Большая часть ваших данных привязана к вашему аккаунту Perplexity, за исключением некоторых локальных данных Comet. В этой статье мы разберем, как удалить каждое подмножество данных.
Откройте Comet → Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Удалить данные о просмотре.
Выберите временной диапазон.
Выберите типы данных, которые вы хотите удалить.
Подтвердите удаление.
Это действие удаляет только локальные данные. Оно не влияет на ваш аккаунт Perplexity или синхронизированные настройки.
Хотите узнать, что хранится локально? Полный обзор хранения локальных данных доступен здесь.
ВАЖНО: Пожалуйста, отмените подписку Perplexity перед тем как удалять аккаунт, чтобы избежать списаний после удаления.
Существует два способа полного удаления аккаунта.
Вы можете инициировать удаление данных прямо в настройках аккаунта, без необходимости обращаться в службу поддержки или подавать отдельный запрос.
Все данные аккаунта и персональные данные будут безвозвратно удалены через 30 дней. В течение этого периода аккаунт остается отключенным и запланированным к удалению.
По истечении 30 дней удаление аккаунта становится необратимым.
Если вы снова войдете в систему, используя тот же адрес электронной почты, по истечении 30 дней, будет создан новый пустой аккаунт, и ваши предыдущие данные не будут восстановлены.
Если вы войдете в свой аккаунт, используя тот же адрес электронной почты, до истечения 30 дней, ваш запрос на удаление аккаунта будет автоматически отменен.
Инструкция по удалению аккаунта:
Войдите в аккаунт и перейдите по ссылке: [https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details) или нажмите в левом нижнем углу и выберите «Мой аккаунт».
Прокрутите страницу вниз, чтобы найти Узнать больше.
Появится всплывающее окно, где вы сможете подтвердить процесс удаления.
Мы понимаем, что вы можете предпочесть, чтобы мы обработали удаление, или вы реализуете свои права на конфиденциальность данных в соответствии с правом на удаление данных согласно GDPR и аналогичными нормами.
Перейдите к Запрос на конфиденциальность данных форме
Выберите «Удалить мои персональные данные» при появлении запроса
Если вы хотите остановить процесс удаления, просто войдите в свой аккаунт в течение 30 дней после его инициации. Это предотвратит удаление аккаунта. По истечении 30 дней удаление аккаунта становится необратимым.
Если вы хотите удалить весь опубликованный вами контент без удаления аккаунта:
Перейдите по ссылке [https://www.perplexity.ai/library](https://www.perplexity.ai/library)
Нажмите на значок дополнительных опций \[...] (три точки) в правом верхнем углу.
Выберите «Удалить все треды»
Это действие нельзя отменить
Чтобы удалить отдельный тред или конкретный созданный вами пост:
Перейдите по ссылке [https://www.perplexity.ai/library](https://www.perplexity.ai/library)
Нажмите на значок дополнительных опций \[...] (три точки) рядом с тредом, который вы хотите удалить, или перейдите в соответствующий тред, нажмите значок дополнительных опций и выберите «Удалить» тред
Вот как удалить Spaces, страницы или отдельные треды
Нажмите на Space или страницу, которую вы хотите удалить.
Нажмите на три точки (...) рядом с заголовком и выберите «Удалить».
Обратите внимание, что мы попросим вас дважды подтвердить желание удалить контент. Это действие нельзя отменить.
По умолчанию файлы хранятся 30 дней. Чтобы удалить загруженные файлы, удалите весь тред. Узнайте больше о хранении файлов здесь.
Для получения дополнительной информации о том, как Perplexity обрабатывает ваши данные, посетите Справочный центр Perplexity.