Com Lambda estalvia més de 475 hores optimitzant els fluxos de treball tècnics amb Perplexity Enterprise

El problema

Aprofitar la IA per accelerar fluxos de treball tècnics complexos

Com a núvol de GPU que entrena LLM i IA generativa, Lambda es troba a l'avantguarda dels avenços en maquinari per a enginyers de aprenentatge automàtic. Kyle Van Dyke, gerent sènior d'habilitació de vendes de Lambda, afirma que aquest és exactament el motiu pel qual han provat gairebé totes les eines d'IA disponibles al mercat.

Però trobar la plataforma adequada per optimitzar la seva recerca tècnica, els fluxos de treball de vendes diaris i la velocitat d'enginyeria va resultar difícil. Múltiples equips de Lambda busquen una eina d'IA que vagi més enllà de resumir els resultats de cerca per revelar informació més profunda de fonts fiables.

Cas d'ús núm. 1: Trobar informació tècnica actualitzada i fiable

Sam Khosroshahi, cap de vendes estratègiques de Lambda, havia provat d'utilitzar altres eines d'IA per accelerar les propostes dels clients. Mentre investigava casos d'ús d'IA i aprenentatge automàtic per a clients potencials, es va trobar amb un problema recurrent: la informació que proporcionaven altres models no estava actualitzada ni es basava en fonts verificades, de manera que no sabia si era real, la qual cosa la feia menys que ideal per al seu flux de treball.

La direcció de Lambda sabia que hi havia nombroses oportunitats com aquestes per optimitzar el treball en més de 15 equips, abastant vendes, contingut, enginyeria, recursos humans i molt enllà. Així doncs, quan en Kyle va descobrir Perplexity Enterprise, la decisió de treballar amb ells va ser evident, explica. "Perplexity ens ofereix una àmplia gamma de recursos citats resumits en un format net."

Cas d'ús núm. 2: Generació d'esquemes per a documentació complexa

Brady Smith, escriptor tècnic a Lambda, utilitza scripts de Bash i entrades i sortides de terminal sense format per informar el seu contingut. Però la codificació no és la seva competència principal, així que prefereix introduir la informació del terminal Bash en una IA per obtenir context sense arriscar-se a alterar el sistema equivocat.

A partir d'aquí, la creació d'esquemes tècnics es podia allargar durant hores perquè sovint havia d'esperar que altres parts li subministressin informació específica. Per això buscava una manera d'autogestionar-se i dur a terme cerques exhaustives que proporcionin informació citada i precisa en qüestió de segons.

La solució

Execució més ràpida en més de 15 equips amb suport d'IA integrat

Les capacitats de cerca de Perplexity Enterprise van superar les expectatives de Lambda des del primer dia. Com que els resultats sempre inclouen citacions precises i verificades, els equips i subequips de Lambda poden dur a terme de manera eficient investigació profunda i treball de coneixement amb una sèrie de beneficis tangibles.

Benefici núm. 1: Resultats ràpids i fiables, amb citacions precises

Pel que fa a la documentació i el contingut detallat de Lambda, en Brady troba que Perplexity Enterprise és el soci ideal per crear ràpidament esquemes. Utilitza la IA per sintetitzar llargs informes científics en resultats fàcilment digeribles, qualificant-la de "multiplicador de força per a la seva feina". I quan duu a terme investigació, Perplexity produeix exactament la documentació que necessita, completa amb citacions.

Benefici núm. 2: Resums concisos d'informes tècnics complexos

L'enginyer de solucions sènior Jordan Gibbens utilitza Perplexity Enterprise per trobar i resumir articles altament tècnics relacionats amb els seus projectes de codificació. La IA també l'ajuda a identificar detalls específics en fitxers PDF grans, com ara les centenars de pàgines de la documentació de Bright Cluster de NVIDIA.

Troba que els resultats de Perplexity són d'una concisió única, especialment en comparació amb altres eines d'IA del mercat, a l'hora d'aprofundir en els detalls més complexos de qualsevol tasca d'enginyeria en la qual estigui treballant.

