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> ## Agent Instructions
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# Comet에서 연결 및 로딩 오류 해결하기

<h2 id="h_fee1c6e8ff">왜 "앗, 이런!" 같은 오류나 연결 문제가 발생하나요?</h2>

<p>이러한 오류는 일반적으로 페이지를 로딩하는 데 일시적인 문제가 있음을 의미합니다.<br />일반적인 원인으로는 불안정한 인터넷 연결, 제한적인 보안 소프트웨어, 확장 프로그램 충돌 또는 일시적인 웹사이트 중단 등이 있습니다.</p>

<h2 id="h_9a918b1b80">연결 또는 로딩 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?</h2>

<ul>
  <li>
    <p>웹사이트 주소를 다시 확인하고 페이지를 새로고침하세요.</p>
  </li>

  <li>
    <p>기기가 온라인 상태인지, 비행기 모드가 아닌지 확인하세요.</p>
  </li>

  <li>
    <p>방화벽, 바이러스 백신 및 VPN을 확인하여 Comet의 접근이 허용되어 있는지 확인하세요.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Comet을 종료하고 다시 시작하세요.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Comet이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.</p>
  </li>

  <li>
    <p><b>시크릿 모드</b>에서 페이지를 열어보세요(이렇게 하면 확장 프로그램이 비활성화됩니다).</p>
  </li>

  <li>
    <p>로딩을 방해할 수 있는 확장 프로그램을 모두 비활성화하세요.</p>
  </li>

  <li>
    <p>브라우징 데이터(캐시 및 쿠키)를 삭제하세요.</p>
  </li>

  <li>
    <p>기기 메모리가 부족하면 다른 탭이나 앱을 닫으세요.</p>
  </li>

  <li>
    <p>문제가 계속되면 <i>설정 → 설정 초기화</i>에서 Comet을 기본값으로 초기화해 보세요.</p>
  </li>
</ul>

<h2 id="h_035c196d36">아직 도움이 필요하신가요?</h2>

<p>이 단계로 문제가 해결되지 않으면 <b>도움말 → 문제 보고...</b>를 여세요. Comet 내에서 또는 <a href="/help-center/help-center/comet/ko" rel="nofollow">도움말 센터</a>를 방문하세요.<br />브라우저 메뉴에서 직접 피드백을 보내실 수도 있습니다.</p>
