Perplexity Enterprise-এর মাধ্যমে কীভাবে Woven Health Collective ক্লায়েন্টদের চাহিদা আরও ভালোভাবে পূরণ করে

যেখানে নির্ভুলতা অত্যন্ত জরুরি, সেই শিল্পে এআই গ্রহণের পথ সুগম করা

Woven Health Collective বায়োফার্মা কোম্পানিগুলোকে জটিল থেরাপিউটিক অগ্রগতি সম্পর্কে তথ্য প্রচারে সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে ব্লকবাস্টার পণ্য লঞ্চ থেকে শুরু করে বিরল রোগের জন্য নতুন জিন থেরাপি যা বিশ্বব্যাপী মাত্র কয়েক ডজন রোগীকে প্রভাবিত করে। যখন চিকিৎসাগুলো রোগীদের আশার আলো দেখায়, তখন প্রতিটি বার্তা বাস্তবসম্মত ও সঠিক হওয়া প্রয়োজন।

বিজ্ঞান-কেন্দ্রিক কোম্পানিগুলোর ভুলের কোনো অবকাশ নেই। চিফ ডিজিটাল, এআই অ্যান্ড টেকনোলজি অফিসার বার্ট জনি বিশ্বাস করতেন যে এআই দলগুলোকে ক্লিনিকাল সাহিত্য আরও ভালোভাবে সংকলন করতে, প্রতিযোগিতামূলক ল্যান্ডস্কেপ বিশ্লেষণ করতে এবং ঘন বৈজ্ঞানিক ডেটা পর্যালোচনা করতে সহায়তা করতে পারে। তবে, কোম্পানির বিশেষজ্ঞ বিজ্ঞানী, স্ট্র্যাটেজিস্ট এবং অ্যাকাউন্ট টিমগুলো যাতে এটি গ্রহণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য, এআই সমাধানটিকে ব্যতিক্রমী গভীরতা এবং নির্ভুলতা প্রদান করতে হতো।

Woven-এর নেওয়া প্রথম গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ ছিল সতর্কতার সাথে আশাবাদী কর্মীদের সাথে বিশ্বাস তৈরি করা। কোম্পানির সায়েন্টিফিক সার্ভিসেস, ক্রিয়েটিভ এবং কনটেন্ট টিমগুলো পূর্বে এমন টুল ব্যবহার করেছিল যা ধারাবাহিকভাবে উৎসগুলো ট্র্যাক করা কঠিন করে তুলেছিল। প্রতিটি দাবি যাচাই করার জন্য প্রশিক্ষিত পেশাদারদের জন্য এটি একটি ডিল-ব্রೇಕার ছিল। স্পষ্ট উদ্ধৃতি ছাড়া, এআই একটি নির্ভরযোগ্য গবেষণা অংশীদার হতে পারত না।

বিশ্বস্ত উদ্ধৃতি ছাড়াও, Woven এমন একটি প্ল্যাটফর্ম খুঁজছিল যা ডকুমেন্ট-ভারী ওয়ার্কফ্লো পরিচালনা করতে পারে। যেকোনো টুলকে গবেষণা পত্র, উপস্থাপনা, জটিল ডেটা সেট এবং প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণে প্রসঙ্গটি অনুসন্ধান এবং বুঝতে সক্ষম হতে হবে। আদর্শভাবে, টিমগুলো একাধিক এআই মডেল ব্যবহার করতে সক্ষম হবে যাতে তারা অনন্য কাজের সাথে মডেলগুলোকে মেলাতে পারে।

Perplexity Enterprise-এর সাহায্যে সঠিক এবং গভীর অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করা

Woven Health Collective শেষ পর্যন্ত Perplexity Enterprise বেছে নেয় কারণ এটি অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের চেয়ে ভালো পারফর্ম করেছে, যা Woven-এর ডেটা নিরাপত্তার উচ্চ মান এবং তাদের সায়েন্স টিমের যাচাইযোগ্য তথ্যের উচ্চ বার পূরণকারী একমাত্র এআই সমাধান হিসেবে দাঁড়িয়েছে। কর্মীরাও এটি ব্যবহার করা সহজ বলে মনে করেছেন। বার্ট বলেন, "আমরা যখন আমাদের পাইলট চালাই, তখন মানুষ নিজেদের প্রাকৃতিক কৌতূহল অন্বেষণ করতে এবং Perplexity কীভাবে কাজ করে তা সহজেই বুঝতে পারে।"

Perplexity যখন উত্তর খুঁজে পায়, তখন এটি রিয়েল টাইমে এর উৎসগুলো সামনে নিয়ে আসে। ইনলাইন উদ্ধৃতিগুলির বাইরে, বিজ্ঞানীরা সেই দাবির পেছনের সঠিক উৎস দেখতে উত্তরের যেকোনো অংশ হাইলাইট করতে পারেন। বার্ট বলেন, "একাডেমিক উৎস ইন্টিগ্রেশন তথ্য চেকিংয়ের জন্য একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতিকে সমর্থন করে।"

