizar un método de pago existente, toca el método de pago y luego edita tu información. Es posible que tengas que introducir el código de seguridad impreso en tu tarjeta de crédito o débito." />

  <Step title="Para eliminar un método de pago, toca “Edit,” toca el botón rojo de eliminar junto al método de pago antiguo y luego toca “Delete.”" />
</Steps>

<h2 id="h_b377da213d">¿Con qué frecuencia se me cobrará?</h2>

<p>Se te facturará con la misma frecuencia que la fecha de facturación original, anual/mensual según tu suscripción. Si no configuras tu suscripción para que se cancele al final de tu ciclo, seguirá renovándose.</p>

<h2 id="h_94fe2d7233">¿Puedo pausar mi suscripción?</h2>

<p>No puedes pausar tu suscripción. Si no puedes realizar un pago, puedes cancelar tu suscripción y reiniciarla cuando te convenga.</p>

<h2 id="h_12d144548b">¿Qué pasa si no renuevo mi suscripción?</h2>

<p>Si no renuevas tu suscripción, tu cuenta volverá a la versión gratuita cuando finalice el ciclo de facturación actual y ya no tendrás acceso a las funciones de Pro.</p>

<h2 id="h_cc0fd6186e">¿Cómo cancelo mi suscripción en iOS?</h2>

<p>Abre App Store y toca el icono de perfil en la esquina superior derecha. Toca “Subscriptions,” y luego “Perplexity - Ask Anything.” Elige “Cancel subscription.”</p>

<h2 id="h_bda6e15e6a">He cancelado mi suscripción, pero sigo recibiendo cargos. ¿Qué puedo hacer?</h2>

<p>Por favor, comprueba de nuevo que has cancelado tu suscripción yendo a los Ajustes de App Store y verificando si hay una suscripción activa de Perplexity AI.</p>

<h2 id="h_4224e0ed66">¿Cómo puedo solicitar un reembolso en iOS?</h2>

<p>Ve a <a href="http://reportaproblem.apple.com/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">reportaproblem.apple.com</a> e inicia sesión con el Apple ID asociado a tu compra en App Store. Ve a tu historial de compras digitales y toca “Request a refund.”</p>

<p><b>Cambiar de suscripción anual a mensual</b></p>

<p>Tendrás que iniciar una nueva suscripción mensual y pagar el nuevo importe. No podemos crear suscripciones prorrateadas.</p>

<h2 id="h_43fd7ffa2c">Terminación de la cuenta</h2>

<p>Si tu cuenta se cancela por infringir los Términos de uso de Perplexity, no recibirás un reembolso por ningún crédito restante ni por el servicio pagado por adelantado.</p>