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> ## Agent Instructions
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# So übertragen Sie Ihr Abonnement

> Self-transfer ermöglicht es berechtigten Max- und Pro-Kunden, ihr Abonnement selbst auf eine andere E-Mail-Adresse zu übertragen, ohne dass eines der beiden Konten geändert oder gelöscht wird.

<p>Self-transfer ermöglicht es berechtigten Max- und Pro-Kunden, ihr Abonnement selbst auf eine andere E-Mail-Adresse zu übertragen, ohne dass eines der beiden Konten geändert oder gelöscht wird.</p>

<p><b>Wichtiger Hinweis</b></p>

<p>Das Ändern Ihrer Abonnement-E-Mail-Adresse erstellt ein komplett neues Konto. Ihre ursprünglichen Daten bleiben in Ihrem ursprünglichen Konto zugänglich, wenn Sie sich mit der alten E-Mail-Adresse anmelden.</p>

<ul>
  <li>
    <p>Alle Sitzungen, Sammlungen und Einstellungen verbleiben dauerhaft im alten Konto</p>
  </li>

  <li>
    <p>Sie müssen sich mit der neuen E-Mail-Adresse anmelden, um auf das Abonnement zugreifen zu können</p>
  </li>

  <li>
    <p>Daten können nicht zwischen den beiden Konten übertragen werden</p>
  </li>

  <li>
    <p>Ihr ursprüngliches Konto und alle zugehörigen Daten bleiben unverändert erhalten und sind weiterhin mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse zugänglich</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_self_transfer_does">Was die Selbstübertragung bewirkt</h2>

<ul>
  <li>
    <p>Verschiebt das Abonnement von einem Konto auf ein anderes, indem die mit dem Abonnement verknüpfte E-Mail-Adresse aktualisiert wird.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Lässt das ursprüngliche Konto selbst unverändert (Anmeldung, Daten und Einstellungen bleiben bestehen) und entfernt lediglich den Abonnementzugriff von diesem Konto.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Aktiviert das Abonnement für die neue E-Mail/das neue Konto, sobald die Übertragung abgeschlossen ist.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_who_can_use_self_transfer">Wer kann die Selbstübertragung nutzen</h2>

<ul>
  <li>
    <p>Verfügbar für Max- und Pro-Kundinnen und -Kunden im Consumer-Bereich mit standardmäßigen web-basierten Tarifen.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Nicht verfügbar für Enterprise-Tarife, die direkt über das Account-Team Ihrer Organisation verwaltet werden.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Nur Abonnements, die im Web über unsere Website gekauft wurden, sind berechtigt; App-Store-Abonnements (Apple/iOS App Store oder Android/Google Play) können nicht übertragen werden.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_plans_not_eligible">Nicht berechtigte Tarife</h2>

<ul>
  <li>
    <p>Ermäßigte Education Pro-Abonnements sind nicht für eine Selbstübertragung berechtigt, da der SheerID-Verifizierungsnachweis dauerhaft mit dem ursprünglichen Konto verknüpft ist.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Enterprise-Abonnements sind nicht für eine Selbstübertragung berechtigt und müssen über den Administrator oder Account-Vertreter Ihrer Organisation abgewickelt werden.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Abonnements, die über Apple/iOS oder Android/Google Play abgerechnet werden, sind nicht berechtigt; Eigentum und Abrechnung werden in diesen Fällen vom Anbieter des App Stores नियंत्रled.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Auf Werbeaktionen basierende Abonnements, einschließlich Angeboten über Partner wie Airtel oder Revolut, sind nicht für eine Selbstübertragung berechtigt.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_how_to_transfer_subscription">So übertragen Sie Ihr Abonnement</h2>

<Steps>
  <Step>
    <p>Melden Sie sich bei dem Konto an, das derzeit das Abonnement besitzt, das Sie übertragen möchten.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Gehe zu <a href="https://www.perplexity.ai/#settings/account" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Kontoeinstellungen</a>.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Neben Ihren Abonnementdetails klicken Sie auf die Schaltfläche „Abonnement übertragen“.</p>

    <Frame>
      <a href="/help-center/help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
        <img alt="Schaltfläche „Abo übertragen“ in den Kontoeinstellungen" height="396" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/kBGsQkSG8SPEk_Ye/help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg?fit=max&auto=format&n=kBGsQkSG8SPEk_Ye&q=85&s=bd4eff54ef4883e3ff9adab7e80722eb" width="1540" data-path="help-center/assets/img/transfer-subscription-button.jpg" />
      </a>
    </Frame>
  </Step>

  <Step>
    <p>Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neue E-Mail-Adresse einzugeben und die Übertragung zu bestätigen.</p>
  </Step>
</Steps>

<p>Nach Abschluss wird Ihr Abonnement mit der neuen E-Mail-Adresse verknüpft und nicht mehr im ursprünglichen Konto angezeigt.</p>