অন্যান্য সমাধানের তুলনায় অভ্যন্তরীণ নথিপত্র আরও গভীরভাবে অনুসন্ধান করার Perplexity Enterprise-এর ক্ষমতা এই সিদ্ধান্তের আরেকটি মূল কারণ ছিল। অন্যান্য বেশিরভাগ এআই সমাধান কওয়ার্ড অনুসন্ধানের উপর ফোকাস করে। Woven Health Collective-এর কাছে এটি গুরুত্বপূর্ণ ছিল যে Perplexity আসলে আপনার ফাইলের একটি সূচক তৈরি করে যা কেবল কিওয়ার্ড মেলানো নয়, প্রকৃত শব্দার্থগত অনুসন্ধানকে সমর্থন করে। এর অর্থ হল উত্তরগুলো এমন সমাধানগুলির চেয়ে অনেক বেশি নির্দিষ্ট এবং সূক্ষ্ম হতে পারে যা কেবল কিওয়ার্ড অনুসন্ধান করে।

গবেষণা টিমগুলো স্পেসে গবেষণা পত্র, উপস্থাপনা এবং ডেটা সেট আপলোড করে এবং তারপরে কথ্য ভাষা ব্যবহার করে সেগুলোতে ক্যোয়ারী চালায়। অনেক কর্মী ডিপ রিসার্চ দিয়ে ওয়েব অনুসন্ধানকে ব্যাপকভাবে প্রতিস্থাপন করেছেন এবং নিজস্ব উপকরণ সংশ্লেষণ করতে Perplexity Enterprise প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থাকা টুলগুলো ব্যবহার করছেন।

বার্ট তার পড়ার সময় না থাকা ৩৫টি গবেষণা পত্র আপলোড করার কথা স্মরণ করেন। তিনি বলেন, "কয়েক মিনিটের মধ্যে, আমার একটি শক্তিশালী প্রথম-খসড়া বোঝা হয়ে গিয়েছিল। সেগুলোকে মনোযোগ সহকারে পড়তে প্রায় পুরো দিন সময় লাগত। Perplexity এমনকি সাবটেক্সটও বুঝতে পারে, যা আমাদের সায়েন্টিফিক সার্ভিসেস টিমকে প্রভাবিত করেছে।"

Perplexity অনুসন্ধানে সামাজিক এবং একাডেমিক উৎস একত্রিত করার ক্ষমতা Woven টিমকে বাস্তব জীবনের রোগীর আলোচনার পাশাপাশি ক্লিনিকাল সাহিত্য সংশ্লেষণ করতে সক্ষম করে। এটি ক্লিনিকাল ডেটা এবং জীবনের অভিজ্ঞতার মধ্যে ব্যবধান দূর করে, Woven-কে আরও সহানুভূতিশীল, রোগী-কেন্দ্রিক যোগাযোগের দিকে ক্লায়েন্টদের গাইড করার অনুমতি দেয়।

Woven-এর কর্মীরা কাজের উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন মডেল চেষ্টা করতে পছন্দ করে, তা বৈজ্ঞানিক লেখালেখি হোক, কৌশলগত বিশ্লেষণ হোক, বা দ্রুত পুনরাবৃত্তি হোক। Perplexity-এর মাল্টি-মডেল পদ্ধতি Woven-এর টিমকে একক প্ল্যাটফর্ম শেখার নমনীয়তা দিয়েছে এবং সাথে সাথে অনেক উন্নত মডেল বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে সেগুলোর সুবিধা উপভোগ করেছে।

এআই সংশয়বাদীদের মধ্যে এআই গ্রহণ চালিত করা

রোলআউটের ছয় মাস পর, Perplexity Woven Health Collective-এ শক্তিশালী গ্রহণ চালিত করতে সহায়তা করেছে, যেখানে বর্তমানে 65%-এর বেশি ব্যবহারকারী তাদের দৈনন্দিন কাজে নিয়মিত প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন। একইভাবে, ক্লায়েন্টরা ক্রমবর্ধমানভাবে প্রকল্প সরবরাহে এআই-এর নিরাপদ ব্যবহারকে আলিঙ্গন করছে। বার্ট বলেন, "আমাদের ব্যবসায় অনেক উচ্চ প্রশিক্ষিত বিশেষজ্ঞ এবং বিজ্ঞানী রয়েছে। অনেকে স্বাস্থ্যকর সংশয়বাদ নিয়ে এআই-এর কাছে এসেছিলেন। আমি মনে করি অনেকের জন্য, প্ল্যাটফর্মটি তাদের দৈনন্দিন কাজে একটি ভূমিকা অর্জন করেছে, সমালোচনামূলক চিন্তা এবং সৃজনশীলতার জন্য তাদের আরও বেশি সময় দিয়ে পুরস্কৃত করেছে।"

