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# Zugriff auf lokale Dateien und Ordner beheben

> Nutze diesen Artikel, wenn die App eine lokale Datei nicht finden, lesen, erstellen oder ändern kann oder wenn die Ordneroption fehlt.

<p>Nutze diesen Artikel, wenn die App eine lokale Datei nicht finden, lesen, erstellen oder ändern kann oder wenn die Ordneroption fehlt.</p>

<h2 id="h_mac"><b>Mac</b></h2>

<Steps>
  <Step>
    <p>Öffne <strong>Settings → Permissions</strong> und bestätige, dass der Zugriff auf lokale Dateien aktiviert ist.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Bestätige, dass der benötigte Ordner hinzugefügt wurde.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Prüfe <strong>Vollständigen Festplattenzugriff</strong>, die weitreichendste macOS-Berechtigung dafür, falls die App weiterhin nicht auf den Ordner zugreifen kann.</p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_windows"><b>Windows</b></h2>

<Steps>
  <Step>
    <p>Bestätige unter <strong>Settings → Sandbox</strong>, dass die Sandbox fertig bereitgestellt wurde.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Öffne <strong>Settings → Devices → Local file system access</strong> und bestätige, dass der Zugriff aktiviert ist.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Bestätige, dass der benötigte Ordner hinzugefügt wurde.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Bestätige, dass die App auf dem aktuellen Update ist.</p>
  </Step>

  <Step>
    <p>Prüfe die relevante Windows-Berechtigung, falls die App weiterhin nicht auf den Ordner zugreifen kann.</p>
  </Step>
</Steps>

<h2 id="h_if_access_worked_before"><b>Wenn der Zugriff vorher funktioniert hat</b></h2>

<ul>
  <li>
    <p>Bestätige, dass die Datei oder der Ordner nicht verschoben oder umbenannt wurde.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Entferne den Ordner und füge ihn erneut hinzu.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Prüfe, ob die Anfrage eine Datei außerhalb des ausgewählten Ordners benötigt.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Starte die App neu.</p>
  </li>
</ul>


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