Benefici núm. 3: Fluxos de treball d'enginyeria optimitzats per a un canvi de context fluid

Eve Callicoat, una de les enginyeres de programari de plantilla de Lambda, no només accelera el seu rendiment de treball amb Perplexity, sinó que també va dissenyar un llenguatge de programació personalitzat dins d'Enterprise.

Per exemple, quan introdueix una consulta sobre un repositori de GitHub específic, Perplexity l'analitza i construeix una resposta completa, fins i tot a partir de contingut que no havia vist mai abans. La cerca Pro pot fins i tot desglossar preguntes de la mida d'un paràgraf sobre la gramàtica de l'analitzador sintàctic i fitxers de codi font en punts organitzats, facilitant que l'Eve pugui canviar sense problemes entre tasques i plataformes.

Benefici núm. 4: Captació de clients potencialment interessats personalitzada sense el treball manual

Després de completar la integració amb Perplexity, l'equip de vendes d'en Sam a Lambda va trobar el recurs tot en un que necessitava per investigar i activar clients potencials. Ara en Sam pot trobar fàcilment informació contemporània i susceptible de ser citada mentre dissenya campanyes de captació de clients. En lloc de revisar manualment centenars d'enllaços a Google, en Sam rep una "àmplia gamma de recursos resumits d'una manera excel·lent en una safata". I pot estar segur que la informació és imparcial perquè els resultats de Perplexity no inclouen cap anunci ni material de màrqueting descarat que sigui clarament derivat del SEO.

Aprofundint més, Perplexity suavitza encara més el cicle de vendes obtenint ràpidament informació de contacte, una tasca normalment àrdua per als representants de vendes. A continuació, personalitza la captació examinant les publicacions a LinkedIn dels clients potencials per entendre millor els seus interessos en evolució. Això potencia l'habilitació de vendes de Lambda preguntant a Perplexity què podria significar un nou desenvolupament per als seus clients.

Benefici núm. 5: Incorporació per a treballadors no tècnics

Com a nota final, en Kyle afegeix que Perplexity s'ha convertit en un element fonamental per optimitzar el procés d'incorporació de l'empresa per als nous membres de l'equip. Per exemple, quan un empleat no tècnic necessita aprendre sobre el treball d'enginyeria de l'Eve, simplement pot aprofitar Perplexity per crear un resum complet. L'Eve pot penjar documents interns rellevants per fer referències creuades amb fonts externes no tècniques sense preocupar-se que les dades de Lambda s'utilitzin per entrenar la IA.

Això ofereix a la nova contractació una orientació fàcil d'entendre perquè puguin posar-se al dia més ràpidament, sense dur a terme investigacions addicionals, envair el temps de l'Eve ni posar en risc les dades de l'empresa.

El resultat

Fluxos de treball potenciats, investigació profunda i finalització de tasques més ràpida

Perplexity Enterprise estalvia 457 hores en més de 15 equips de Lambda. Per exemple, en només 30 segons, Perplexity proporciona a en Brady 20 fonts diferents per a la seva redacció tècnica. Ara l'acabament del treball és 2 vegades més ràpid amb una documentació d'arquitectura precisa, la qual cosa requereix menys esforç per part de socis externs que anteriorment ajudaven a obtenir aquesta informació.

De la mateixa manera, pel que fa a l'habilitació de vendes, el representant de vendes de Lambda Noah Spear assenyala que Perplexity ha ampliat dràsticament la captació de clients potencials alhora que l'ha fet més personal en tàndem. Els resultats? Més clients potencials responen a les seves trucades i correus electrònics, la qual cosa accelera el seu embut de vendes.

En Kyle afirma que l'estalvi general de temps amb Perplexity Enterprise ha estat un punt d'inflexió per a tot l'equip de Lambda. Tant si planifica reunions com si documenta recursos, ell personalment estalvia una mitjana d'una hora en cadascuna de les seves tasques del dia a dia. Per exemple, Perplexity li dóna format als seus recursos d'habilitació en segons mentre destaca dades útils i pròxims passos.

"Simplement aconsegueixo molt més", diu en Kyle. "Especialment en un món remot on pots concentrar-te i saltar de reunió en reunió, Perplexity accelera gairebé tot."