অনেক দিক থেকে, Perplexity Enterprise-এর ক্রমবর্ধমান গ্রহণকে প্রতিফলিত করে Woven Health Collective-এর ক্যোয়ারীগুলো সময়ের সাথে সাথে বিবর্তিত হয়েছে। প্রথম দিনগুলোতে, কর্মচারীদের প্রম্পট মূলত নথি সংক্ষিপ্তকরণ এবং আউটপুট ফরম্যাট করার মতো কাজগুলিতে ফোকাস করেছিল। কয়েক মাসের মধ্যে, অনেক ব্যবহারকারী Perplexity Enterprise-কে একজন সত্যিকারের চিন্তার অংশীদারের মতোtreating করতে শুরু করেন, যার ফলে কেবল ভাল উত্তর নয়, আরও ভাল প্রশ্ন তৈরি হয়। টিমগুলো কেবল সহজভাবে "এটি সংক্ষিপ্ত করুন" বলার পরিবর্তে জিজ্ঞাসা করছে, "আমার কীভাবে এই বিষয়ে বিবেচনা করা উচিত?"

অনেক উপায়ে, Perplexity টিমগুলোকে অসামান্য পরিষেবাকে ভালো থেকে আলাদা করে এমন বিবরণগুলিতে ফোকাস বজায় রাখতে মুক্ত করে ক্লায়েন্টদের প্রয়োজনের সাথে আরও ভালোভাবে খাপ খাইয়ে নিতে Woven-কে সক্ষম করেছে।

Perplexity Enterprise Woven-এর কর্মচারীদের সৃজনশীল এবং কৌশলগত বিবেচনায় আরও বেশি সময় ব্যয় করতে সহায়তা করে যা প্রথমে লাইফ সায়েন্সে তাদের আকর্ষণ করেছিল। বার্ট বলেন, "এটি একটি দ্রুতগতির শিল্প। Perplexity আমাদের ক্লায়েন্টদের চ্যালেঞ্জগুলিতে ধীরগতি এবং আরও বেশি শক্তি উৎসর্গ করার এবং শেষ পর্যন্ত রোগী এবং পরিচর্যাকারীদের জীবনে একটি পরিবর্তন আনার সুযোগ দেয় যাদের তারা সেবা করে।"

আপনার ওয়ার্কফ্লো স্ট্রিমলাইন করতে Perplexity Enterprise ব্যবহার করার জন্য টিপস

টিপ ১ - যাচাইযোগ্য অন্তর্দৃষ্টির সাথে বিশ্বাস তৈরি করুন। অত্যন্ত নিয়ন্ত্রিত ক্ষেত্রে, টিমগুলোকে যাচাইযোগ্য উদ্ধৃতি এবং উৎস পরীক্ষা করার ক্ষমতার মাধ্যমে প্রদর্শিত নির্ভরযোগ্যতা দেখতে হবে। টিমগুলোকে প্রাথমিক বৈজ্ঞানিক সাহিত্য বা অভ্যন্তরীণ ডেটাতে সরাসরি এআই দাবিগুলি ট্রেস করার অনুমতি দিন। এই পদ্ধতিগত পদ্ধতি এআই সংশয়বাদ কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করে।

টিপ ২ - ক্যোয়ারীতে অভ্যন্তরীণ জ্ঞান সংহত করুন: যখন টিমগুলো গবেষণা পত্র, উপস্থাপনা এবং ডেটা টেবিলের মতো অভ্যন্তরীণ উপকরণ আপলোড এবং ক্যোয়ারী করে, তখন Perplexity ওয়েব থেকে তথ্যের পাশাপাশি কোম্পানির জ্ঞান সংশ্লেষিত করতে পারে। এটি Perplexity-কে কোম্পানির প্রসঙ্গের সাথে পরিচিত একজন অভ্যন্তরীণ বিশেষজ্ঞে পরিণত করে। Perplexity Enterprise কখনই আপনার ডেটাতে প্রশিক্ষণ নেয় না।

টিপ ৩ - এআই-এর কৌশলগত ব্যবহারকে উৎসাহিত করুন: "এই নথিটি সংক্ষিপ্ত করুন" এর পরিবর্তে "আমাদের কীভাবে এই যুক্তিটি সাজানো উচিত?" এর মতো প্রম্পটগুলোকে উৎসাহিত করুন। এই মানসিকতা, Perplexity-এর মাল্টি-মডেল নমনীয়তার সাথে, কর্মচারীদের সমালোচনামূলক অন্তর্দৃষ্টি বিকাশ করতে এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকে ত্বরান্বিত করতে সহায়তা করে।