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# Eliminación de datos de autoservicio

> Aprenda a borrar los datos de navegación locales de Comet, eliminar hilos, Espacios y archivos, y eliminar su cuenta de Perplexity usted mismo.

<p>La mayoría de sus datos están vinculados a su cuenta de Perplexity, con la excepción de algunos datos locales de Comet. En este artículo, veremos cómo eliminar cada subconjunto de datos.</p>

<h2 id="h_99ddce4872"><b>Cómo eliminar datos locales del Comet</b></h2>

<ol>
  <li>
    <p>Abierto <b>Comet → Configuración → Privacidad y seguridad → Eliminar datos de navegación</b>.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Elige un <b>rango de tiempo</b>.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Seleccione los tipos de datos que desea eliminar.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Confirmar eliminación.</p>
  </li>
</ol>

<p>Esta acción borra solo los datos locales. No afecta su cuenta de Perplexity ni la configuración sincronizada.</p>

<p>¿Tienes curiosidad por saber qué se almacena localmente? Encuentre una descripción completa del almacenamiento de datos local <a href="/help-center/help-center/comet/es/articles/11740986-local-data-device-storage">aquí</a>.</p>

<hr />

<h2 id="h_7d1f36f334">Eliminar completamente su cuenta de Perplexity</h2>

<p><b>IMPORTANTE: cancele su suscripción a Perplexity <i>antes</i> eliminar su cuenta para evitar cargos después de la eliminación.</b></p>

<p>Tienes dos formas de eliminar tu cuenta por completo.<br />​</p>

<h2 id="h_22244482b7">Elimine usted mismo la cuenta de Perplexity</h2>

<p>Puede iniciar la eliminación de datos directamente desde la configuración de su cuenta, sin necesidad de comunicarse con el soporte o enviar una solicitud por separado.</p>

<ul>
  <li>
    <p>Toda la cuenta y los datos personales se eliminarán permanentemente después de 30 días. Durante este período, la cuenta permanece inhabilitada y programada para su eliminación.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Después de 30 días la eliminación de la cuenta es irreversible.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Si vuelve a iniciar sesión con el mismo correo electrónico después de 30 días, se creará una cuenta nueva vacía y sus datos anteriores no se restaurarán.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Si inicia sesión en su cuenta utilizando el mismo correo electrónico antes de los 30 días, su solicitud para eliminar su cuenta se eliminará automáticamente.</p>
  </li>
</ul>

<p><b>Pasos sobre cómo eliminar la cuenta:</b></p>

<ol>
  <li>
    <p>Inicie sesión en la cuenta y visite: <a href="https://www.perplexity.ai/account/details" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://www.perplexity.ai/account/details](https://www.perplexity.ai/account/details)</a> o haga clic en la esquina inferior izquierda y luego seleccione mi cuenta.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Desplácese hasta el final de la página para encontrar <b>Obtenga más información.</b></p>
  </li>

  <li>
    <p>Aparecerá una ventana emergente y podrá confirmar el proceso de eliminación.</p>
  </li>
</ol>

<a href="../../../assets/img/60ebb506ad_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B2_39_22-E.png" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">
  <img alt="" src="https://mintcdn.com/perplexity-help-center/VSbT8XXdqBYCrHHo/help-center/assets/img/60ebb506ad_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B2_39_22-E.png?fit=max&auto=format&n=VSbT8XXdqBYCrHHo&q=85&s=609ba2dfddf4fcb958c632ae58d29cbc" width="1598" height="996" data-path="help-center/assets/img/60ebb506ad_Screenshot_2B2025-06-13_2Bat_2B2_39_22-E.png" />
</a>

<h2 id="h_42e2c23bc8">Solicitar la eliminación de la cuenta de Perplexity</h2>

<p>Reconocemos que es posible que prefiera que nos encarguemos de la eliminación o que ejerza sus derechos de privacidad de datos, de acuerdo con <a href="/help-center/help-center/es/articles/11564568-cumplimiento-del-rgpd-en-perplexity" rel="nofollow">Derecho de supresión del RGPD</a> y regulaciones similares.</p>

<ol>
  <li>
    <p>Ir al <a href="https://perplexity.typeform.com/datarequest" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Solicitud de privacidad de datos</a> forma</p>
  </li>

  <li>
    <p>Elegir "<b>Borrar mis datos personales" </b>cuando se le solicite</p>
  </li>
</ol>

<hr />

<h2 id="h_6ae07f5a66">¿Cómo puedo detener la eliminación de la cuenta?</h2>

<p>Si desea detener el proceso de eliminación, simplemente vuelva a iniciar sesión en su cuenta dentro de los 30 días posteriores a su inicio. Esto evitará que se elimine su cuenta. Después de 30 días, la eliminación de la cuenta es irreversible.</p>

<hr />

<h2 id="h_aef4f3e736">Eliminar tus datos de Perplexity</h2>

<h2 id="h_9decffae55">Borrando todos tus hilos</h2>

<p>Si desea eliminar todo el contenido que ha publicado sin eliminar su cuenta:</p>

<ol>
  <li>
    <p>Visita <a href="https://www.perplexity.ai/library" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://www.perplexity.ai/library](https://www.perplexity.ai/library)</a></p>
  </li>

  <li>
    <p>Haga clic en el ícono de más opciones \[...] (Tres puntos) en la parte superior derecha.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Seleccione "Eliminar todos los hilos"</p>

    <p><b>Esta acción no se puede deshacer.</b></p>
  </li>
</ol>

<hr />

<h2 id="h_1f85f6e1dd">Eliminar hilos específicos</h2>

<p>Para eliminar un hilo único o una publicación específica que hayas creado:</p>

<ol>
  <li>
    <p>Visita <a href="https://www.perplexity.ai/library" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">[https://www.perplexity.ai/library](https://www.perplexity.ai/library)</a></p>
  </li>

  <li>
    <p>Haga clic en el ícono de más opciones \[...] (Tres puntos) al lado del hilo que desea eliminar o vaya al hilo en cuestión y haga clic en el ícono de más opciones y seleccione el hilo "Eliminar"</p>
  </li>
</ol>

<hr />

<h2 id="h_6a12e206c6">Eliminar un espacio específico</h2>

<p><i>Aquí se explica cómo eliminar espacios o páginas, o hilos individuales</i></p>

<ol>
  <li>
    <p>Haz clic en el Espacio o página que deseas eliminar.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Haga clic en los tres (...) al lado del título y seleccione Eliminar.</p>
  </li>

  <li>
    <p>Tenga en cuenta que le pediremos que vuelva a verificar si desea eliminar el contenido. <b>Esta acción no se puede deshacer.</b></p>
  </li>
</ol>

<hr />

<h2 id="h_d84b11c2d0">Eliminar un archivo o imagen específica</h2>

<p>Los archivos se conservan durante 30 días de forma predeterminada. Para eliminar cargas, elimine todo el hilo. Más información sobre <a href="/help-center/help-center/es/articles/10354807-carga-de-archivos" rel="nofollow">retención de archivos</a> aquí.</p>

<p>Para obtener más información sobre cómo Perplexity maneja sus datos, visite el Centro de ayuda de perplejidad.</p>


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